Oznámení Problémy s pripojením z minulého týždňa & aktuálne problémy.

Ahoj, vesmírni piloti !

V priebehu minulého víkendu sme čelili masívnemu DDoS útoku na náš systém.
Zatiaľ čo sa náš IT team snažil odraziť tento útok, tak aj napriek tomu, útok mal vplyv na plynulosť hry.
Niektorí hráči hlásia, že stratili životy v galaktickej bráne, iní pripomínajú, že ich boostre vypršali.
Poprosili sme našu podporu o manuálne vrátenie stratených životov a boosterov každému, kto hlásil chybu pred 18:00 CEST (UTC+2) dnes.
Časť nášho týmu sa tento týždeň zúčastňuje konferencií v Kolíne, preto odpovede na všetky hlásenia zaberú pár dní.

Prijmite prosím, naše ospravedlnenie.

Na začiatku budúceho týždňa môžeme situáciu znovu preveriť s plnou pomocou našich vývojárov.

Včera začala akcia Hitac a znovu sme svedkami vyššieho zaťaženia serverov ako zvyčajne.
Avšak tieto problémy niesu spôsobené DDoS útokmi ale sú priamo spojené s akciou a veľkým počtom aktívnych hráčov.
Taktiež sme si vedomí nepríjemnej chyby, ktorá znemožňuje používanie určitých predmetov, ktoré boli zozbierané alebo kúpené. Tieto predmety sú viditeľné v inventári, ale nemôžu byť použité. Tento problém má u nás najvyššiu prioritu.

Ďakujeme za vašu trpezlivosť.