bonusové balíčky PLUS

Dobrý den. Může mi prosím někdo poradit,jak se správně komunikuje s platební podporou,aby řešili problém s funkčností bonusového balíčku?
Kolonky na určení problému jsou nedostačující a ne vše vystihující?
možnosti výběru: neobdržený dobropis,obdržená chybová hláška,černá listina,zablokovaný účet/nedoplatek

Já ale neřeším problém s platbou,ale řeším mylnou informaci před koupí a následnou nefunkčnost balíčku dle dříve prezentovaných informací.
Nevím,na co tam je možnost vložení nějakých dokumentů,když je stejně nikdo nečte a hlavně řeší úplně něco jiného.
Možná skoro všem budu připadat šměšný, ale jsem člověk,který je velice principiélní a ignorace jiných lidí mě přivádí k šílenství.Kolik času už jsem nad tím strávil a výsledek je nula nic.

 

Vo VOP máš adresu a prečítaj si tam> Poučenie o odvolaní a vzorový formulár odvolania

 

Já se nechci odvolávat nebo vypovídat smlouvu.
Já chci jen odpověď na jednoduchou otázku?
Jak má správně fungovat bonusový balíček PLUS?
BP prezentuje balíček uridium na 3 měsíce a po zakoupení mi naskočí na měsíc? To je to tak těžké mě pochopit,o co mi jde?

 

ZOHAN Kolega ti už v jednej teme odpovedal že sa jedná o chybu v preklade, tak že neviem čo ti mám k tomu ešte napísať. Vysvetlenie si už dostal a máš už len jednu možnosť a to ak s tým nesúhlasíš , tak sa obráť na tú adresu na ktorú som ti dal odkaz.

Teraz som si všimol že to riešiš aj v druhej téme , tak nechápem prečo si vytvoril druhú tému.

Duplicitná téma.

Uzavreté, LOCk.