Oznámení Nepřipsané uridium

Zdravím,
dnes po půlnoci jsem se mrknul do obchodu s uridiem. Zjistil jsem že je nějaká sleva. Koupil jsem si uridium za 240 Kč. Měl jsem dostat 105 000 uridia ale přičetlo se mi jen 30 000.. Jak to?

Děkuji
Pan❄Tux™

 

taky jsem ji videl bohuzel dostanes jen 30 000 protoze zadna akce nebyla cas od casu takhle payment zlobý a klame snad to opravi aby si mel narok na zisk muselo by po zadani tlacitka domu se zobrazit helix akce a nebo hh ci mhh

doporucuju kontaktovat herni podporu a pozadovat vraceni penez bohuzel zvyseni mnostvi uridia neni mozne protoze zadna akce opravdu nebyla budes asi par dnu bez moznosti hru dotovat v cerne listine ale casem budes moct nakoupit pri spravne akci penize by ti meli vratit protoze je to sporne se zakonem o podvodu

edit to uridium neutracej jinak by si pak byl v minusu

 

Předpokládám, že kontaktovat jde jen přes jejich formulář.. Nicméně slevu vidím stále..

 

Pan❄Tux™: Slevu asi vidíme všichni a podle času ji uvidíme ještě přes čtyři dny. Je to skutečně matoucí. Neměl by být problém, aby ti buď připsali Uridium nebo vrátili peníze.

​

 

Moc děkuju. Jsem rád že nejsem jediný kdo ji vidí...
Doufám že ano.. A doufám že formulář jim zaslaný i se screenshotem obrazovky bude stačit.. (nikde jsem tam nenašel v předmětech ticketu svůj problém, takže jsem dal tomu nejbližší..) No nezbývá nic než se modlit
Děkuji za pomoc

 

Pokiaľ viem, tak táto akcia bola zle nastavená, a kedže bola zavinená BP tak by hráči mali obdržať sumu za ktorú si zaplatili tj. pre teba tých 105.000 uridia. Neni to oficiálne info, ale písalo sa o tom na discorde. Každopádne napíš si na podporu aby si bol múdrejší. Ja sa skúsim popýtať ostatných modov ohľadom toho

 

Mohl by mě někdo odnavigovat kam přesně napsat? prosím.. BP má pouze "tickety" a v nich žádný popis problému neodpovídá tomu mému.. A když jsem zkusil dát "chybová hláška" odepsali že nic nenašli.. A bohužel popis problému vložený být musí.. Nejde někam přímo napsat co se stalo místo formulářů?

 

Daj všeobecný problém a máš pokoj. No aj tak si myslím, že pri tomto druhu problému, to budú riešiť systémovou opravou, keďže sa nejedná o ojedinelý problém a ponuku mohlo využiť viac hráčov.

 

Vše se zdá vyřízeno.. Vývojáři již pracují na připisování chybějícího uridia na účet všech, kteří si zakoupili v inkriminovanou dobu uridium. Děkuji všem za rady

 

Áno, info je, že uridium sa bude pripisovať hráčom, ktorí si zakúpili uridium v tom čase, na účet dodatočne. Treba byť trpezlivý a počkať si na to, ale každý by si to mal odsledovať či k tomu tak došlo.

 

tohle nebylo jen jednou taky sem nakoupil uridium pri mhh ale v paymentu sme meli dostat castky za helix akci 350% a zadne kompenzace sme se nedockali:-( asi dva mesice zpet ja byl rad za mhh ten maly bonus sem prehlidl

 

To sice ano Ale 300% a 350% není takovej rozdíl jako 0% navíc a 300%

 

Podľa najnovších informácií by už hráči mali mať uridium pripísane na účte.

 

Všechno sedí! Uridium bylo připsáno Děkuji za pomocnou ruku