FAQ - Problémy s prohlížečem

Problémy s prohlížečem

Když se vyskytne problém se hrou, nemůžete spustit herní okno, načíst stránky, přihlásit se atp. je většinou problém spojen s vašim prohlížečem, nebo flash playerem. Než tedy začnete panikařit a psát na support hry, zkontrolujte si nejdříve svoje PC podle tohoto stručného návodu.

1. Vyčistěte cache vašeho internetového prohlížeče a cache pro Flash player!!!! (cookies nemazat)
FAQ - Jak vymazat cache a cookies (IE,FF,OP,GC)
FAQ - Informace k Flash Playeru

2. Zkontrolujte Vámi pouzivanou verzi Flash playeru a připadně si nainstalujte verzi 9
Zjištění vaší verze Flash Playeru


3. Pokud se nemůžete přihlásit, vymažte cookies
FAQ - Jak vymazat cache a cookies (IE,FF,OP,GC)

4. Jestli se ani teď nepodařilo odstranit problém, vyzkoušejte jiný internetový prohlížeč, popřípadě jiný počítač, abyste si ověřil, zda se nejedna o lokální problém na vámi používaném PC.

5. Pokud vše selže, pak je váš problém vážný a měli by jste poslat e-mail na
jak komunikovat se supportem hry
Kontaktní formulář na support

Jak komunikovat se supportem

Další doporučení pro optimalizaci hry:

1. Po vymazání cache pro Flash player ověřte, případně nastavte velikost používané cache Flash playerem na "Unlimited" podle bodu "2. Optimální nastavení Flash Playeru"
FAQ - Informace k Flash Playeru

2. Optimalizujte si nastaveni hry pomoci herních nastaveni.
Aktuální hodnotu FPS můžete zobrazit pomoci klávesy " F "
Doporučujeme v nastavení vypnout grafické efekty, jako jsou třeba výbuchy a zobrazování letounů, to vám zaručí rychlejší hru, což se hodí například v GG.
FAQ - Optimalizace nastavení DarkOrbit

3. Úkony spojené s čištěním cache prohlížeče a Flash playeru provádějte pravidelně alespoň 1x týdne. I diky tomu muže dojit ke zvýšeni FPS, výkonu a stability hry Darkorbit.