FAQ - Co dělat když mi nejde hra?

FAQ - Co dělat když mi nejde hra?​

Někdy dojde k tomu že se nemůžete přihlásit na účet či herní mapu. Hra nejde tak jak má, je provázena lagy případně vzniknou jiné problémy. Zde jsme pro vás připravili souhrn rad co v podobném případě dělat.


Nemohu se přihlásit na herní účet:

V první řadě je potřeba zjistit jestli je to problém globální či jen problém mého účtu. V případě že je problém Globální dejte si pauzu. Pokud je problém jen u vašeho účtu zkuste se přihlásit pod stejným nickem na jiný server. Pokud vám to půjde proveďte potřebnou údržbu vašeho PC a zkuste to znovu. V případě že vše selhalo jedná se pravděpodobně o ban na váš účet za porušení VOP. Kontaktujte prosím podporu hry která vám poskytne patřičné informace.​

Nenačte se mi herní mapa:

Prověřte kvalitu připojení. Proveďte pravidelnou údržbu PC. pokud to nepomůže vyzkoušejte jiný prohlížeč. V případě že se jedná o globální problém dejte si pauzu od hry.​

​

Hra je provázena lagy:​

Proveďte pravidelnou údržbu PC. Prověřte kvalitu připojení. Samozřejmě ne vždy toto musí pomoci. Doporučujeme provést optimalizaci nastavení v letovém okně. Možností kde je chyba je spoustu. Od vašeho PC, přes poskytovatele připojení, trasu až po server BP. V případě že nic nepomůže máte dvě možnosti: povznést se nad to a hrát i přes případné problémy nebo si dát pauzu.​

Vždy se samozřejmě můžete pokusit hledat pomoc i na fóru. Nicméně pamatujte že je potřeba udávat informace (druh problému, server, čas, mapu aj.). Posty typu ,,hele co ten BP zase dělá...,, opravdu ničemu nepomůžou. Uvědomte si že moderátor ani administrátor běh hry nemůže ovlivnit. Administrátor hry pravidelně podává report společnosti BP o stavu hry který zjišťuje nejen sám ve hře ale i z vašich podnětů a informací.​

Vysvětlení pojmu údržba PC:​

Pro bezproblémový chod hry doporučujeme mít vypnuto co nejvíce aplikací zatěžující vaše PC. Pravidelně mažte cache, doporučujeme završit restartem PC. ​

CCleaner - jednoduché vymazání cache Flashplayeru a prohlížeče​

Jak vymazat cache a cookies (IE,FF,OP,GC)



Další užitečné linky:​

Informace k Flash Playeru​

Jak si ověřit kvalitu připojení​

Trasování spojení a odezvy​

Minimální HW požadavky​

Návod na uspěšné dokončení brány ​

Optimalizace nastavení DarkOrbit ​

Problémy s prohlížečem​

Kontaktní formulář na support (podporu)​

​

Přímé odkazy:​

Java​

Flash Player​

 

Ak mas problem v hre postupuj podla tychto krokov:

1. vypni svoj internetovy prehliadac a vycisti svoj PC pomocou tohto programu: CCleaner
2. ak problem pretrvava skus, ci sa tento problem prejavuje aj pri inom internetovom prehliadaci
3. skontroluj ci mas aktualnu verziu svojho internetoveho prehliadaca
4. ak sa problem stale nepodarilo odstranit skontroluj, ci mas v PC aktualny Flash Player

Ukazka vlozenia vysledku na forum:

a

Javu

Ukazka vlozenia vysledku na forum:

dbaj na to aky mas v PC operacny system (32 alebo 64 bitovy) a vysledky tychto verzii nam prosim taktiez vloz na forum
5. otestuj si kvalitu svojho internetoveho spojenia pomocou tohto odkazu:
Jak si ověřit kvalitu připojení a vysledky nam prosim vloz na forum

Ukazka vlozenia vysledku ping testu pripojenie:



Ukazka vlozenia vysledku speed testu na forum

​