Zasílání informačních emailu

Plný souhlas...vždy něco chodilo a od určité doby jako když přeseknete vedení.To není normální.

 

Tých 14 dní je príklad, ak systém aktualizujú raz za mesiac a ty si aktivuješ buletin tesne pred aktualizáciou je to aj 30 dní ... ale to je jedno nepochopil si zmysel toho textu.

Chcel si odpoveď, ja som ti ju zistil a ty si ideš stále svoje. Komunikácia s BP neni ako písať si na FB s kamarátom vieš Ich systém rieš prosím s nimi, na stránke máš na nich priame kontakty, ja som ti dodal odpoveď o ktorú si žiadal. Taktiež tvoju logiku a záujem o zákazníkov zbytočne riešiš tuna, ono každá firma to má inak a veľa krát by si sa divil. Asi si nemal skúsenosť zatiaľ.

Btw. čo je v tomto k nepochopeniu fakt neviem => Pokiaľ niekomu mail nepríde, nie je možné si naň nárokovať.

 

Kubino já email, který mi nepřišel nenárokuji, netřeba to zdůrazňovat. Buletin jsem aktivoval před mnoha měsíci. Nejde mi o to aby mi někdo poslal něco co dostali dodnes ostatní. Jen jsem se chtěl dopátrat, v čem je problém a mohu tě ujistit, i kdyby se ukázalo, že zakopaný pes je na straně BP, tak bych se nesnažil si něco zpětně nárokovat. Snažím se jen proto, že vím, že v tom nelítám sám.

Jinak si vážím toho, že jsi poslal dotaz a i to, že jsi mi poskytl odpověď. Netuším jaké máte možnosti, ale šlo mi o to, že se spolu pokusíme nějak prokázat, že chyba je nebo není na straně nás uživatelů. Kdyby totiž BP připustilo, že může být chyba i u nich, pak by se daný problém třeba pokusilo nějak prověřit. Mně email nechodí již delší dobu a to na dva účty, takže jsem ideální případ pro testování daného stavu. Tedy za předpokladu, že někdo od Vás věří, že si nevymýšlí a že jsem se opravdu pokusil udělat veškeré dostupné kroky na své straně. Jestli chcete, mohu zrekapitulovat vše co jsem již udělal a co je roztroušeno v příspěvcích výše.

 

Já si též nenárokuji jen mi jde o to že každý den máte pohoštění a najednou fik a je to pryč....bulletin mám aktivní a hru hraju už 3 roky...

 

TRIXT bohužiaľ ono to nie je o tom čo ty chceš. Podal som druhú otázku uvidím aká bude odpoveď, všetko je o tom, či to BP chce riešiť alebo nie nech už z akéhokoľvek dôvodu. Nehovoriac o tom, že ručne to dohľadávať určite nebudú. Ak sa im o to stará systém pár stoviek z tých niekoľkých miliónov emailov im určite nechýba. Ber to ako vysvetlenie nie odpoveď.

 

Pokud nekomu nechodi buletin, nelze to nijak narokovat a je jen na BP komu ho zasle a komu ne. Tohle to se tu resilo za tech let nekolikrat a odpovedi jsou stale stejne. Pri psani na BP si pripadam jak trotl, kdyz se kazdy rok ptame na to stejne.

Nelze zarucit ze kazdy to dostane a hlavne to kazdy nemusi dostat.
Dale pokud to hraci spadne do spamu nebo si nastavil email ze mu to automaticky haze do kose, tak za to nemuze BP. Dalsi pripad je ze pokud si to aktivujete po zjisteni ze nekdo neco dostal, tak to urcite uz nedostane a musi pockat az se databaze obnovi.

Zaverem neni nutne spamovat podporu hry, ktera to nema ani jak overit a ani tyto veci neresi. To same je jen nase dobra vule ze na BP napiseme i kdyz zbytecne. Buletin je jen bonus, na ktery nemusi mit kazdy narok.

 

Kubino: Děkuji za snahu i za vysvětlení. I když se na DO pohybuji delší dobu, pořád se asi nějak vnitřně nemohu smířit s tím, jaký má BP přístup k hráči, pokud dojde k některým typům problémů. Co se týká vývoje hry, lokalizace, reakce na přání komunity na úpravu hry, myslím si, že jsou docela dobří, ale poskytování informací směrem k hráčům či řešení problémů jednotlivých hráčů v případě, že národní podpora s tím nemůže nic udělat, je více než podprůměrné. Ale s tím asi ani já, ani vy nic neuděláme.

Belgam: Ty jsi na určité problémy docela již citlivý, viď. Je mi jasné, že stejný problém, který jste již řešili, se tu objevuje pořád dokola, jen to píše pokaždé někdo jiný. Jen na okraj, buletin není bonus, ale marketingový nástroj BP, kterým informuje komunitu hráčů (své zákazníky) o novinkách a akcích. Některé emaily ani bonus neobsahovaly a stejně nedošly. Musíš sám uznat, že BP se všude tváří, že by měl buletin chodit všem, a i já tak chápu podstatu buletinu.

Jinak děkuji všem zúčastněným moderátorům a administrátorům za projevenou snahu mě pomoci. Pokud víte, že s tím BP stejně nechce nic dělat, prostě to téma uzavřete. Třeba se to v budoucnu upraví samo. Já jen reagoval na výzvu BP ohledně těch emailů. Je možné, že emaily chodí jen na adresu použitou při registraci, nikoliv na změněnou. U té původní adresy nemám stoprocentní jistotu, že poskytovatel nevyužívá některé veřejné blacklisty. Pokud ano a BP by v některém z nich byl uveden, dojde k automatickému odmítnutí emailu a já se o tom ani nemusím dovědět. Pokud ale email chodí na aktuální adresu, pak bych tuto možnost vyloučil, neb gmail.com používá spousta hráčů.

 

TRIXT zamieňaš si bulletin a newsletter, to len tak naokraj

Btw. keby to BP riešiť nejak chce, dostaneme od nich inú odpoveď avšak ako vidíš, stále sa to opakuje. Záver si sprav sám. Taktiež máš možnosť napísať na BP ale to je už otázka toho, či chceš. Z našej strany je to maximum kedže ti už aj kolega napísal čo napísal.

 

Kubino: Bulletin alias věštník, nemá žádnou souvislost s bonusovým systémem. Ale to je opravdu na okraj. Chápu, že by se téma mělo asi uzavřít, neb jste udělali co bylo ve vašich možnostech. Za to děkuji. Trochu jsi mě ale překvapil tím, že mám napsat na BP. Ona je nějaká taková možnost?

 

Mám podobný problém jako Trix od července loňského roku mi nechodí žádné maily k akcím od BP. Respektive někdy v tom červenci jsem si vytvořil druhý účet myslím, že to bylo na cz1( už si to moc napamatuju) použil jsem tam stejný email jak mám na hlavním účtu. Pak mi začaly tyto maily na ten malý účet místo na hlavní. Tak jsem přes portál BP tenhle malej účet zrušil a od té doby mi nic nechodí...
Odběr mám zaplej a informace od BP k platbám mi chodí. mám mail ma seznamu a v koši ani ve spamu mi to nekončí. Ted jsem zkusil jako že změnit email na ten samej jestli se někde nepovolí trubkyale moc šancí tomu nedávám. Jo a ještě doplním nebyl jsem nikdy trestán...
Ne nebrečím tu, už sem se smířil s tím že mi to prostě nechodí.

 

TRIXT ja som nič nepísal o žiadnom bonusovom systéme, len som ťa upozornil, že marketingový nástroj, novinky a pod. čo tu ty píšeš je newsletter, nechápem, čo je na tom zlé. Osobne si nemyslím že viem všetko ale ak postrehnem mylnú informáciu opravím ju, tak neviem prečo týmto dojmom pôsobíš ty, teda aspoň na mňa. Človek aby sa ti aj bál čosi napísať

Tému považujem za zodpovedanú.

LOCK

 

TRIXT

Niekedy obdobná možnosť bola , teraz môžeš tam poslať list , inak všetko spadá pod podporu danej krajiny.

♣Tuareg♣ Podobný problém to môže byť len z hľadiska , že ti nechodí informačný email a ten nemôžeš porovnávať s informáciami k hre. Toto spadá pod reklamu a ako taká , je najčastejšie u seznamu blokovaná. Tak že môže byť na black liste.

Iné je ako u Trixta, že na black liste nieje a email mu aj tak nechodí , no bohužiaľ toto je odosielané automaticky , tak že sa mohlo stať, že nejakou chybou sa email nedostal na zoznam. Osobne by som skúsil znova zmeniť email. Tak že najprv by som zrušil odber newsletteru , potom zmenil email a znova zapol odber. Viem že to je otravné, ale asi iná možnosť nebude.