mínus uridium

Já bych se do toho plést neměl, páč nejsem platič... mám rozum
Ale k problému. PSC by měla fungovat, jako debetní karta, tzn., že dotyčný si za určitý obnos "nabije" určitou částku na kartu, v tomto případě PSC. A dále pak s ní naloží, jak uzná za vhodné.
Tady si někdo za ni koupil herní měnu a ta mu byla stržena z katry"PSC", to znamená, že transakce proběhla. Transakce nemůže proběhnou pokud na kartě není kredit, to je jasný jako facka. Pokud prodejce herní měny tedy BP, strhne částku z PSC a připíše herní měnu na účet, tak proběhl obchod. Dle mě nemůže zákazníkovi zpětně odebrat měnu, jen na základě nějaké chyby, která je na straně BP, nebo prodejce PSC. Toto by si meli tito dva provozovatelé řešit mezi sebou a ne, že BP půjde cestou nejměnšího odporu a hráči strhne měnu jen proto, že není něco v pořádku. To je trestuhodné chování se k zákazníkovi.
Za další, pokud byla PSC zneužita nějakým podvodným způsobem, tak může být na hráče podáno trestní oznámení pro pokus o podvod.
A další věc je ta, že tady na foru asi admini nemají takové páky, aby mohli rozhodovat o tom co je pravda a co nee.
Ale chování BP mě zaráží a jsem rád, že tuto hru již nesponzoruji.
Tot muj názor.
Přeji hráčům, aby dostali své finance zpět. Pokud to byl pokus o podvod, tak řádný trest...

 

A mas ji? pokud ano ,napis herni podporu sve id, a cislo psc. Pak se uvidi.

 

Ahoj,
ještě mi nepřišla reakce na můj ticket. Nechci zakládat duplicitu. Nicméně kontrolou obou dvou PSC jsem zjistil že na jedné bylo refundováné 1997 CZK z 2000 CZK ale na druhé bylo refundované pouze 20CZK z cca 800CZK posledního zůstatku.

Bohužel budu muset nejspíše oželet druhou nerefundovanou část a zadat nové platby.

Nicméně dobrá zpráva pro ty jenž si PSC nechali. Nemuseli jste o vše přijít.
-------------------------------------------------------------------

Rozšiřuji,
kontrolou všech transakcí mohu potvrdit chybu na straně PSC kdy nechala 12.10.2014 platit PSC ve vyssi mire nez na kolik byly nastaveny. Určité transakce společnosti PSC sice nechápu, nicméně BP je v tom jak se zdá vážně nevině. Svých zbylých 780CZK + 3CZK sem objevil paradoxně na jiných PSC které měli být prázdné.

Pro vyloučení všech pochybností a lidsky. Společnosti PSC se přeházeli transakce a ten kdo si PSC nechal nepřišel ani o korunu, jen bude muset provést nejspíše platby znovu.

 

Četl jsem tu že bez PSC je to na nic.. Proto se ptám když to mám na podpoře je nějaká možnost to vyřešit ?

 

Sumecek111 Skús si prečítať všetko čo tu napísal .ToRoHo. , ktorému za objasnenie ďakujem.

 

Korbene,
bohužel i přez to vše že jsem své peníze dohledal mám obavu použít stejné PSC kódy, už jen z toho prostého důvodu, že bych mohl být obviněn z podvodu, že se snažím přiživit na bugu platebního systému. Nemám zájem o to dostat BAN na účet. Tudíž budu muset tyto peníze, po dobu co budu hrát tento účet, nejspíše oželet.

Pokud tedy BP nevydá čestné prohlášení a stanovisko kde k použití neakceptovaných PSC kódu znovu vyzve, s tím že opakované a řádné použití nebude BP gmbh považovat za pokus o podvod.

 

Kdyby to bral za podvod nebylo by odecteno uridium z uctu.

Zaloz si MyPaysafecard a mas vyreseno, pokud ti dany ucet pujdou PSC pricist, nemas se ceho bat.

 

No vidím,že můj účet je stále v mínusu,žádné oficiální vyjádření od BP taky není,takže to napíšu takto:z toho co jsem se tu zatím dočetl,je zřejmé,že vynaložené prostředky tj.2400 kč na PSC která byla zakoupena 12.10.2014 v sázkové kanceláři TIPSPORT v Tachově a následně vložena při MHH po 19.hodině tohoto dne-obchod proběhl v pořádku-doručené promo kody,potvrzovací e-mail s údaji o platbě je nenávratně po 20.10.2014 a systémovému stžení v luftu.Tudíž mi vznikla škoda nejenom 2400 kč a účet v mínusu,ale také tím,že můj účet je nyní nehratelný-nic se nedá za herní měnu koupit,ale také škoda,která vzniká z vynaložených prostředků ,které jsem investoval do této hry od roku 2009.Přehazujete si mě jako horký brambor,naznačujete mi,že jsem využil chybu v systému o které jsem vůbec nevěděl,z některých odpovědí mě nepřímo naznačujete že jsem podvodník a hrozíte mi při prokázání zřejmě zastavením účtu.Společnost PSC mi odpověděla abych se obrátil na obchodní web/hry.Jediné co od Vás je zřejmé je to,že pokud nemám PSC kterou jsou v ten den nabíjel svůj účet,tak mám smůlu.Nechápu proč bych si měl nechávat prázdnou PSC pokud obchod proběhl v pořádku.PSC karty kterými jsem nabíjel svůj účet,byli znehodnoceny vyhozením.Jen taková drobnost-před asi rokem se stalo něco podobného několika možná stovkám hráčů.Zaplatili jsme herní měnu přes PSC,dostali jsme propagační kody,ale herní měna nebyla připsána nikomu.PSC bylo po transakci na nule.Asi po 36 hodinách a hromadnému bombardování hráčů-stížností,že zakoupili herní měnu přes PSC a herní měna nebyla přičtena ikdyž přišli propagační kody a PSC bylo na nule,se stala neuvěřitelná věc,která odporuje všemu co je nezbytné pro reklamaci.Nikdo po nikom nechtěl čísla PSC přesto došlo k opětovnému nabití PSC na hodnotu za kterou byly nakoupeny.Jak je toto možné?PSC potvrdilo prodej a karty byly na nule-tudíž VIRTUÁLNÍ PENÍZE přešli na BP,po asi 36 hodinách a vlně nespokojených hráčů musela přijít odezva od BP a ta musela nějakým způsobem zjistit-nevím jakým ze které PSC karty a jaká hodnota byla, v tomto případě nebyla, vyplacena v podobě herní měny.Takže ted mě zaráží,že najednou je potřeba číslo PSC karty znát pro případnou reklamaci.Jestliže obchod proběhl bez problémů,vše bylo připsáno tak jak má,nemám důvod si prázdnou PSC ponechávat.Pokud je mezi BP a PSC A TED TO NAPÍŠU SPROSTĚ ZA COŽ SE OMLOUVÁM-bordel,tak si to vyřeště mezi sebou.Z mé stany je účet nehratelný a vznikla mi na něm škoda od roku 2009.BP mě neinformovalo a neochránilo před problémy,které nastaly,o nichž zde píšete a věděli jste o nich.Závěr-pokud nebude problém vyřešen nějakou oficiální zprávou od BP do pátku a můj účet zůstane nadále v mínusu,začnu toto řešit já oficiálně.Nenechám se tu nepřímo obvinovat nikým,že jsem využil systémové chyby o které jsem neměl ani tucha a už vůbec né tím,že investované peníze do tohoto účtu jsou mi strhávány v podobě herní měny-zde je jasné,že mi BP naznačuje stžením herní měny-tudíž peněz,že došlo z mé strany k pochybnému jednání a nabití neoprávněné hrací měny díky chybě mezi BP a PSC což já razatně odmítám.Veškeré podklady mám ofocené,odpovedi jak z fora,tak na e-mailech,potvrzovací promo kody,kdy a jak došlo k platbě taky-k tomu číslo,já nevidím důvod proč bych se neměl dočkat spravedlnosti.S pozdravem aaalucka-pavel

 

aaalucka-pavel† ano ale penize byli pripsany spolecnosti PSC na karty zpet a ne BP.

Uz mi pripadas jak natvrdly, chyba nebyla u BP,tak si vzal sve uri zpet,ktere nebylo zaplaceno.
Muzes si stav karty overit na strankach PSC, zda se ti vratili penize. Pokud BP nedostal penize ,nemas uri. BP nema jak co overovat ,kdyz platba byla stornovana.
Bordel byl u spolecnosti PSC,takze si ten bordel res tam. Ty dali prikaz ze je zaplaceno a nasledne BP vyplatil uridium. Az pozdeji se prislo an to ze PSC nezaplatil.

Oficialni zprava od BP nebude, chyba nebyla u BP.

Pro nechapajici cervene a poradne velke.

 

Natvrdlej? Promin,ale neměli jste náhodou tu částku vymáhat po PSC když Vám napsali že obchod byl proveden?Ono je lepší vzít to tou nejednoduší cestou,seberem to našim klientům a ty at si pak dělají co chtějí,super přístup

 

aaalucka-pavel† Ty zaplatíš zez nejakú sprostredkovateľskú službu , mne za nejaký tovar. Mne príde informácia že platba prebehla, ja teda tovar dodám. Následne zistím že platba bola stornovaná a teda neprebehla, tak že ti tovar odoberiem, lebo som nedostal od teba zaplatené. Nevidím dôvod prečo by som sa mal ja starať kde prišlo k chybe ? Ak za tovar nedostanem peniaze, tak tovar stiahnem.
Ty si ten ktorý platil a tak ty si musíš zistiť kam tvoje peniaze išli.
.ToRoHo. si to u spoločnosti PSC overil a tak vie kde nastala chyba a o svoje peniaze neprišiel.

Choď na stránku PSC a tam sa informuj , tam im vypisuj príspevky na A4.

Ty si napísal , že BP a PSC majú medzi sebou bordel. To si napísal neskutočnú hlúposť . BP je len zákazníkom firmy PSC, tak isto ako aj ty.
Ak by došlo k chybe medzi BP a bankou, tak napíšeš že BP a banka majú medzi sebou bordel ? Veď to je blbosť.

Tak že máš problém ? Rieš ho tam u koho ten problém vznikol.

 

Belgame já chápu tvé rozčarování ale měl by jsi pochopit i to mé.Co mě nejde na rozum je to,že BP dokáže připsat herní měnu na základě potvrzení obchodu s PSC na základě nějaké pouhé zprávy nebo jak to tam chodí.Vůči klientům,které má BP je to hra s klienty.Ze začátku to vše směřovalo,že problém je na straně BP.Nátlakem,že jsem nabíjel přes prázdnou PSC až po výhružky při prokázání viny zastavením účtu.Já jsem tvou odpoved zkopíroval a zaslal na PSC tým a uvidíme jak se k tomu vyjádří.Nevím co k tomu mám víc říct,jen snad to,aby BP si toto zajistila lépe,třeba tak že při MHH nebo při jakékoli platbě herní měnu nepřičítavala dokud neobdrží platbu od společnosti a ta by měla informovat klienta,že vyplacení částky vůči BP bude provedena do 24.hodin-k tomu nějaký doprovodný kod aby jsme si oveřili zda PSC nebo kdokoli jiný peníze k Vám odeslal.Následné připsání peněz na Vaši společnost by byla vyplacena herní měnou třeba mega úček-pokud by klient zadal platební činost v době kdy byla MHH nebo jen HH.Jednoduché prosté

 

aaalucka-pavel† Predstav si že ti príde milión rôznych platieb. Zistíš okamžite ktoré platby boli stornované ?
Všetko sa deje elektronicky a keď že medzi množstvom platieb bolo potrebné zistiť stornované platby, tak to zabralo určitý čas na storno urídia.

Jednoducho ty si to musíš vyriešiť tam kde nastala chyba a nie tu.

 

aaalucka-pavel† opet jako blbecek jsem pozadal u tebe o znovu overeni, pokud prijde opet stejna odpoved. Tak to ber jako konecnou a musis se obratit na soud nebo kamkoliv,ale na foru hry uz ti nebudeme mit jak pomoc.
Nezlob se,ale my jsme tu jen z dobre vule a abych tu cetl porad to same dokola, tak za to mi to nestoji, to radsi forum vypnu a az bude ofiko,tak vam ho dam ven.

Zajimave ze PSC ti tvrdi to a to, ale jak overili ze jsi pouzil dobrou PSC?
Nijak protoze ani oni bez cisla pSC to neoveri.

Takze si pockej na odpoved a pote se tema uzamkne.

 

Celý problém je v tom, že aaalucka-pavel† bohužel zahodil PSC o kterých si myslel, že jsou prázdné a firma PSC mu na ně zpět připsala peníze. To znamená, že jeho peníze teď leží někde v odpadcích. PSC si mne ruce, že klientům vrátila peníze, ale ti jsou naštvaní, neb se k nim již nedostanou. Bohužel i mě připadá logické, že to musí řešit na PSC a nikoliv u BP. Ale chápu jeho pocity. Určitě bych se cítil stejně frustrovaně.

P.S. Na stejném principu funguje i platba kartou. I zde může být platba dodatešně stornována. Údaje k bance ale nikdo nezahodí a dá se to dodatečně řešit.

 

TRIXT me akorat mrzi ze on tvrdi ze to resil na PSC,ale jak muze resit reklamaci,kdyz nema seriove cislo psc. To mi jen zavani tim ze tu hazi slovy okolo sebe a proto jsem se rozhodl opetovne jeho pozadavek predat BP. Pokud prijde stejna odpoved, nemame mu uz jak pomoc a jak mu to vse co se tu psalo natlacit do hlavy.

 

Belgame, já myslím, že se jen snaží dostat ty peníze zpět. Nebude to asi pro něj málo a proto uvádí některé polopravdy ve snaze o ně nepřijít. Osobně mi ho je líto a myslím, že ani ty si to nemusíš brát osobně. Prostě v zoufalosti kolem sebe kope víc než je zdrávo, ale dá se to pochopit. Je pravda, že by ale už měl pochopit, že to musí řešit s PSC. Pokud by mu to dala firma BP, musela by mu to dát ze svého. Třeba by mu ale firma BP mohla poskytnout nějaké údaje, které by mu mohly jednání s PSC umožnit, on asi v ruce nic nemá. Ale nevím zda něco takového xistuje.

 

To jako, že uděláš nákup třeba v Tescu, zaplatíš kartou... je z nejakého důvodu problém s platbou "z banky" a po třech dnech k tobě dojde prodavač a bude po tobe chtít nákup nazpět? To nemyslíš vážně? Tyto dva subjekty, jak BP, tak PSC by meli svoje problémy řešit mezi sebou a netrestat hráče, který za hru platí a popř. by i na dále platit chtěl. Mě to chování provozovatele přijde trochu natvrdlé, páč touto cestou zase jde proti sobě, proti hře... Místo toho, aby hráčům, herní podpora pomohla a řešila problém, tak zase vytahuje ty svoje dotazníky...
Snad sem nenapsal nic proti provozovateli... omg.

 

Kopat okolo sebe může, nicméně by měl kopat tam kde má. Zde se evidentně jedná o problém na straně PSC. Je jasné, že je aaalucka-pavel† naštvaný a rozčarovaný. To plně chápu. Nicméně kopání do lidí kteří za to nemohou ničemu nepomůže. Možná bych se pokusil komunikovat s podporou, zda není možné dohledat nějakou identifikaci dané platby - ale to musí posoudit moderátor. Každopádně bych zatlačil na PSC. Ještě bych se pokusil urychleně kontaktovat firmu kde byla PSC koupena. Jelikož jsem si všiml že při jejich prodeji si obsluha zakládá část vytištěné PSC. Podle této kopie by jistě nějaká identifakce karty byla možná.

Btw: osobně mě zaráží okamžité vyhazování PSC, já je strkám do šuplíku . Nedávno jsem si koupil nové křeslo k PC, cca po půl roce mi začalo klesat, nejspíš unavený píst. Paragon jsem nenašel, mám prostě smůlu, nikdo se v obchodu se mnou nebavil i když jsem měl zákaznickou kartu kde byl nákup připsaný.


»OLDBOY« ty tu srovnáváš jablka a hrušky. Promiň ale píšeš úplně z cesty. Místo aby jsi se pokusil nějak poradit, pomoci spíš zde jen rozdmýcháváš flame. Pokud se do toho chceš míchat, pročti si občanský zákoník. Jelikož zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení...

 

CHceš mi tu říct naznačit že si vymýšlím a že problém s PSC neřeším,to se tedy hodně pleteš