Zpetná vazba Ohlašování technických problémů ve hře

Diskuze na fóru 'Technické dotazy' zahájená uživatelem Kubino, 18/12/14.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. Kubino

    Kubino Guest

    Upozorňujeme, že téma bude otevřené pouze pro vkládání informací na základě požadavků níže, příspěvky nesplňující tyto podmínky budou mazány.


    1) Základní informace
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?

    • Přesný popis pozorovaného problému
      • je zde výrazná prodleva mezi aktivací akce hráče a jejím spuštěním (klikání myší, mačkání kláves, aktivace laseru, skok portálem, atd.)?
      • pozorujete tzv. rubberbanding (časté lagy, hra se 'seká')?
      • Atd. Čím podrobnější popis problému, tím lépe
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
      Informace o PC naleznete přes ovládací panely => systém => správce zařízení nebo (pro technické typy ) napište do příkazového řádku msinfo32 a stiskněte enter.
      • Stáří počítače (dá se očekávat že čím starší, tím je situace horší)
      • Jedná se o laptop, stolní PC, špičkový herní počítač?
    • Jaké používáte připojení? (mobile / GSM / UMTS / LTE, připojení přes wifi/kabel, typ DSL)?

    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    2) Trasování podle FAQ - Trasování spojení a odezvy

    Výsledek ve formě obrázku nebo výpisu (text) - návod na konci FAQ.



    3) Ping test na Bigpoint zde - http://pingtest.bigpoint.net/

    Výsledek vo formě výpisu zkopírujte do příspěvku.

    Běžné testy na server Frankfurt:
    Speed test - http://www.speedtest.net/
    Ping test - http://www.pingtest.net/

    Návod zde - Jak si ověřit kvalitu připojení



    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - http://helpx.adobe.com/flash-player.html

    JAVA - https://www.java.com/en/download/installed.jsp

    Typ prohlížeče
    Verze prohlížeče


    ---------------------------------------------------------------------------------------
    Vzorový list

    Zkopírujte a dopište věci podle návodu


    1) Základní informace
    • ID:
    • server:
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    • Přesný popis pozorovaného problému
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    • Jaké používáte připojení?
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    2) Trasování

    3) Ping test na Bigpoint


    Běžné testy:

    Speed test

    Ping test


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player -
    JAVA -

    Typ prohlížeče -
    Verze prohlížeče -

    ---------------------------------------------------------------------------------------
    Ukázka příspěvku


    1) Základní informace
    • ID: 123456
    • server: Česko 3
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    Každý deň, večer, bez vplyvu hráčov.
    • Přesný popis pozorovaného problému
    Nejde sa mi prihlásiť do hry, nefunguje stránka DO.
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    Windows 7 Home Premium
    Toshiba Satellite C660
    Procesor: Intel Pentium P6200 2,13 Ghz
    RAM: 4GB, dostupná 1,78GB
    Grafická karta: ATI Mobility Radeon HD 5470 512MB

    • Jaké používáte připojení?
    Kabel, DSL.
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    Veľké mesto.
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    Nie proxy nepoužívam.


    2) Trasování

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.

    C:\Users\Kubino>tracert int7.darkorbit.bigpoint.com

    Tracing route to int7.darkorbit.bigpoint.com [178.132.241.201]
    over a maximum of 30 hops:

    1 1 ms 3 ms <1 ms my.router [192.168.1.1]
    2 16 ms 19 ms 19 ms st-static-bckb-246.213-81-232.telecom.sk [213.81.232.246]
    3 19 ms 19 ms 19 ms st-static-bckb-149.213-81-237.telecom.sk [213.81.237.149]
    4 21 ms 22 ms 21 ms dupdevs-static-201.213-81-250.telecom.sk [213.81.250.201]
    5 61 ms 33 ms 32 ms ae0-0.bts-001-score-1-re0.interoute.net [84.233.147.1]
    6 31 ms 31 ms * ae1-0.vie-per-score-2-re0.interoute.net [84.233.147.14]
    7 41 ms 21 ms 22 ms ae0-0.vie-per-score-1-re0.interoute.net [212.23.43.49]
    8 33 ms 32 ms 32 ms ae3-0.fra-006-score-1-re0.interoute.net [212.23.43.26]
    9 34 ms 32 ms 32 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
    10 32 ms 33 ms 32 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    11 47 ms 48 ms 50 ms 93.191.173.18
    12 52 ms 52 ms 53 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
    13 52 ms 51 ms 51 ms int7.darkorbit.bigpoint.com [178.132.241.201]

    Trace complete.



    3) Ping test na Bigpoint

    pinging pingnuev max:138 min:55 avg:88 dev:18 ms
    pinging pingashv max:586 min:152 avg:248 dev:79 ms
    pinging pinglaxv max:616 min:246 avg:365 dev:105 ms
    download speed: dlashv... speed:455 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:514 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:918 kb/sec


    Běžné testy:

    Speed test

    [​IMG]
    Ping test

    [​IMG]


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - 16.0.0.235
    JAVA - version 8 update 25

    Typ prohlížeče - Mozilla FireFox
    Verze prohlížeče - 34.0.5


    ---------------------------------------------------------------------------------------
    Diskuze zde
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 14/3/15
    »vojta« tohle ocenil(a).
  2. čas prevedenia testov : 20:12:2014 - 00:20+-
    1. Základne informácie
    • ID: 61413510
    • Server: Česko 2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    Stránka sa mi nenačíta v ranných hodinách, počas dňa to niekedy ide a niekedy nie, Približne v 15:00 sa to pomaly začne objavovať. Po 19:00 je problém neúnosný.

    • Přesný popis pozorovaného problému
    Nenačítava to hlavne pri väčšom náleve hráčov pravdepodobne, ak je akcia v 19:00 načítanie stránky je pre mňa priam nemožné. A trvá to do polnoci a pokračuje par hodín po polnoc. načíta to na pár minút, počas ktorých neurobím takmer nič. V 19:00 keď začína MHH a pod. Taktiež pri konci aukcií počas dna xy:15 na Cz2 . Môžem dodať video problému na požiadanie.

    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
      • Názov operačného systémuMicrosoft Windows 7 Ultimate
      • ProcesorAMD Athlon(tm) II X2 255 Processor, 3100 MHz, počet jadier: 2, počet logických procesorov: 2
      • Verzia systému BIOS a dátumAmerican Megatrends Inc. V2.7, 13. 12. 2010
      • Nainštalovaná fyzická pamäť (RAM)8,00 GB
      • AMD Radeon HD 6600 Series (1GB)
    • Jaké používáte připojení?
    Nevyznám sa ale kábel ide takto Modem > wifi router > PC

    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    Neviem ako to funguje, takže nie.
    1. Trasovanie
    Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.
    C:\Users\Stanley>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:
    1 10 ms 10 ms 7 ms dial-95-105-224-1-orange.orange.sk [95.105.224.1
    ]
    2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.102.13
    3 11 ms 9 ms 9 ms 62.168.110.73
    4 30 ms 31 ms 31 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
    5 31 ms 36 ms 31 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    6 40 ms 40 ms 41 ms 93.191.173.18
    7 49 ms 50 ms 48 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    8 49 ms 48 ms 48 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]
    Trace complete.
    C:\Users\Stanley>


    Pozn. Trasovanie som skúšal aj keď stránka ide a výsledok je rovnaký.
    1. Ping Test na Bigpoint
    pinging pingnuev max:228 min:53 avg:92 dev:17 ms
    pinging pingashv max:534 min:144 avg:201 dev:53 ms
    pinging pinglaxv max:679 min:199 avg:274 dev:51 ms
    download speed: dlashv... speed:72 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:73 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:165 kb/sec

    1. Bežné testy
    Speed test
    [​IMG]

    Ping test

    [​IMG]

    1. Verze softwarových pluginů a prohlížeče
    Java : Version 8 update 25
    Flash : 16.0.0.240

    Typ prehliadača - Maxthone v4.4.3.4000 - Prehliadač je aktuálny
    Opera 26.0.1656.60- Opera je aktuálna
     
    Naposledy upraveno: 20/12/14
  3. 1) Základní informace
    • ID:79321090
    • server:CZ2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? nejcasteji v odpolednich hodinach cca 13-22h
    • Přesný popis pozorovaného problému Nenacita se hlavni stranka a nebo se nacte az na nekolikaty pokus a pak po nekolika minutach opet spadne.
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) Procesor: Intel Pentium CPU 2020M 2.40GHz Naistalovana pamet(RAM): 8.00 GB (pouzitelne 7.90GB) OS:Windows 8.1 Graficka karta:AMD Radeon HD 8570 2GB
    • Jaké používáte připojení? Kabelem,poskytovatel kabelova televize.
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Mesto cca 20k obyvatel
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    2) Trasování - v dobe kdy to nejde -aktualizovano-ted to neslo
    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

    C:\Users\Daniel>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com

    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:

    1 9 ms 6 ms 8 ms 10.72.32.1
    2 7 ms 13 ms 9 ms 10.72.251.1
    3 * * * Request timed out.
    4 8 ms 12 ms 10 ms cbpvt1-elsatcb.termsnet.cz [81.90.161.6]
    5 13 ms 15 ms 18 ms phols-bbgreen.termsnet.cz [88.83.160.147]
    6 19 ms 18 ms 23 ms 80.188.34.149
    7 15 ms 17 ms 16 ms 194.228.21.240
    8 21 ms 18 ms 22 ms 194.228.190.193
    9 * 17 ms 17 ms CESKY-1-0-0-0-100-GRTPRACH1.red.telefonica-whole
    sale.net [5.53.0.25]
    10 31 ms 23 ms 22 ms Xe2-0-6-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.net
    [5.53.7.113]
    11 53 ms 48 ms 51 ms ix-1-0-2-0.tcore1.FR0-Frankfurt.as6453.net [195.
    219.180.85]
    12 42 ms 36 ms 37 ms 195.219.50.110
    13 37 ms 33 ms 34 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    14 * * * Request timed out.
    15 43 ms 43 ms 45 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
    16 40 ms 46 ms 45 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]

    Trace complete.
    C:\Users\Daniel>

    3) Ping test na Bigpoint
    pinging pingnuev max:183 min:57 avg:84 dev:7 ms
    pinging pingashv max:470 min:155 avg:178 dev:21 ms
    pinging pinglaxv max:672 min:227 avg:272 dev:42 ms
    download speed: dlashv... speed:671 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:461 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:2276 kb/sec



    Běžné testy:

    Speed test[​IMG]



    Ping test [​IMG]

    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player -
    Your Flash Version16.0.0.235
    Your browser nameFirefox
    Your Operating System (OS)Windows (Windows 8)
    JAVA -version 8 update 25

    Typ prohlížeče -stridam Mozilu a Maxthron podle toho kde se hl.stranka chytne
    Verze prohlížeče -
     
    Naposledy upraveno: 20/12/14
  4. slepkak

    slepkak User

    1) Základní informace
    • ID: 161686332
    • server:CZ2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? Pořad.
    • Přesný popis pozorovaného problému Nenačíta se hlavni stranka a nebo se nacte az na nekolikaty pokus a pak po nekolika minutach opet spadne.
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) Naistalovana pamet(RAM): 4.00 GB (pouzitelne 3,47GB) OS:Windows 8.1 Procesor:AMD A6-4400M Radeon HD Graphics 2.7 GHz
    • Jaké používáte připojení? wifi Rychlost: 54MB/s Někdy kabl 120 MB/s, ale pořad stejnej problem.
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Město cca 22k obyvatel
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Ne, z Moravy.
    2) Trasování podleFAQ - Trasování spojení a odezvy

    Výsledek ve formě obrázku nebo výpisu (text) - návod na konci FAQ.
    http://ctrlv.cz/en/tGhm
    (omlovám se, že je ve formě odkazu)

    3) Ping test na Bigpoint zde - http://pingtest.bigpoint.net/
    pinging pingnuev max:538 min:62 avg:104 dev:36 ms
    pinging pingashv max:1465 min:213 avg:460 dev:197 ms
    pinging pinglaxv max:3487 min:273 avg:1028 dev:820 ms
    download speed: dlashv... speed:506 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:355 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:1238 kb/sec
    Speed test -
    [​IMG]
    Ping test-
    [​IMG]



    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - http://helpx.adobe.com/flash-player.html

    OUR SYSTEM INFORMATION
    Your Flash Version14.0.0.177
    Your browser nameGoogle Chrome
    Your Operating System (OS)Windows (Windows 8)
    Předem díky. :)
     
  5. Dr.BoooM

    Dr.BoooM User

    1) Základní informace
    • ID: 79563087
    • server: Česko 2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    predevsim odpoledne a k veceru pri vice online hracich
    • Přesný popis pozorovaného problému
    nenacita stranka hangaru, ale jiz otevrene herni okno jde plynule
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    Windows 8.1

    • Jaké používáte připojení?
    Kabel
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    stredni mesto
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    Nie proxy nepoužívam.


    2) Trasování

    prvni dve trasovani kdyz se neslo spojit treti v dobe kdy uz se spojit slo

    [​IMG]



    3) Ping test na Bigpoint

    ve screenu

    Běžné testy:

    Speed test

    [​IMG]

    Ping test

    [​IMG]



    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - 16.0.0.235
    JAVA - version 8 update 25

    Typ prohlížeče - Google crome
    Verze prohlížeče -
     
  6. AlgerAfíf

    AlgerAfíf User

    1) Základní informace
    • ID:61436110
    • server:CZ2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?Hra mi nejde už cca.2 měsíce. Problém nastal 11.11.2014 v úterý večer, stránka se dlouho načítala, až jsem to nevydržel a vypl jsem to. Druhý den se už zobrazovalo: Tato webová stránka není dostupná, v tu dobu jsem nebyl jediný komu to nešlo....
    • Přesný popis pozorovaného problému:Stránka se načítá (při přihlašování na hl. stránku) a po chvíli napíše: Tato webová stránka je momentálně nedostupná. Po vyčištění CCleanerem se dostanu až k dennímu bonusu, ale po odkliknutí OK opět se vyhodí hlášení: Tato stránka je momentálně nedostupná...Na stejné síti se připojím z jiného zařízení. Antivir několikrát spuštěn, řešeno s několika PC experty a vylučují možnost jakéhokoli viru. Je to jediná stránka, která nejde načíst....
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) OS: win7 home premium;CPU: Intel Pentium - 2 jádra -> 1.80GHz; GPU: ATI Radeon HD 5830;RAM:4 GB
    • Jaké používáte připojení? Kabelové DSL
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Vesnice
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Dříve se mi šlo připojit alespoň na cz3 a jiné servery, krom té cz2, později to užř nejde na žádný server
    2) Trasování



    C:\Users\Ondřej>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 6 ms 6 ms 9 ms 172.16.210.1
    3 12 ms 10 ms 10 ms ANantes-651-1-49-1.w2-0.abo.wanadoo.fr [2.0.0.1]
    4 12 ms 12 ms 7 ms ag-240-29.sta.ji.cz [79.141.240.29]
    5 16 ms 10 ms 15 ms ip-229-186.sta.ji.cz [213.226.229.186]
    6 22 ms 10 ms 15 ms 62.209.238.69
    7 24 ms 21 ms 26 ms 193.85.195.94
    8 43 ms 31 ms 31 ms blackhole.prolexic.com [80.81.193.70]
    9 37 ms 26 ms 24 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    10 48 ms 46 ms 68 ms 93.191.173.18
    11 43 ms 36 ms 46 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    12 35 ms 39 ms 39 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]
    Trace complete.


    3) Ping test na Bigpoint
    pinging pingnuev max:541 min:64 avg:199 dev:157 ms
    pinging pingashv max:743 min:373 avg:519 dev:53 ms
    pinging pinglaxv max:4018 min:589 avg:1751 dev:1511 ms
    download speed: dlashv... speed:186 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:126 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:255 kb/sec


    Běžné testy:

    Speed test
    [​IMG]

    Ping test

    [​IMG]

    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player -Congratulations, your computer has the latest Flash Player installed.
    Your Flash Version16.0.0.235
    Your browser nameOpera
    JAVA - version 8 update 25

    Typ prohlížeče - Opera,(Google Chrome, Maxthon)-ani na jednom nejde
     
    Naposledy upraveno: 27/12/14
  7. ID: mám v podpisu
    Server:CZ2
    Čas: 29.12. 17:00-17:40 (jakmile to naběhne tak nahlásím) (po 17:40 mi konečně hlanví stránka naběhla)
    Popis problému: nejde načíst hlavní stránka, ohlásí mi to, Chyba při načítání stránky a spojení přerušeno a to opakovaně.
    Typ PC: 4-5 let, stolní, 4GB ram, Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz, NVIDIA GeForce GTX 750 Ti/PCIe/SSE2
    OS: openSuse 13.1 (Linux) 64bit, prohlížeč Firefox 33.1
    Typ připojení: bezdrát kolem 3MBit upload i download
    SW pluginy: Your Java version: Version 7 Update 51, Your Flash Version11.2.202
    (javu jsem ještě neaktualizoval, ale ta by na to snad neměla mít vliv, když to většinou funguje)
    Testy:
    [​IMG]
    [​IMG]

    Trasování:
    traceroute to cz2.darkorbit.com (178.132.240.106), 30 hops max, 60 byte packets
    1 192.168.197.5 (192.168.197.5) 0.222 ms 0.195 ms 0.181 ms
    2 * * *
    3 cz-prg-76ttc-ten1-3.dialtelecom.cz (82.119.245.201) 57.184 ms 57.210 ms 57.184 ms
    4 cz-prg-p1sit-ten0-2-0-0.dialtelecom.cz (82.119.245.137) 57.457 ms 57.407 ms 57.432 ms
    5 de-ffm-asbr3-be2-dialtelecom.cz (82.119.245.186) 57.420 ms 57.415 ms 57.392 ms
    6 * * *
    7 * * *
    8 * * *
    9 * * *
    10 * * *
    11 * * *
    12 * * *
    13 * * *
    14 * * *
    15 * * *
    16 * * *
    17 * * *
    18 * * *
    19 * * *
    20 * * *
    21 * * *
    22 * * *
    23 * * *
    24 * * *
    25 * * *
    26 * * *
    27 * * *
    28 * * *
    29 * * *
    30 * * *

    Ping test:
    PING cz2.darkorbit.com (178.132.240.106) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=1 ttl=54 time=66.7 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=2 ttl=54 time=59.4 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=3 ttl=54 time=64.6 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=4 ttl=54 time=63.7 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=5 ttl=54 time=73.0 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=6 ttl=54 time=67.9 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=7 ttl=54 time=63.0 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=8 ttl=54 time=58.0 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=9 ttl=54 time=63.4 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=10 ttl=54 time=68.2 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=11 ttl=54 time=62.9 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=12 ttl=54 time=63.4 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=13 ttl=54 time=58.1 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=14 ttl=54 time=64.1 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=15 ttl=54 time=63.8 ms
    ^C
    --- cz2.darkorbit.com ping statistics ---
    15 packets transmitted, 15 received, 0% packet loss, time 15017ms
    rtt min/avg/max/mdev = 58.056/64.059/73.013/3.799 ms


    Poznámka1: portál cs.bigpoint.com jede bez problémů, také mi jede herní server anglie a globální evropa, ale nemohu na server cz2
    Poznámka2: tyto výpadky bývají tak 5-ti minutové, pak to zase jede, nyní to bylo 40minut
     
    Naposledy upraveno: 29/12/14
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  8. 1) Základní informace
    • ID: 88266556
    • server: Česko 2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    Každý deň, bez vplyvu hráčov
    • Přesný popis pozorovaného problému
    Po dlhšom čase, keď hrám a nekliknem na hlavnej stránke, tak ma to z hlavnej stránky vyhodí, pričom herný klient mi funguje ďalej, a po každom pokuse o prihlásení mi vyskočí stránka na ktorej mi píše: "Neboli prijaté žiadné údaje." Ak dám podrobnosti napíše mi to toto: "Webovú stránku nie je možné načítať, pretože server neodoslal žiadne údaje.Kód chyby: ERR_EMPTY_RESPONSE"

    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    Windows 8,1
    Lenovo IdeaPad Z50-70
    Procesor: Intel Cote i5-4210U CPU, 2,40GHz
    RAM: 8GB
    Grafická karta: NVIDIA Geforce GT 840M
    • Jaké používáte připojení?
    Wi-Fi
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    Dedina
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    Nie proxy nepoužívam.


    2) Trasování

    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.

    C:\Users\Róbert>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com

    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:

    1 4 ms 1 ms 1 ms 10.20.0.1
    2 3 ms 3 ms 2 ms 10.10.28.1
    3 11 ms 2 ms 3 ms 10.10.200.129
    4 3 ms 3 ms 4 ms 46-150-221-193.satlan.sk [46.150.221.193]
    5 12 ms 12 ms 12 ms 46.150.223.5
    6 12 ms 12 ms 12 ms ispc-static-9.84-47-111.telekom.sk [84.47.111.9]

    7 27 ms 30 ms 27 ms ae29-0.bts-001-score-2-re0.interoute.net [84.233
    .184.65]
    8 32 ms 26 ms 33 ms ae0-0.bts-001-score-1-re0.interoute.net [84.233.
    147.1]
    9 * 25 ms 25 ms ae1-0.vie-per-score-2-re0.interoute.net [84.233.
    147.14]
    10 42 ms 32 ms 27 ms ae0-0.vie-per-score-1-re0.interoute.net [212.23.
    43.49]
    11 30 ms 25 ms 45 ms ae3-0.fra-006-score-1-re0.interoute.net [212.23.
    43.26]
    12 * * * Request timed out.
    13 29 ms 30 ms 27 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    14 * * * Request timed out.
    15 47 ms 45 ms 45 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    16 44 ms 45 ms 50 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]
    Trace complete.
    Trasovanie bolo keď nastal ten problém s hrou.

    3) Ping test na Bigpoint

    pinging pingnuev max:290 min:61 avg:90 dev:15 ms
    pinging pingashv max:482 min:151 avg:179 dev:23 ms
    pinging pinglaxv max:697 min:231 avg:275 dev:46 ms
    download speed: dlashv... speed:235 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:164 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:784 kb/sec


    Běžné testy:

    Speed test

    [​IMG]
    Ping test

    [​IMG]


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - 16.0.0.235
    JAVA - version 8 update 25

    Typ prohlížeče - Google Chrome
    Verze prohlížeče - 39.0.2171.95
     
  9. Stastnej

    Stastnej User

    1) Základní informace
    • ID: 161526003
    • server: Česko 2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    Každý deň, ráno, odpoledne a večer, bez vplyvu hráčov.
    • Přesný popis pozorovaného problému
    Nejde sa mi prihlásiť do hry, nefunguje hlavní stránka, obchod, hangár, skylab, atd...
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    Microsoft Windows 8.1
    ASUS Desktop PC G10AC Series
    Procesor: Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU @ 3.10GHz
    RAM: 8GB, dostupná 7,91GB
    Grafická karta: GeForce GTX 750
    Nový počítač.
    • Jaké používáte připojení?
    Wi-Fi.
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    Na vesnici.
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    Nie proxy nepoužívam.


    2) Trasování

    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
    C:\Users\stachu>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:
    1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 10 ms 10 ms 10 ms 88.103.200.58
    3 17 ms 17 ms 17 ms 88.103.203.49
    4 20 ms 20 ms 18 ms 80.74.43.1
    5 17 ms 19 ms 18 ms 194.228.190.205
    6 18 ms 18 ms 21 ms 194.228.190.193
    7 22 ms 17 ms 16 ms CESKY-1-0-0-0-100-GRTPRACH1.red.telefonica-whole
    sale.net [5.53.0.25]
    8 24 ms 24 ms 38 ms Xe2-0-6-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.net
    [5.53.7.113]
    9 * * * Request timed out.
    10 38 ms 37 ms 38 ms 195.219.50.110
    11 45 ms 43 ms 44 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    12 * * * Request timed out.
    13 45 ms 45 ms 44 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    14 46 ms 46 ms 45 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]
    Trace complete.


    3) Ping test na Bigpoint

    pinging pingnuev max:515 min:69 avg:275 dev:204 ms
    pinging pingashv max:864 min:234 avg:509 dev:71 ms
    pinging pinglaxv max:1007 min:233 avg:337 dev:142 ms
    download speed: dlashv... speed:547 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:349 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:3556 kb/sec


    Běžné testy:

    Speed test

    [​IMG]

    Ping test

    [​IMG]



    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - 16,0,0,235
    JAVA - version 8 update 25

    Typ prohlížeče - Google Chrome
    Verze prohlížeče - 39.0.2171.95
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  10. 1) Základní informace
    • ID:
      93979215

    • server: Česko 2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? Kdykoliv, nezáleží na počtu hráčů.
    • Přesný popis pozorovaného problému : Nenačítá hlavní stránka , občas to hlásí chybu parsování či co .
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta) :
    • Microsoft Windows 8.1
      Verze 6.3.9600 Sestavení 9600
      Procesor AMD A10-6700 APU with Radeon(tm) HD Graphics, 3700 Mhz, jádra: 2, logické procesory: 4
    • Název AMD Radeon R7 240 + HD 8670D Dual Graphics 2 GB
      cca 5 měsíců starý , stolní PC herní

    • Jaké používáte připojení? Kabelové VDSL
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Menší město cca 18 000 obyvatel
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Ne
    2) Trasování
    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
    C:\Users\Tereza>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com

    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:

    1 <1 ms <1 ms 1 ms Comtrend.Home [10.0.0.138]
    2 33 ms 32 ms 32 ms 88.103.200.5
    3 37 ms 37 ms 37 ms 88.103.203.129
    4 41 ms 37 ms 37 ms 194.228.190.85
    5 38 ms 39 ms 38 ms 194.228.190.193
    6 * * 36 ms CESKY-1-0-0-0-100-GRTPRACH1.red.telefonica-whole
    sale.net [5.53.0.25]
    7 45 ms 45 ms 45 ms Xe-1-0-8-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.ne
    t [94.142.121.38]
    8 58 ms 58 ms 58 ms ix-1-0-2-0.tcore1.FR0-Frankfurt.as6453.net [195.
    219.180.85]
    9 56 ms 56 ms 56 ms 195.219.50.110
    10 56 ms 56 ms 56 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    11 * * * Request timed out.
    12 64 ms 64 ms 65 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    13 66 ms 66 ms 66 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]


    Trace complete.

    3) Ping test na Bigpoint

    pinging pingnuev max:773 min:73 avg:146 dev:67 ms
    pinging pingashv max:698 min:154 avg:195 dev:46 ms
    pinging pinglaxv max:932 min:236 avg:303 dev:75 ms
    download speed: dlashv... speed:424 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:298 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:518 kb/sec



    Běžné testy:

    Speed test
    [​IMG]

    Ping test
    [​IMG]


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player -
    Your Flash Version15.0.0.246
    Your browser nameFirefox
    Your Operating System (OS)Windows (Windows 8)
    JAVA -
    Version 7 Udpate 71

    Typ prohlížeče - Mozzila Firefox , nezáleží blbne mi každý prohlížeč.
    Verze prohlížeče - 34.0.5
     
    Naposledy upraveno: 5/1/15
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  11. Kubino

    Kubino Guest

    OT zmazané, diskusiu nájdeš v prvom príspevku tejto témy, tu sa nahlasujú len problémy.
     
  12. =Marvin=

    =Marvin= Guest

    OT smazane, tato tema slouzi na neco uplne jineho. Precti si Jak správně přispívat na forum a pokud mas dotaz, zkus si pohledat jestli uz nejaka tema tykajici se tveho problemu nebyla zalozena. Pokud ne, zaloz si vlastni tema ve spravne sekci.
     
  13. ondra2010

    ondra2010 User

    1) Základní informace
    • ID a server:ID hráče:45070822 server:česko 1
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    problém se vyskytl dnes (včera mi vše fungovalo)
    • Přesný popis pozorovaného problému
      • dám start pak po načtení hry zase start a po napsání vytváři se spojení... mi to napíše:tvé spojení bylo přerušeno(skoušel jsem česko 2 a tam jsem se v pořádku připojil,také jsem zkoušel jiné prohlížeče bezuspěšně.Nemohlo by to být tím že včera jsem byl na DO na linuxu (přesněji open SUSE) ) jinak používám a ted jsem na win 7
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    • počítač drátové připojení
      procesor: athlon II X2 280 2x3.6ghz
    • RAM:8Gb
    • Win 7 64bit sytem
    • Grafika:NVidia GeForce GT 630
    2) Trasování podle
    Microsoft Windows [Verze 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
    C:\Users\Ondra>tracert cz1.darkorbit.bigpoint.com
    Výpis trasy k cz1.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.122]
    s nejvýše 30 směrováními:
    1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.138
    2 213 ms 227 ms 191 ms 62-141-11-99.tmcz.cz [62.141.11.99]
    3 77 ms 84 ms 88 ms 62-141-13-18.tmcz.cz [62.141.13.18]
    4 203 ms 205 ms 210 ms 193.159.166.125
    5 126 ms 124 ms 129 ms 217.239.52.102
    6 107 ms 172 ms 242 ms 62.157.250.70
    7 * * * Vypršel časový limit žádosti.
    8 208 ms 212 ms 196 ms unknown.Level3.net [212.162.40.138]
    9 173 ms 143 ms 148 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    10 * * * Vypršel časový limit žádosti.
    11 130 ms 138 ms 136 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    12 169 ms 172 ms 175 ms darkorbit-209-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.122]
    Trasování bylo dokončeno.
    C:\Users\Ondra>ping -t -f -l 1024 cz1.darkorbit.bigpoin.com
    Příkaz PING na cz1.darkorbit.bigpoin.com [69.43.160.207] - 1024 bajtů dat:
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=360ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=323ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=412ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=350ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=394ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=398ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=340ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=382ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=353ms TTL=52
    Odpověď od 69.43.160.207: bajty=1024 čas=356ms TTL=52
    Statistika ping pro 69.43.160.207:
    Pakety: Odeslané = 10, Přijaté = 10, Ztracené = 0 (ztráta 0%),
    Přibližná doba do přijetí odezvy v milisekundách:
    Minimum = 323ms, Maximum = 412ms, Průměr = 366ms
    Control-C
    ^C
    C:\Users\Ondra>

    3) Ping test na Bigpoint :
    pinging pingnuev max:738 min:321 avg:522 dev:83 ms
    pinging pingashv max:741 min:276 avg:513 dev:83 ms
    pinging pinglaxv max:983 min:449 avg:561 dev:116 ms
    download speed: dlashv... speed:242 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:164 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:451 kb/sec

    Běžné testy:
    Speed test - http://www.speedtest.net/result/4139946691.png
    Ping test - http://www.pingtest.net/
     
    • ID: 24272405
    • server: GE1
    • čas výskytu problemov cca od 6 kalendárneho týždňa pre problém 1. a 2. pre problém 3. cca 2 mesiace problém sa objavuje pernamentne ot cca týchto časov
    • 1 problém nezobrazovanie zelených debničiek z npc
    • 2 Vypisovanie stále v hre splnenie misie mimozemský prístroj
    • 3 problém nezapisovanie správneho počtu brány Zeta do počítadla brán ( príklad spravý dve zety a počítadlo stojí na pôvodnom čísle + nepadajú žiadne hawoky).
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    Windows 7 Home Premium 64 bitový
    HP Pavilion dv6
    Procesor: Intel core i7-2670QM druhé generácie (2,2GHz)
    RAM: 8192 MB DDR3 SDRAM
    Grafická karta: Intel HD Graficks 3000 -4095MB
    • Pripojenie používam Kábel/ wifi

    • Hrajem vo veľkom meste

    • Nie proxi nepoužívam


    2)
    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.


    over a maximum of 30 hops:
    1 1 ms <1 ms 2 ms 192.168.0.1
    2 3 ms 1 ms 1 ms 10.208.0.1
    3 2 ms 1 ms 1 ms 62.197.198.102
    4 * 4 ms 5 ms xe3.inet-ba-cogent-gw1.swan.sk [217.75.72.31]
    5 5 ms 3 ms 4 ms te0-0-2-3.nr11.b027220-0.bts01.atlas.cogentco.co
    m [149.11.48.1]
    6 * 3 ms 12 ms te0-0-2-0.agr12.bts01.atlas.cogentco.com [154.25
    .3.189]
    7 4 ms 3 ms 5 ms te0-5-0-5.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com [154.54
    .38.29]
    8 * 4 ms 5 ms be2221.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.4
    8.142]
    9 8 ms 7 ms 3 ms level3.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.14.30]
    10 * * * Request timed out.
    11 * * * Request timed out.
    12 * 18 ms 16 ms unknown.Level3.net [212.162.40.138]
    13 19 ms 19 ms 21 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    14 * * * Request timed out.
    15 * 37 ms 36 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    16 40 ms 36 ms 36 ms darkorbit-22-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240
    .100]
    Trace complete.


    3) http://www.speedtest.net/my-result/4141000194

    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash verzion : 16.0.0.305

    JAVA - version 8 update 25

    Typ prohlížeče - Opera
    Verze prohlížeče- 27.0
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 13/2/15
  14. Kristo

    Kristo User

    • ID:[​IMG]95629348
    • server:GE
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    • Dnes kolem 9:00 hod. (17.2. 2015)
    • Přesný popis pozorovaného problému
    • V herním klientu hraji tak 1 až 2 min a odhlásí mně to z herního klienta
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    • Win 8.1 Pro
    • Procesor: Intel Pentium CPU G3258 @ 3,20GHZ
    • Paměť: 4,00 GB Pouužitelná 3,89 GB
    • Stolní PC 2-3 měsíce starý
    • Jaké používáte připojení?
    • Kabel
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    • Velké Město
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    • Ne
    2) Trasování
    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
    C:\Users\Vlk77>tracert int1.darkorbit.bigpoint.com
    Tracing route to int1.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.100]
    over a maximum of 30 hops:
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 11 ms 9 ms 13 ms ip-89-177-86-1.net.upcbroadband.cz [89.177.86.1]
    3 8 ms 7 ms 7 ms ip-78-102-102-201.net.upcbroadband.cz [78.102.10
    2.201]
    4 21 ms 10 ms 7 ms cz-pra-pop150-ra1-vla2016.net.upc.cz [84.116.222
    .225]
    5 8 ms 7 ms 7 ms cz-prg01a-ra4-vla2015.net.upc.cz [84.116.222.222
    ]
    6 9 ms 7 ms 7 ms 84-116-130-61.aorta.net [84.116.130.61]
    7 87 ms 29 ms 27 ms 213.46.180.66
    8 * * 29 ms ae-2-70.ear1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.83]
    9 25 ms 25 ms 26 ms unknown.Level3.net [212.162.40.138]
    10 29 ms 23 ms 25 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    11 * * * Request timed out.
    12 43 ms 44 ms 45 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    13 42 ms 44 ms 45 ms darkorbit-22-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240
    .100]
    Trace complete.



    3) Ping test na Bigpoint
    pinging pingnuev max:420 min:44 avg:91 dev:19 ms
    pinging pingashv max:435 min:132 avg:177 dev:22 ms
    pinging pinglaxv max:814 min:231 avg:281 dev:59 ms
    download speed: dlashv... speed:377 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:143 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:3272 kb/sec


    Běžné testy:
    Speed test
    [​IMG]


    Ping test
    [​IMG]



    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player -
    Your Flash Version16.0.0.257
    Your browser nameGoogle Chrome
    JAVA - version 8 update 31

    Typ prohlížeče - Google Chrome
    Verze prohlížeče - Verze 40.0.2214.111 m (64-bit)
     
    Naposledy upraveno: 17/2/15
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  15. 1) Základní informace
    • ID: v podpisu
    • server: CZ2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    • Víceméně od zavedení nového battleray a to kdykoliv během dne, ale dnes je situace nejhorší
    • Přesný popis pozorovaného problému
    • celkem pravidelně po 3-5minutách zasekávání hry na cca. 15-30s. Kliknutím na minimapu sice vypadá, že loď letí, ale vše ostatní stojí a nehýbe se. Nejsou vidět výstřely.
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    • 4-5 let, stolní, 4GB ram, Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz, NVIDIA GeForce GTX 750 Ti/PCIe/SSE2
      OS: openSuse 13.1 (Linux) 64bit, prohlížeč Firefox 35.0
    • Jaké používáte připojení?
    • bezdrát kolem 3MBit upload i download
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici?
    • velké město
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery?
    • ne
    2) Trasování
    traceroute to cz2.darkorbit.com (178.132.240.106), 30 hops max, 60 byte packets
    1 192.168.197.5 (192.168.197.5) 0.160 ms 0.150 ms 0.139 ms
    2 82.113.58.73 (82.113.58.73) 50.848 ms * *
    3 cz-prg-76ttc-ten1-3.dialtelecom.cz (82.119.245.201) 64.811 ms 64.990 ms 64.989 ms
    4 de-ffm-asbr3-be2-dialtelecom.cz (82.119.245.186) 64.756 ms 64.762 ms 64.954 ms
    5 * * *
    6 * * *
    7 * * *
    8 * * *
    9 * * *
    10 * * *
    11 * * *
    12 * * *
    13 * * *
    14 * * *
    15 * * *
    16 * * *
    17 * * *
    18 * * *
    19 * * *
    20 * * *
    21 * * *
    22 * * *
    23 * * *
    24 * * *
    25 * * *
    26 * * *
    27 * * *
    28 * * *
    29 * * *
    30 * * *

    3) Ping test na Bigpoint
    PING cz2.darkorbit.com (178.132.240.106) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=1 ttl=55 time=71.0 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=2 ttl=55 time=74.9 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=3 ttl=55 time=74.1 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=4 ttl=55 time=66.5 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=5 ttl=55 time=61.6 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=6 ttl=55 time=75.6 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=7 ttl=55 time=67.0 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=8 ttl=55 time=67.1 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=9 ttl=55 time=69.8 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=10 ttl=55 time=63.2 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=11 ttl=55 time=71.4 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=12 ttl=55 time=76.3 ms
    64 bytes from darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net (178.132.240.106): icmp_seq=13 ttl=55 time=69.0 ms


    Běžné testy:

    Speed test
    [​IMG]

    Ping test
    [​IMG]


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - Your Flash Version 11.2.202.440
    JAVA - Your Java version: Version 7 Update 55

    Typ prohlížeče - Firefox
    Verze prohlížeče - 35.0
     
    -baghira2- a lister tohle ocenili.
  16. 1) Základní informace
    • ID:51225141
    • server:GE4
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    • Vypadky pripojenia, neustale obnovovanie spojenia
    • Jaký typ počítače máte?
      Toshiba satellite p755-12f, Windows 7, CPU: i7-2670QM 2,2GHz, RAM 6GB RRD3 1333Mhz, grafická karta: NVIDIA GeForce GT 540M
    • Jaké používáte připojení? Kabel
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? Mesto cca 30000 obyvatelov
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? Slovenvensko -> GE4
    2) Trasování
    1 2 ms <1 ms <1 ms sityserver.sk [192.168.1.1]
    2 51 ms 29 ms 12 ms 192.168.3.1
    3 21 ms 6 ms 8 ms 213.151.213.129
    4 12 ms 16 ms 8 ms 213.151.205.89
    5 43 ms 33 ms 37 ms te0-0-0-6.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com [149.6.
    26.45]
    6 38 ms 37 ms 38 ms be2222.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.1
    .50]
    7 28 ms 21 ms 26 ms level3.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.14.30]

    8 * * * Request timed out.
    9 * * * Request timed out.
    10 * 29 ms 31 ms unknown.level3.net [212.162.40.138]
    11 28 ms 29 ms 28 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    12 * * * Request timed out.
    13 94 ms 48 ms 133 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.154]
    14 120 ms 46 ms 51 ms darkorbit-22-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.240
    .100]

    Trace complete.


    3) Ping test na Bigpoint
    pinging pingnuev max:410 min:50 avg:140 dev:49 ms
    pinging pingashv max:290 min:140 avg:196 dev:35 ms
    pinging pinglaxv max:880 min:220 avg:299 dev:71 ms
    download speed: dlashv... speed:165 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:128 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:463 kb/sec


    Běžné testy:

    Speed test
    [​IMG]

    Ping test
    [​IMG]


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - 16.0.0.305
    JAVA - 8 Update 31

    Typ prohlížeče - Firefox
    Verze prohlížeče - 35.0.1
     
  17. tranx1

    tranx1 User

    1) Základní informace
    • ID:76865530
    • server: cz2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? Dnes od přibližně 8 hod. , hrál jsem i předtím ( 7.00 - 7.30) a bez problémů
    • Přesný popis pozorovaného problému Po pár minutách hraní je nutné obnovit spojení, stálo mě to několik životů
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
    • Ntb Asus X55V, Intel Pentium B970, 2,3 GHz, memory 6GB, nvidia geforce 610, 1GB
    • OS Win 8.1 Pro - 64bit
    • Jaké používáte připojení? optický kabel
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? městečko asi 10000 obyv.
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? ne
    2) Trasování
    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
    (c) 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.
    C:\Users\vik>tracert cz2.darkorbit.bigpoint.com
    Tracing route to cz2.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.106]
    over a maximum of 30 hops:
    1 * * * Request timed out.
    2 * * * Request timed out.
    3 * 40 ms 41 ms darkorbit-573-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.106]
    Trace complete.


    3) Ping test na Bigpoint
    pinging pingnuev max:226 min:48 avg:88 dev:13 ms
    pinging pingashv max:452 min:155 avg:179 dev:23 ms
    pinging pinglaxv max:704 min:221 avg:290 dev:53 ms
    download speed: dlashv... speed:222 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:114 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:1939 kb/sec



    Běžné testy:

    Speed test[​IMG]

    Ping test[​IMG]


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - 16.0.0.305
    JAVA - Version 8 Update 31

    Typ prohlížeče - Chrome
    Verze prohlížeče - Verze 40.0.2214.111 m
     
    Naposledy upraveno: 17/2/15
  18. Maxino_CZ

    Maxino_CZ User

    ID: 101993902
    server: Čeko 3
    Čas výskytu problému/ů: Každý den, jedno v kolik hodin.
    Problém: Přihlásím se na svůj účet a vše jde bez problémů, do hry se přihlásím taky bez potíží. Jenže třeba za 5 minut hraní si chci třeba něco koupit a např.: obchod se mi začne načítat strašně dlouho, a pak stránka spadne. Herní okno ale jede dál bez problémů, tak se zkusím zase přihlásit na svůj jenže to nejde, takto to zkouším třeba 5 minut kdy mě to po dlouhém čekání opět pustí na účet a já mohu zase např.: nakupovat.
    Typ počítače: Windows 8.1 64bit, Intel i5 2,5GHz (3,4GHz TurboBoost), 8 GB RAM 1600MHz, NVIDIA GeForce GT640M 2GB
    Připojení: Ethernet Cable
    Hraji v 9000 městě

    Trasování
    Tracing route to cz3.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.125]
    over a maximum of 30 hops:
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.10.10
    3 7 ms 9 ms 6 ms 10.30.2.10
    4 5 ms 4 ms 5 ms 10.27.3.10
    5 10 ms 7 ms 7 ms 10.20.10.10
    6 62 ms 19 ms 14 ms 10.254.0.1
    7 32 ms 20 ms 13 ms 82.202.112.249
    8 18 ms 19 ms 22 ms 10ge-3-1.phsitec76.cd-t.cz [81.19.33.74]
    9 31 ms 28 ms 34 ms prag-b3-link.telia.net [213.248.72.229]
    10 33 ms 29 ms 29 ms win-bb2-link.telia.net [213.155.131.68]
    11 64 ms 34 ms 44 ms win-b4-link.telia.net [62.115.136.227]
    12 16 ms 28 ms 26 ms level-ic-1573273-wien-b4.c.telia.net [80.239.128
    .178]
    13 * * 32 ms ae-4-90.ear1.frankfurt1.level3.net [4.69.154.212
    ]
    14 * * * Request timed out.
    15 30 ms 31 ms 74 ms unknown.level3.net [212.162.40.138]
    16 39 ms 34 ms 35 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.35]
    17 * * * Request timed out.
    18 55 ms 51 ms 51 ms unknown.prolexic.com [209.200.159.158]
    19 48 ms 47 ms 47 ms darkorbit-881-www.nuev2.bigpoint.net [178.132.24
    0.125]
    Trace complete.

    Ping test na Bigpoint
    C:\Users\Daniel>ping -t -f -l 1024 cz3.darkorbit.bigpoint.com
    Pinging cz3.darkorbit.bigpoint.com [178.132.240.125] with 1024 bytes of data:
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=57ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=61ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=57ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=55ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=64ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=56ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=54ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=48ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=52ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=48ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=66ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=60ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=65ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=58ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=76ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=49ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=54ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=51ms TTL=44
    Reply from 178.132.240.125: bytes=1024 time=50ms TTL=44
    Ping statistics for 178.132.240.125:
    Packets: Sent = 35, Received = 35, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 48ms, Maximum = 76ms, Average = 53ms

    Běžné testy:
    Speed test[​IMG]
    Ping test[​IMG]

    Verze softwarových pluginů a prohlížeče
    Flash Player - 16.0.0.305
    JAVA - Version 8 Update 31

    Typ prohlížeče - Google Chrome
    Verze prohlížeče - 40.0.2214.111 m​
     
    -baghira2- a Cruenta†Ultionem tohle ocenili.
  19. Korben

    Korben User

    -Brčko- post zmazaný, dobre si prečítaj prvé príspevky v tejto téme.
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).

Sdílet tuto stránku