Zpetná vazba Ohlašování technických problémů ve hře

Upozorňujeme, že téma bude otevřené pouze pro vkládání informací na základě požadavků níže, příspěvky nesplňující tyto podmínky budou mazány.


​

1) Základní informace

• ID a server Kde najdu své ID?

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
  
  
• Přesný popis pozorovaného problému
  • je zde výrazná prodleva mezi aktivací akce hráče a jejím spuštěním (klikání myší, mačkání kláves, aktivace laseru, skok portálem, atd.)?
  • pozorujete tzv. rubberbanding (časté lagy, hra se 'seká')?
  • Atd. Čím podrobnější popis problému, tím lépe
• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
  Informace o PC naleznete přes ovládací panely => systém => správce zařízení nebo (pro technické typy ) napište do příkazového řádku msinfo32 a stiskněte enter.
  • Stáří počítače (dá se očekávat že čím starší, tím je situace horší)
  • Jedná se o laptop, stolní PC, špičkový herní počítač?
• Jaké používáte připojení? (mobile / GSM / UMTS / LTE, připojení přes wifi/kabel, typ DSL)?
  
  
• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
  
• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

2) Trasování podle FAQ - Trasování spojení a odezvy

Výsledek ve formě obrázku nebo výpisu (text) - návod na konci FAQ.



3) Ping test na Bigpoint zde - http://pingtest.bigpoint.net/

Výsledek vo formě výpisu zkopírujte do příspěvku.

Běžné testy na server Frankfurt:
Speed test - http://www.speedtest.net/
Ping test - http://www.pingtest.net/

Návod zde - Jak si ověřit kvalitu připojení



4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - http://helpx.adobe.com/flash-player.html

JAVA - https://www.java.com/en/download/installed.jsp

Typ prohlížeče
Verze prohlížeče

---------------------------------------------------------------------------------------
Vzorový list

Zkopírujte a dopište věci podle návodu​

1) Základní informace

• ID:
• server:

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

• Přesný popis pozorovaného problému

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

• Jaké používáte připojení?

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

2) Trasování

​

3) Ping test na Bigpoint


Běžné testy:

Speed test

Ping test


4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player -
JAVA -

Typ prohlížeče -
Verze prohlížeče -

---------------------------------------------------------------------------------------
Ukázka příspěvku​

​

1) Základní informace

• ID: 123456
  
• server: Česko 3

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

Každý deň, večer, bez vplyvu hráčov.

• Přesný popis pozorovaného problému

Nejde sa mi prihlásiť do hry, nefunguje stránka DO.

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

Windows 7 Home Premium
Toshiba Satellite C660
Procesor: Intel Pentium P6200 2,13 Ghz
RAM: 4GB, dostupná 1,78GB
Grafická karta: ATI Mobility Radeon HD 5470 512MB

• Jaké používáte připojení?

Kabel, DSL.

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?

Veľké mesto.

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

Nie proxy nepoužívam.


2) Trasování

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.

C:\Users\Kubino>tracert int7.darkorbit.bigpoint.com

Tracing route to int7.darkorbit.bigpoint.com [178.132.241.201]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 3 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
2 16 ms 19 ms 19 ms st-static-bckb-246.213-81-232.telecom.sk [213.81.232.246]
3 19 ms 19 ms 19 ms st-static-bckb-149.213-81-237.telecom.sk [213.81.237.149]
4 21 ms 22 ms 21 ms dupdevs-static-201.213-81-250.telecom.sk [213.81.250.201]
5 61 ms 33 ms 32 ms ae0-0.bts-001-score-1-re0.interoute.net [84.233.147.1]
6 31 ms 31 ms * ae1-0.vie-per-score-2-re0.interoute.net [84.233.147.14]
7 41 ms 21 ms 22 ms ae0-0.vie-per-score-1-re0.interoute.net [212.23.43.49]
8 33 ms 32 ms 32 ms ae3-0.fra-006-score-1-re0.interoute.net [212.23.43.26]
9 34 ms 32 ms 32 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
10 32 ms 33 ms 32 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
11 47 ms 48 ms 50 ms 93.191.173.18
12 52 ms 52 ms 53 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
13 52 ms 51 ms 51 ms int7.darkorbit.bigpoint.com [178.132.241.201]

Trace complete.


3) Ping test na Bigpoint

pinging pingnuev max:138 min:55 avg:88 dev:18 ms
pinging pingashv max:586 min:152 avg:248 dev:79 ms
pinging pinglaxv max:616 min:246 avg:365 dev:105 ms
download speed: dlashv... speed:455 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:514 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:918 kb/sec

Běžné testy:

Speed test


Ping test




4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - 16.0.0.235
JAVA - version 8 update 25

Typ prohlížeče - Mozilla FireFox
Verze prohlížeče - 34.0.5

---------------------------------------------------------------------------------------
Diskuze zde​

 

čas prevedenia testov : 20:12:2014 - 00:20+-

1. Základne informácie

• ID: 61413510
• Server: Česko 2
• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

Stránka sa mi nenačíta v ranných hodinách, počas dňa to niekedy ide a niekedy nie, Približne v 15:00 sa to pomaly začne objavovať. Po 19:00 je problém neúnosný.

• Přesný popis pozorovaného problému

Nenačítava to hlavne pri väčšom náleve hráčov pravdepodobne, ak je akcia v 19:00 načítanie stránky je pre mňa priam nemožné. A trvá to do polnoci a pokračuje par hodín po polnoc. načíta to na pár minút, počas ktorých neurobím takmer nič. V 19:00 keď začína MHH a pod. Taktiež pri konci aukcií počas dna xy:15 na Cz2 . Môžem dodať video problému na požiadanie.

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

• • Názov operačného systémuMicrosoft Windows 7 Ultimate
  • ProcesorAMD Athlon(tm) II X2 255 Processor, 3100 MHz, počet jadier: 2, počet logických procesorov: 2
  • Verzia systému BIOS a dátumAmerican Megatrends Inc. V2.7, 13. 12. 2010
  • Nainštalovaná fyzická pamäť (RAM)8,00 GB
  • AMD Radeon HD 6600 Series (1GB)

• Jaké používáte připojení?

Nevyznám sa ale kábel ide takto Modem > wifi router > PC

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

Neviem ako to funguje, takže nie.

1. Trasovanie

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.
C:\Users\Stanley>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:
1 10 ms 10 ms 7 ms dial-95-105-224-1-orange.orange.sk [95.105.224.1
]
2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.102.13
3 11 ms 9 ms 9 ms 62.168.110.73
4 30 ms 31 ms 31 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
5 31 ms 36 ms 31 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
6 40 ms 40 ms 41 ms 93.191.173.18
7 49 ms 50 ms 48 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
8 49 ms 48 ms 48 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]
Trace complete.
C:\Users\Stanley>

Pozn. Trasovanie som skúšal aj keď stránka ide a výsledok je rovnaký.

1. Ping Test na Bigpoint

pinging pingnuev max:228 min:53 avg:92 dev:17 ms
pinging pingashv max:534 min:144 avg:201 dev:53 ms
pinging pinglaxv max:679 min:199 avg:274 dev:51 ms
download speed: dlashv... speed:72 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:73 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:165 kb/sec

1. Bežné testy

Speed test


Ping test

1. Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Java : Version 8 update 25
Flash : 16.0.0.240

Typ prehliadača - Maxthone v4.4.3.4000 - Prehliadač je aktuálny
Opera 26.0.1656.60- Opera je aktuálna

 

1) Základní informace

• ID:79321090
• server:CZ2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? nejcasteji v odpolednich hodinach cca 13-22h

• Přesný popis pozorovaného problému Nenacita se hlavni stranka a nebo se nacte az na nekolikaty pokus a pak po nekolika minutach opet spadne.

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) Procesor: Intel Pentium CPU 2020M 2.40GHz Naistalovana pamet(RAM): 8.00 GB (pouzitelne 7.90GB) OS:Windows 8.1 Graficka karta:AMD Radeon HD 8570 2GB

• Jaké používáte připojení? Kabelem,poskytovatel kabelova televize.

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Mesto cca 20k obyvatel

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

2) Trasování - v dobe kdy to nejde -aktualizovano-ted to neslo
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:\Users\Daniel>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com

Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:

1 9 ms 6 ms 8 ms 10.72.32.1
2 7 ms 13 ms 9 ms 10.72.251.1
3 * * * Request timed out.
4 8 ms 12 ms 10 ms cbpvt1-elsatcb.termsnet.cz [81.90.161.6]
5 13 ms 15 ms 18 ms phols-bbgreen.termsnet.cz [88.83.160.147]
6 19 ms 18 ms 23 ms 80.188.34.149
7 15 ms 17 ms 16 ms 194.228.21.240
8 21 ms 18 ms 22 ms 194.228.190.193
9 * 17 ms 17 ms CESKY-1-0-0-0-100-GRTPRACH1.red.telefonica-whole
sale.net [5.53.0.25]
10 31 ms 23 ms 22 ms Xe2-0-6-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.net
[5.53.7.113]
11 53 ms 48 ms 51 ms ix-1-0-2-0.tcore1.FR0-Frankfurt.as6453.net [195.
219.180.85]
12 42 ms 36 ms 37 ms 195.219.50.110
13 37 ms 33 ms 34 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
14 * * * Request timed out.
15 43 ms 43 ms 45 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
16 40 ms 46 ms 45 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]

Trace complete.
C:\Users\Daniel>

3) Ping test na Bigpoint
pinging pingnuev max:183 min:57 avg:84 dev:7 ms
pinging pingashv max:470 min:155 avg:178 dev:21 ms
pinging pinglaxv max:672 min:227 avg:272 dev:42 ms
download speed: dlashv... speed:671 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:461 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:2276 kb/sec



Běžné testy:

Speed test



Ping test

4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player -

Your Flash Version	16.0.0.235
Your browser name	Firefox
Your Operating System (OS)	Windows (Windows 8)

JAVA -version 8 update 25

Typ prohlížeče -stridam Mozilu a Maxthron podle toho kde se hl.stranka chytne
Verze prohlížeče -

 

1) Základní informace

• ID: 161686332
• server:CZ2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? Pořad.

• Přesný popis pozorovaného problému Nenačíta se hlavni stranka a nebo se nacte az na nekolikaty pokus a pak po nekolika minutach opet spadne.

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) Naistalovana pamet(RAM): 4.00 GB (pouzitelne 3,47GB) OS:Windows 8.1 Procesor:AMD A6-4400M Radeon HD Graphics 2.7 GHz

• Jaké používáte připojení? wifi Rychlost: 54MB/s Někdy kabl 120 MB/s, ale pořad stejnej problem.

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Město cca 22k obyvatel

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Ne, z Moravy.

2) Trasování podleFAQ - Trasování spojení a odezvy

Výsledek ve formě obrázku nebo výpisu (text) - návod na konci FAQ.
http://ctrlv.cz/en/tGhm
(omlovám se, že je ve formě odkazu)

3) Ping test na Bigpoint zde - http://pingtest.bigpoint.net/
pinging pingnuev max:538 min:62 avg:104 dev:36 ms
pinging pingashv max:1465 min:213 avg:460 dev:197 ms
pinging pinglaxv max:3487 min:273 avg:1028 dev:820 ms
download speed: dlashv... speed:506 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:355 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:1238 kb/sec
Speed test -

Ping test-




4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - http://helpx.adobe.com/flash-player.html

OUR SYSTEM INFORMATION
Your Flash Version	14.0.0.177
Your browser name	Google Chrome
Your Operating System (OS)	Windows (Windows 8)

Předem díky.

 

1) Základní informace

• ID: 79563087
• server: Česko 2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

predevsim odpoledne a k veceru pri vice online hracich

• Přesný popis pozorovaného problému

nenacita stranka hangaru, ale jiz otevrene herni okno jde plynule

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

Windows 8.1

• Jaké používáte připojení?

Kabel

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?

stredni mesto

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

Nie proxy nepoužívam.


2) Trasování

prvni dve trasovani kdyz se neslo spojit treti v dobe kdy uz se spojit slo





3) Ping test na Bigpoint

ve screenu

Běžné testy:

Speed test



Ping test





4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - 16.0.0.235
JAVA - version 8 update 25

Typ prohlížeče - Google crome
Verze prohlížeče -

 

1) Základní informace

• ID:61436110
• server:CZ2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?Hra mi nejde už cca.2 měsíce. Problém nastal 11.11.2014 v úterý večer, stránka se dlouho načítala, až jsem to nevydržel a vypl jsem to. Druhý den se už zobrazovalo: Tato webová stránka není dostupná, v tu dobu jsem nebyl jediný komu to nešlo....

• Přesný popis pozorovaného problému:Stránka se načítá (při přihlašování na hl. stránku) a po chvíli napíše: Tato webová stránka je momentálně nedostupná. Po vyčištění CCleanerem se dostanu až k dennímu bonusu, ale po odkliknutí OK opět se vyhodí hlášení: Tato stránka je momentálně nedostupná...Na stejné síti se připojím z jiného zařízení. Antivir několikrát spuštěn, řešeno s několika PC experty a vylučují možnost jakéhokoli viru. Je to jediná stránka, která nejde načíst....

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) OS: win7 home premium;CPU: Intel Pentium - 2 jádra -> 1.80GHz; GPU: ATI Radeon HD 5830;RAM:4 GB

• Jaké používáte připojení? Kabelové DSL

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Vesnice

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Dříve se mi šlo připojit alespoň na cz3 a jiné servery, krom té cz2, později to užř nejde na žádný server

2) Trasování



C:\Users\Ondřej>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 9 ms 172.16.210.1
3 12 ms 10 ms 10 ms ANantes-651-1-49-1.w2-0.abo.wanadoo.fr [2.0.0.1]
4 12 ms 12 ms 7 ms ag-240-29.sta.ji.cz [79.141.240.29]
5 16 ms 10 ms 15 ms ip-229-186.sta.ji.cz [213.226.229.186]
6 22 ms 10 ms 15 ms 62.209.238.69
7 24 ms 21 ms 26 ms 193.85.195.94
8 43 ms 31 ms 31 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
9 37 ms 26 ms 24 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
10 48 ms 46 ms 68 ms 93.191.173.18
11 43 ms 36 ms 46 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
12 35 ms 39 ms 39 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]
Trace complete.


3) Ping test na Bigpoint
pinging pingnuev max:541 min:64 avg:199 dev:157 ms
pinging pingashv max:743 min:373 avg:519 dev:53 ms
pinging pinglaxv max:4018 min:589 avg:1751 dev:1511 ms
download speed: dlashv... speed:186 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:126 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:255 kb/sec


Běžné testy:

Speed test


Ping test



4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player -Congratulations, your computer has the latest Flash Player installed.

Your Flash Version	16.0.0.235
Your browser name	Opera

JAVA - version 8 update 25

Typ prohlížeče - Opera,(Google Chrome, Maxthon)-ani na jednom nejde

 

ID: mám v podpisu
Server:CZ2
Čas: 29.12. 17:00-17:40 (jakmile to naběhne tak nahlásím) (po 17:40 mi konečně hlanví stránka naběhla)
Popis problému: nejde načíst hlavní stránka, ohlásí mi to, Chyba při načítání stránky a spojení přerušeno a to opakovaně.
Typ PC: 4-5 let, stolní, 4GB ram, Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz, NVIDIA GeForce GTX 750 Ti/PCIe/SSE2
OS: openSuse 13.1 (Linux) 64bit, prohlížeč Firefox 33.1
Typ připojení: bezdrát kolem 3MBit upload i download
SW pluginy: Your Java version: Version 7 Update 51, Your Flash Version11.2.202
(javu jsem ještě neaktualizoval, ale ta by na to snad neměla mít vliv, když to většinou funguje)
Testy:



Trasování:
traceroute to cz2.darkorbit.com (178.132.240.106), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.197.5 (192.168.197.5) 0.222 ms 0.195 ms 0.181 ms
2 * * *
3 cz-prg-76ttc-ten1-3.dialtelecom.cz (82.119.245.201) 57.184 ms 57.210 ms 57.184 ms
4 cz-prg-p1sit-ten0-2-0-0.dialtelecom.cz (82.119.245.137) 57.457 ms 57.407 ms 57.432 ms
5 de-ffm-asbr3-be2-dialtelecom.cz (82.119.245.186) 57.420 ms 57.415 ms 57.392 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

Ping test:
PING cz2.darkorbit.com (178.132.240.106) 56(84) bytes of data.
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=1 ttl=54 time=66.7 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=2 ttl=54 time=59.4 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=3 ttl=54 time=64.6 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=4 ttl=54 time=63.7 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=5 ttl=54 time=73.0 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=6 ttl=54 time=67.9 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=7 ttl=54 time=63.0 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=8 ttl=54 time=58.0 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=9 ttl=54 time=63.4 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=10 ttl=54 time=68.2 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=11 ttl=54 time=62.9 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=12 ttl=54 time=63.4 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=13 ttl=54 time=58.1 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=14 ttl=54 time=64.1 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=15 ttl=54 time=63.8 ms
^C
--- cz2.darkorbit.com ping statistics ---
15 packets transmitted, 15 received, 0% packet loss, time 15017ms
rtt min/avg/max/mdev = 58.056/64.059/73.013/3.799 ms


Poznámka1: portál cs.bigpoint.com jede bez problémů, také mi jede herní server anglie a globální evropa, ale nemohu na server cz2
Poznámka2: tyto výpadky bývají tak 5-ti minutové, pak to zase jede, nyní to bylo 40minut

 

1) Základní informace

• ID: 88266556
• server: Česko 2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

Každý deň, bez vplyvu hráčov

• Přesný popis pozorovaného problému

Po dlhšom čase, keď hrám a nekliknem na hlavnej stránke, tak ma to z hlavnej stránky vyhodí, pričom herný klient mi funguje ďalej, a po každom pokuse o prihlásení mi vyskočí stránka na ktorej mi píše: "Neboli prijaté žiadné údaje." Ak dám podrobnosti napíše mi to toto: "Webovú stránku nie je možné načítať, pretože server neodoslal žiadne údaje.Kód chyby: ERR_EMPTY_RESPONSE"

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

Windows 8,1
Lenovo IdeaPad Z50-70
Procesor: Intel Cote i5-4210U CPU, 2,40GHz
RAM: 8GB
Grafická karta: NVIDIA Geforce GT 840M

• Jaké používáte připojení?

Wi-Fi

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?

Dedina

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

Nie proxy nepoužívam.


2) Trasování

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.

C:\Users\Róbert>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com

Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:

1 4 ms 1 ms 1 ms 10.20.0.1
2 3 ms 3 ms 2 ms 10.10.28.1
3 11 ms 2 ms 3 ms 10.10.200.129
4 3 ms 3 ms 4 ms 46-150-221-193.satlan.sk [46.150.221.193]
5 12 ms 12 ms 12 ms 46.150.223.5
6 12 ms 12 ms 12 ms ispc-static-9.84-47-111.telekom.sk [84.47.111.9]

7 27 ms 30 ms 27 ms ae29-0.bts-001-score-2-re0.interoute.net [84.233
.184.65]
8 32 ms 26 ms 33 ms ae0-0.bts-001-score-1-re0.interoute.net [84.233.
147.1]
9 * 25 ms 25 ms ae1-0.vie-per-score-2-re0.interoute.net [84.233.
147.14]
10 42 ms 32 ms 27 ms ae0-0.vie-per-score-1-re0.interoute.net [212.23.
43.49]
11 30 ms 25 ms 45 ms ae3-0.fra-006-score-1-re0.interoute.net [212.23.
43.26]
12 * * * Request timed out.
13 29 ms 30 ms 27 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
14 * * * Request timed out.
15 47 ms 45 ms 45 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
16 44 ms 45 ms 50 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]
Trace complete.
Trasovanie bolo keď nastal ten problém s hrou.

3) Ping test na Bigpoint

pinging pingnuev max:290 min:61 avg:90 dev:15 ms
pinging pingashv max:482 min:151 avg:179 dev:23 ms
pinging pinglaxv max:697 min:231 avg:275 dev:46 ms
download speed: dlashv... speed:235 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:164 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:784 kb/sec


Běžné testy:

Speed test


Ping test




4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - 16.0.0.235
JAVA - version 8 update 25

Typ prohlížeče - Google Chrome
Verze prohlížeče - 39.0.2171.95

 

1) Základní informace

• ID: 161526003
• server: Česko 2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

Každý deň, ráno, odpoledne a večer, bez vplyvu hráčov.

• Přesný popis pozorovaného problému

Nejde sa mi prihlásiť do hry, nefunguje hlavní stránka, obchod, hangár, skylab, atd...

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

Microsoft Windows 8.1
ASUS Desktop PC G10AC Series
Procesor: Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU @ 3.10GHz
RAM: 8GB, dostupná 7,91GB
Grafická karta: GeForce GTX 750
Nový počítač.

• Jaké používáte připojení?

Wi-Fi.

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?

Na vesnici.

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?

Nie proxy nepoužívam.


2) Trasování

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
C:\Users\stachu>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 10 ms 10 ms 88.103.200.58
3 17 ms 17 ms 17 ms 88.103.203.49
4 20 ms 20 ms 18 ms 80.74.43.1
5 17 ms 19 ms 18 ms 194.228.190.205
6 18 ms 18 ms 21 ms 194.228.190.193
7 22 ms 17 ms 16 ms CESKY-1-0-0-0-100-GRTPRACH1.red.telefonica-whole
sale.net [5.53.0.25]
8 24 ms 24 ms 38 ms Xe2-0-6-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.net
[5.53.7.113]
9 * * * Request timed out.
10 38 ms 37 ms 38 ms 195.219.50.110
11 45 ms 43 ms 44 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
12 * * * Request timed out.
13 45 ms 45 ms 44 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
14 46 ms 46 ms 45 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]
Trace complete.


3) Ping test na Bigpoint

pinging pingnuev max:515 min:69 avg:275 dev:204 ms
pinging pingashv max:864 min:234 avg:509 dev:71 ms
pinging pinglaxv max:1007 min:233 avg:337 dev:142 ms
download speed: dlashv... speed:547 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:349 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:3556 kb/sec


Běžné testy:

Speed test



Ping test





4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - 16,0,0,235
JAVA - version 8 update 25

Typ prohlížeče - Google Chrome
Verze prohlížeče - 39.0.2171.95

 

1) Základní informace

• ID:
  93979215
  
  
• server: Česko 2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? Kdykoliv, nezáleží na počtu hráčů.

• Přesný popis pozorovaného problému : Nenačítá hlavní stránka , občas to hlásí chybu parsování či co .

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) :
• Microsoft Windows 8.1
  Verze 6.3.9600 Sestavení 9600
  Procesor AMD A10-6700 APU with Radeon(tm) HD Graphics, 3700 Mhz, jádra: 2, logické procesory: 4
• Název AMD Radeon R7 240 + HD 8670D Dual Graphics 2 GB
  cca 5 měsíců starý , stolní PC herní
• 
  
• Jaké používáte připojení? Kabelové VDSL

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Menší město cca 18 000 obyvatel

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Ne

2) Trasování
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
C:\Users\Tereza>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com

Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms 1 ms Comtrend.Home [10.0.0.138]
2 33 ms 32 ms 32 ms 88.103.200.5
3 37 ms 37 ms 37 ms 88.103.203.129
4 41 ms 37 ms 37 ms 194.228.190.85
5 38 ms 39 ms 38 ms 194.228.190.193
6 * * 36 ms CESKY-1-0-0-0-100-GRTPRACH1.red.telefonica-whole
sale.net [5.53.0.25]
7 45 ms 45 ms 45 ms Xe-1-0-8-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.ne
t [94.142.121.38]
8 58 ms 58 ms 58 ms ix-1-0-2-0.tcore1.FR0-Frankfurt.as6453.net [195.
219.180.85]
9 56 ms 56 ms 56 ms 195.219.50.110
10 56 ms 56 ms 56 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
11 * * * Request timed out.
12 64 ms 64 ms 65 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
13 66 ms 66 ms 66 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]

Trace complete.

3) Ping test na Bigpoint

pinging pingnuev max:773 min:73 avg:146 dev:67 ms
pinging pingashv max:698 min:154 avg:195 dev:46 ms
pinging pinglaxv max:932 min:236 avg:303 dev:75 ms
download speed: dlashv... speed:424 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:298 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:518 kb/sec


Běžné testy:

Speed test


Ping test



4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player -

Your Flash Version	15.0.0.246
Your browser name	Firefox
Your Operating System (OS)	Windows (Windows 8)

JAVA -
Version 7 Udpate 71

Typ prohlížeče - Mozzila Firefox , nezáleží blbne mi každý prohlížeč.
Verze prohlížeče - 34.0.5

 

OT zmazané, diskusiu nájdeš v prvom príspevku tejto témy, tu sa nahlasujú len problémy.

 

OT smazane, tato tema slouzi na neco uplne jineho. Precti si Jak správně přispívat na forum a pokud mas dotaz, zkus si pohledat jestli uz nejaka tema tykajici se tveho problemu nebyla zalozena. Pokud ne, zaloz si vlastni tema ve spravne sekci.

 

1) Základní informace

• ID a server:ID hráče:45070822 server:česko 1

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

problém se vyskytl dnes (včera mi vše fungovalo)

• Přesný popis pozorovaného problému
  • dám start pak po načtení hry zase start a po napsání vytváři se spojení... mi to napíše:tvé spojení bylo přerušeno(skoušel jsem česko 2 a tam jsem se v pořádku připojil,také jsem zkoušel jiné prohlížeče bezuspěšně.Nemohlo by to být tím že včera jsem byl na DO na linuxu (přesněji open SUSE) ) jinak používám a ted jsem na win 7
• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
• počítač drátové připojení
  procesor: athlon II X2 280 2x3.6ghz
• RAM:8Gb
• Win 7 64bit sytem
• Grafika:NVidia GeForce GT 630

2) Trasování podle
Microsoft Windows [Verze 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
C:\Users\Ondra>tracert cz1.darkorbit.bigpoint.com
Výpis trasy k cz1.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.122]
s nejvýše 30 směrováními:
1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.138
2 213 ms 227 ms 191 ms 62-141-11-99.tmcz.cz [62.141.11.99]
3 77 ms 84 ms 88 ms 62-141-13-18.tmcz.cz [62.141.13.18]
4 203 ms 205 ms 210 ms 193.159.166.125
5 126 ms 124 ms 129 ms 217.239.52.102
6 107 ms 172 ms 242 ms 62.157.250.70
7 * * * Vypršel časový limit žádosti.
8 208 ms 212 ms 196 ms unknown.Level3.net [212.162.40.138]
9 173 ms 143 ms 148 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
10 * * * Vypršel časový limit žádosti.
11 130 ms 138 ms 136 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
12 169 ms 172 ms 175 ms darkorbit-209-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.122]
Trasování bylo dokončeno.
C:\Users\Ondra>ping -t -f -l 1024 cz1.darkorbit.bigpoin.com
Příkaz PING na cz1.darkorbit.bigpoin.com [69.43.160.207] - 1024 bajtů dat:
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=360ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=323ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=412ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=350ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=394ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=398ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=340ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=382ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=353ms TTL=52
Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=356ms TTL=52
Statistika ping pro 69.43.160.207:
Pakety: Odeslané = 10, Přijaté = 10, Ztracené = 0 (ztráta 0%),
Přibližná doba do přijetí odezvy v milisekundách:
Minimum = 323ms, Maximum = 412ms, Průměr = 366ms
Control-C
^C
C:\Users\Ondra>

3) Ping test na Bigpoint :
pinging pingnuev max:738 min:321 avg:522 dev:83 ms
pinging pingashv max:741 min:276 avg:513 dev:83 ms
pinging pinglaxv max:983 min:449 avg:561 dev:116 ms
download speed: dlashv... speed:242 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:164 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:451 kb/sec

Běžné testy:
Speed test - http://www.speedtest.net/result/4139946691.png
Ping test - http://www.pingtest.net/

 

• ID: 24272405
• server: GE1

• čas výskytu problemov cca od 6 kalendárneho týždňa pre problém 1. a 2. pre problém 3. cca 2 mesiace problém sa objavuje pernamentne ot cca týchto časov

• 1 problém nezobrazovanie zelených debničiek z npc
• 2 Vypisovanie stále v hre splnenie misie mimozemský prístroj
• 3 problém nezapisovanie správneho počtu brány Zeta do počítadla brán ( príklad spravý dve zety a počítadlo stojí na pôvodnom čísle + nepadajú žiadne hawoky).

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)

Windows 7 Home Premium 64 bitový
HP Pavilion dv6
Procesor: Intel core i7-2670QM druhé generácie (2,2GHz)
RAM: 8192 MB DDR3 SDRAM
Grafická karta: Intel HD Graficks 3000 -4095MB

• Pripojenie používam Kábel/ wifi

• Hrajem vo veľkom meste

• Nie proxi nepoužívam

2)
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.


over a maximum of 30 hops:
1 1 ms <1 ms 2 ms 192.168.0.1
2 3 ms 1 ms 1 ms 10.208.0.1
3 2 ms 1 ms 1 ms 62.197.198.102
4 * 4 ms 5 ms xe3.inet-ba-cogent-gw1.swan.sk [217.75.72.31]
5 5 ms 3 ms 4 ms te0-0-2-3.nr11.b027220-0.bts01.atlas.cogentco.co
m [149.11.48.1]
6 * 3 ms 12 ms te0-0-2-0.agr12.bts01.atlas.cogentco.com [154.25
.3.189]
7 4 ms 3 ms 5 ms te0-5-0-5.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com [154.54
.38.29]
8 * 4 ms 5 ms be2221.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.4
8.142]
9 8 ms 7 ms 3 ms level3.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.14.30]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * 18 ms 16 ms unknown.Level3.net [212.162.40.138]
13 19 ms 19 ms 21 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
14 * * * Request timed out.
15 * 37 ms 36 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
16 40 ms 36 ms 36 ms darkorbit-22-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240
.100]
Trace complete.

3) http://www.speedtest.net/my-result/4141000194

4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash verzion : 16.0.0.305

JAVA - version 8 update 25

Typ prohlížeče - Opera
Verze prohlížeče- 27.0

 

• ID:95629348
• server:GE

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
• Dnes kolem 9:00 hod. (17.2. 2015)

• Přesný popis pozorovaného problému
• V herním klientu hraji tak 1 až 2 min a odhlásí mně to z herního klienta

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
• Win 8.1 Pro
• Procesor: Intel Pentium CPU G3258 @ 3,20GHZ
• Paměť: 4,00 GB Pouužitelná 3,89 GB
• Stolní PC 2-3 měsíce starý

• Jaké používáte připojení?
• Kabel

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
• Velké Město

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
• Ne

2) Trasování
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
C:\Users\Vlk77>tracert int1.darkorbit.bigpoint.com
Tracing route to int1.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.100]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 11 ms 9 ms 13 ms ip-89-177-86-1.net.upcbroadband.cz [89.177.86.1]
3 8 ms 7 ms 7 ms ip-78-102-102-201.net.upcbroadband.cz [78.102.10
2.201]
4 21 ms 10 ms 7 ms cz-pra-pop150-ra1-vla2016.net.upc.cz [84.116.222
.225]
5 8 ms 7 ms 7 ms cz-prg01a-ra4-vla2015.net.upc.cz [84.116.222.222
]
6 9 ms 7 ms 7 ms 84-116-130-61.aorta.net [84.116.130.61]
7 87 ms 29 ms 27 ms 213.46.180.66
8 * * 29 ms ae-2-70.ear1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.83]
9 25 ms 25 ms 26 ms unknown.Level3.net [212.162.40.138]
10 29 ms 23 ms 25 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
11 * * * Request timed out.
12 43 ms 44 ms 45 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
13 42 ms 44 ms 45 ms darkorbit-22-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240
.100]
Trace complete.


3) Ping test na Bigpoint
pinging pingnuev max:420 min:44 avg:91 dev:19 ms
pinging pingashv max:435 min:132 avg:177 dev:22 ms
pinging pinglaxv max:814 min:231 avg:281 dev:59 ms
download speed: dlashv... speed:377 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:143 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:3272 kb/sec

Běžné testy:
Speed test



Ping test




4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player -

Your Flash Version	16.0.0.257
Your browser name	Google Chrome

JAVA - version 8 update 31

Typ prohlížeče - Google Chrome
Verze prohlížeče - Verze 40.0.2214.111 m (64-bit)

 

1) Základní informace

• ID: v podpisu
  
• server: CZ2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
  
• Víceméně od zavedení nového battleray a to kdykoliv během dne, ale dnes je situace nejhorší

• Přesný popis pozorovaného problému
• celkem pravidelně po 3-5minutách zasekávání hry na cca. 15-30s. Kliknutím na minimapu sice vypadá, že loď letí, ale vše ostatní stojí a nehýbe se. Nejsou vidět výstřely.

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
• 4-5 let, stolní, 4GB ram, Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz, NVIDIA GeForce GTX 750 Ti/PCIe/SSE2
  OS: openSuse 13.1 (Linux) 64bit, prohlížeč Firefox 35.0

• Jaké používáte připojení?
• bezdrát kolem 3MBit upload i download

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
• velké město

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
• ne

2) Trasování
traceroute to cz2.darkorbit.com (178.132.240.106), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.197.5 (192.168.197.5) 0.160 ms 0.150 ms 0.139 ms
2 82.113.58.73 (82.113.58.73) 50.848 ms * *
3 cz-prg-76ttc-ten1-3.dialtelecom.cz (82.119.245.201) 64.811 ms 64.990 ms 64.989 ms
4 de-ffm-asbr3-be2-dialtelecom.cz (82.119.245.186) 64.756 ms 64.762 ms 64.954 ms
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

3) Ping test na Bigpoint
PING cz2.darkorbit.com (178.132.240.106) 56(84) bytes of data.
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=1 ttl=55 time=71.0 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=2 ttl=55 time=74.9 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=3 ttl=55 time=74.1 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=4 ttl=55 time=66.5 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=5 ttl=55 time=61.6 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=6 ttl=55 time=75.6 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=7 ttl=55 time=67.0 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=8 ttl=55 time=67.1 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=9 ttl=55 time=69.8 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=10 ttl=55 time=63.2 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=11 ttl=55 time=71.4 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=12 ttl=55 time=76.3 ms
64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=13 ttl=55 time=69.0 ms


Běžné testy:

Speed test


Ping test



4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - Your Flash Version 11.2.202.440
JAVA - Your Java version: Version 7 Update 55

Typ prohlížeče - Firefox
Verze prohlížeče - 35.0

 

1) Základní informace

• ID:51225141
• server:GE4

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

• Vypadky pripojenia, neustale obnovovanie spojenia

• Jaký typ počítače máte?
  Toshiba satellite p755-12f, Windows 7, CPU: i7-2670QM 2,2GHz, RAM 6GB RRD3 1333Mhz, grafická karta: NVIDIA GeForce GT 540M

• Jaké používáte připojení? Kabel

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Mesto cca 30000 obyvatelov

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Slovenvensko -> GE4

2) Trasování
1 2 ms <1 ms <1 ms sityserver.sk [192.168.1.1]
2 51 ms 29 ms 12 ms 192.168.3.1
3 21 ms 6 ms 8 ms 213.151.213.129
4 12 ms 16 ms 8 ms 213.151.205.89
5 43 ms 33 ms 37 ms te0-0-0-6.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com [149.6.
26.45]
6 38 ms 37 ms 38 ms be2222.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.1
.50]
7 28 ms 21 ms 26 ms level3.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.14.30]

8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * 29 ms 31 ms unknown.level3.net [212.162.40.138]
11 28 ms 29 ms 28 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
12 * * * Request timed out.
13 94 ms 48 ms 133 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
14 120 ms 46 ms 51 ms darkorbit-22-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240
.100]

Trace complete.


3) Ping test na Bigpoint
pinging pingnuev max:410 min:50 avg:140 dev:49 ms
pinging pingashv max:290 min:140 avg:196 dev:35 ms
pinging pinglaxv max:880 min:220 avg:299 dev:71 ms
download speed: dlashv... speed:165 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:128 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:463 kb/sec


Běžné testy:

Speed test


Ping test



4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - 16.0.0.305
JAVA - 8 Update 31

Typ prohlížeče - Firefox
Verze prohlížeče - 35.0.1

 

1) Základní informace

• ID:76865530
• server: cz2

• Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? Dnes od přibližně 8 hod. , hrál jsem i předtím ( 7.00 - 7.30) a bez problémů

• Přesný popis pozorovaného problému Po pár minutách hraní je nutné obnovit spojení, stálo mě to několik životů

• Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
• Ntb Asus X55V, Intel Pentium B970, 2,3 GHz, memory 6GB, nvidia geforce 610, 1GB
• OS Win 8.1 Pro - 64bit

• Jaké používáte připojení? optický kabel

• Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? městečko asi 10000 obyv.

• Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? ne

2) Trasování
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
C:\Users\vik>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
over a maximum of 30 hops:
1 * * * Request timed out.
2 * * * Request timed out.
3 * 40 ms 41 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.106]
Trace complete.


3) Ping test na Bigpoint
pinging pingnuev max:226 min:48 avg:88 dev:13 ms
pinging pingashv max:452 min:155 avg:179 dev:23 ms
pinging pinglaxv max:704 min:221 avg:290 dev:53 ms
download speed: dlashv... speed:222 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:114 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:1939 kb/sec



Běžné testy:

Speed test

Ping test


4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

Flash Player - 16.0.0.305
JAVA - Version 8 Update 31

Typ prohlížeče - Chrome
Verze prohlížeče - Verze 40.0.2214.111 m

 

ID: 101993902
server: Čeko 3
Čas výskytu problému/ů: Každý den, jedno v kolik hodin.
Problém: Přihlásím se na svůj účet a vše jde bez problémů, do hry se přihlásím taky bez potíží. Jenže třeba za 5 minut hraní si chci třeba něco koupit a např.: obchod se mi začne načítat strašně dlouho, a pak stránka spadne. Herní okno ale jede dál bez problémů, tak se zkusím zase přihlásit na svůj jenže to nejde, takto to zkouším třeba 5 minut kdy mě to po dlouhém čekání opět pustí na účet a já mohu zase např.: nakupovat.
Typ počítače: Windows 8.1 64bit, Intel i5 2,5GHz (3,4GHz TurboBoost), 8 GB RAM 1600MHz, NVIDIA GeForce GT640M 2GB
Připojení: Ethernet Cable
Hraji v 9000 městě

Trasování
Tracing route to cz3.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.125]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.10.10
3 7 ms 9 ms 6 ms 10.30.2.10
4 5 ms 4 ms 5 ms 10.27.3.10
5 10 ms 7 ms 7 ms 10.20.10.10
6 62 ms 19 ms 14 ms 10.254.0.1
7 32 ms 20 ms 13 ms 82.202.112.249
8 18 ms 19 ms 22 ms 10ge-3-1.phsitec76.cd-t.cz [81.19.33.74]
9 31 ms 28 ms 34 ms prag-b3-link.telia.net [213.248.72.229]
10 33 ms 29 ms 29 ms win-bb2-link.telia.net [213.155.131.68]
11 64 ms 34 ms 44 ms win-b4-link.telia.net [62.115.136.227]
12 16 ms 28 ms 26 ms level-ic-1573273-wien-b4.c.telia.net [80.239.128
.178]
13 * * 32 ms ae-4-90.ear1.frankfurt1.level3.net [4.69.154.212
]
14 * * * Request timed out.
15 30 ms 31 ms 74 ms unknown.level3.net [212.162.40.138]
16 39 ms 34 ms 35 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
17 * * * Request timed out.
18 55 ms 51 ms 51 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
19 48 ms 47 ms 47 ms darkorbit-881-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
0.125]
Trace complete.

Ping test na Bigpoint
C:\Users\Daniel>ping -t -f -l 1024 cz3.darkorbit.bigpoint.com
Pinging cz3.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.125] with 1024 bytes of data:
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=57ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=61ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=57ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=55ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=64ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=56ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=54ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=48ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=48ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=66ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=60ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=65ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=58ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=76ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=54ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
Ping statistics for 178.132.240.125:
Packets: Sent = 35, Received = 35, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 48ms, Maximum = 76ms, Average = 53ms

Běžné testy:
Speed test
Ping test

Verze softwarových pluginů a prohlížeče
Flash Player - 16.0.0.305
JAVA - Version 8 Update 31

Typ prohlížeče - Google Chrome
Verze prohlížeče - 40.0.2214.111 m​

 

-Brčko- post zmazaný, dobre si prečítaj prvé príspevky v tejto téme.