Zpetná vazba Ohlašování technických problémů ve hře

Diskuze na fóru 'Technické dotazy' zahájená uživatelem Kubino, 18/12/14.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. Korben

    Korben User

    -baghira2- tohle ocenil(a).
  2. TRIXT aha sorry uz som to opravyl
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  3. Sentiero

    Sentiero User

    Opět je to nehratelný, takže stejný jako poslední cca 4 dny. Dodávám to trasování.

    1 1 ms <1 ms <1 ms Comtrend.Home [10.0.0.138]
    2 26 ms 27 ms 15 ms 88.103.200.25
    3 * * * Request timed out.
    4 * * * Request timed out.
    5 21 ms 22 ms 22 ms 124.197.broadband16.iol.cz [90.183.197.124]
    6 22 ms 20 ms 19 ms 194.228.190.148
    7 52 ms 22 ms 34 ms et-1-0-0-0-grtprana1.net.telefonicaglobalsolutio
    ns.com [5.53.0.21]
    8 29 ms 24 ms 33 ms xe1-0-3-0-grtfraix5.red.telefonica-wholesale.net
    [176.52.250.202]
    9 45 ms 47 ms 48 ms ix-ae-44-0.tcore1.FR0-Frankfurt.as6453.net [195.
    219.50.249]
    10 31 ms 31 ms 31 ms 195.219.50.110
    11 31 ms 31 ms 32 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.192]
    12 39 ms 32 ms 31 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.197]
    13 34 ms 34 ms 34 ms unknown.prolexic.com [72.52.53.156]


    Jinak, už se to někam pohnulo?
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  4. Dobrý večer tak že jako skoro každý večer na GE1 nehratelné,


    1) Základní informace
    • ID: 4300064
    • server: GE1
    • Čas výskytu problému/ů. 18:55
    • Přesný popis pozorovaného problému: Velké odezvy nehratelná hra
    • Jaký typ počítače máte?
      Operační systémMicrosoft Windows 7 Home Premium
      Verze6.1.7601 Service Pack 1 Sestavení 7601
      Výrobce systému Microsoft Corporation
      Výrobce systému Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Model systémuTo be filled by O.E.M.
      Typ systémux64-based PC
      ProcesorAMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor, 3500 Mhz, jádra: 3, logické procesory: 6
      Verze SMBIOS2.7
      Adresář systému WindowsC:\Windows
      Systémový adresářC:\Windows\system32
      Spouštěcí zařízení\Device\HarddiskVolume1
      Národní prostředí Česká republika
      Vrstva HAL (Hardware Abstraction Layer)Verze = "6.1.7601.17514"
      Uživatelské jménoWater-PC\Water
      Časové pásmoStřední Evropa (letní čas)
      Nainstalovaná fyzická paměť (RAM)8,00 GB
      Celková fyzická paměť7,96 GB
      Volná fyzická paměť4,39 GB
      Stránkovací souborD:\pagefile.sys
    • Grafická karta Radeon R9 200 Series 2GB
    • Bezdrátový internet 8 Mbit
    • Hraji na vesnici
    • Nesnažím se připojovat jinam než na GE1
    2) Trasování

    3) Ping test na Bigpoint


    Běžné testy:

    Speed test

    Ping test


    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - aktuální verze
    JAVA - aktuální verze

    Typ prohlížeče - Gogle chrome
    Verze prohlížeče - Verze 53.0.2785.143 m (64-bit)

    http://prnt.sc/crqxg9

    http://prnt.sc/crqxgg

    Obrázky by měli být dostačující bez dalších jiných testů.
     
    -baghira2- a MaTaPaT tohle ocenili.
  5. Nemůžu se příhlasit na účet (GE1). Píše mi to "chyba servru" nebo "Tento web není dostupný". Zkoušela jsem čtyři prohlížeče a ani v jednom mě to nechce pustit. Ale na jiném účtu mě to po chvíli přihásí. Čím by to mohlo být?
     
    Naposledy upraveno: 8/9/17
    MaTaPaT a **rozárka** tohle ocenili.
  6. Jessie

    Jessie Board Administrator Team Darkorbit

    Leŋŧilĸa už viacej ľudí písalo, že má problém s prihlásenim a načítavanim a pod. ani sa nečudujem hlavne ako píšeš GE1, ktorá posledné 2 týždne ide fakt na nič... a ameické servery tiež, hlavne kvôli počtu hráčov, skús počkať do ranného reštartu či to nepomôže. Ak nie založ si novú tému v tech. problémoch a tam nech potom píšu hráči čo s tým majú problém a uvidime či budú nové informácie

    ale určite odporúčam premazať, počítač, prehliadač, a všetko toto čo iste vieš, či to nepomôže... taktiež aktualizácie.
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  7. svi1

    svi1 User

    1) Základní informace
    • 79038586 / CZ2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů? - Vždy když se chci přihlásit na mapu v jakoukoliv denní či noční dobu, přes týden i o víkendu.
    • Přesný popis pozorovaného problému - Při každém pokusu o nalogování na herní mapu zhruba po 10-ti až 15ti vteřinách vypadne spojení a vyskočí okno:
    • [​IMG]
    • toto se opakuje mnohonásobněkrát. Napočítal jsem nejvíce kolem 20-ti pokusů než se dostanu na mapu. Totéž se děje při proskoku portem - nepravidelně, cca každým pátým proskokem portu. Občas i po použité CPU skoku.
    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
      Název operačního systému Microsoft Windows 10 Home
      Verze 10.0.14393 Build 14393
      Další popis operačního systému Není k dispozici
      Výrobce operačního systému Microsoft Corporation
      Název systému (nebudu uvádět - obsahuje osobní informace)
      Výrobce systému MSI
      Model systému MS-7850
      Typ systému x64-based PC
      SKU systému To be filled by O.E.M.
      Procesor Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz, 3201 Mhz, jádra: 4, logické procesory: 4
      Verze systému BIOS/Datum American Megatrends Inc. V5.6, 23.12.2014
      Verze SMBIOS 2.8
      Verze integrovaného řadiče 255.255
      Režim systému BIOS Starší verze
      Výrobce základní desky MSI
      Model základní desky Není k dispozici
      Název základní desky Základní deska
      Role platformy Desktop
      Stav zabezpečeného spouštění Nepodporováno
      Konfigurace PCR7 Vazba není možná
      Adresář systému Windows C:\WINDOWS
      Systémový adresář C:\WINDOWS\system32
      Spouštěcí zařízení \Device\HarddiskVolume1
      Národní prostředí Česká republika
      Vrstva HAL (Hardware Abstraction Layer) Verze = "10.0.14393.206"
      Uživatelské jméno (nebudu uvádět - obsahuje osobní informace)
      Časové pásmo Střední Evropa (běžný čas)
      Nainstalovaná fyzická paměť (RAM) 8,00 GB
      Celková fyzická paměť 7,94 GB
      Volná fyzická paměť 5,73 GB
      Celková virtuální paměť 15,9 GB
      Volná virtuální paměť 13,4 GB
      Prostor stránkovacího souboru 8,00 GB
      Stránkovací soubor C:\pagefile.sys
      Hyper-V – rozšíření režimu sledování virtuálních počítačů Ano
      Hyper-V – rozšíření překladu adres druhé úrovně Ano
      Hyper-V – virtualizace povolená ve firmwaru Ano
      Hyper-V – ochrana spouštění dat Ano
      • Stáří počítače (dá se očekávat že čím starší, tím je situace horší) - update počítače proběhl minulý rok - deska, paměti, graf. karta (prostě střeva PC)
      • Jedná se o laptop, stolní PC, špičkový herní počítač? - stolní PC
    • Jaké používáte připojení? (mobile / GSM / UMTS / LTE, připojení přes wifi/kabel, typ DSL)? - kabel - více u testu
    • Hrajete ve velkém městě nebo spíše v menším, na vesnici? - město cca 20 000 obyvate
    • Snažíte se například z Austrálie či Japonska připojit do Evropy, nebo na americké servery? - ČR
    2) Trasování podle FAQ - Trasování spojení a odezvy
    [​IMG]


    3) Ping test na Bigpoint zde - http://pingtest.bigpoint.net/
    pinging pingnuev max:286 min:62 avg:93 dev:19 ms
    pinging pingashv max:498 min:147 avg:185 dev:30 ms
    pinging pinglaxv max:762 min:220 avg:278 dev:54 ms
    download speed: dlashv... speed:377 kb/sec
    download speed: dllaxv... speed:249 kb/sec
    download speed: dlnuev... speed:1476 kb/sec



    Běžné testy na server Frankfurt:
    Speed test -
    http://www.speedtest.net/
    [​IMG]

    Ping test - http://www.pingtest.net/
    [​IMG]




    4) Verze softwarových pluginů a prohlížeče

    Flash Player - http://helpx.adobe.com/flash-player.html
    [​IMG]


    JAVA - https://www.java.com/en/download/installed.jsp
    [​IMG]


    Typ prohlížeče
    [​IMG]
     
    Naposledy upraveno: 13/11/16
  8. 1980milan

    1980milan User

    premazanie nateraz moc nepomôže nakolko je to globalne bol som v bráne s hráčmi nemecka talianska ruska a všetkým nám vypadla hra bohu žiaľ stále to ešte nerozbehali na GE1 tiež su už z toho zúfali :D
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  9. lonja68

    lonja68 User

    1) Základní informace
    • ID: 161175056
    • server: Česko 2
    • Čas výskytu problému/ů. Pozorujete potíže během dne kdy je spousta hráčů online, nebo ve večerních hodinách, kdy je online pár hráčů?
    • Vždy se to odpojí ( Je fuk kdy tam sem) vždy se to odpojí, takhle asi už měsíc a půl
    • Přesný popis pozorovaného problému
    Do herního klienta mě to přihlásí, ale nemužu nic dělat ( jako by my vypadl internet), např. mačkám na formaci ale nic se neděje.

    • Jaký typ počítače máte? (Operační systém, detaily CPU, grafická karta)
      • Název operačného systému Microsoft Windows XP pro
      • Procesor: :( nevím ( msinfo32 (ten příkaz nefunguje)) asi 1,8Ghz
      • Verze systému BIOS:nevím
      • Nainštalovaná fyzická pamäť Nevím
      • JE TO STARŠÍ NOOTEBUK, NENÍ URČEN NA HRANÍ!! ( ALE DARKORBIT FUNGOVALO VELMI DOBŘE)

    Nevyznám sa ale kábel ide takto Modem > wifi router > PC
     
  10. -baghira2- tohle ocenil(a).
  11. lonja68

    lonja68 User

    Darkorbit mi fungovalo bez problému takže, to odložím na jindy
     
  12. Nevím, kolik ti je, ani jaké máš finanční možnosti. Našel jsem ti notebook za 9500 Kč, který by na hru byl dostatečný. Tohle není diskuzní téma, jestli máš zájem o radu, ozvi se v tématu, co jsem ti napsal. Samo se mi přeplo na max. rozlišení, zkontroluj si nastavení, třeba to to rozjedeš i na tom, co máš.
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  13. Zdravím mam takú otázku GE 1 server. Mapy 4-1,4-2,nehratelné mapa 4-3 funguje ako to potom je?
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  14. Formes

    Formes User

    Po použití schopnost "Rapidní palba", která je dostupná na lodi Tartarus, se nezahájí cooldown schopnosti a ona stále svítí, jako by byla k dispozici. Použít jde ale až po uplynutí neviditelného cooldownu. Chybu pozoruji od doby, co mám Tartarus. Těch hráčů, krterých jsem se ptal, mají stejný problém.

    Jak vypadá obrázek chopnosti před použitím
    [​IMG]
    Jak vypadá obrázek schopnosti těsně po použití (správně by měl naskočit takový budík a schopnost by měla ztmavnout)
    [​IMG]
     
  15. ona ked sa znovu obnovy tak cvakne a blikne
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  16. Formes

    Formes User

    To dělají i ostatní schopnosti po uplynutí cooldownu, že cvaknou a bliknou.
     
  17. Zdravim mam problem z branou cold hard
    minuli rok jsem nedokoncil branu v cas takze jsem ji dodelaval letos kdyz zacala akce brama se mi ukazala kdyz jsem do ni skocil uz jsem byl u posledni vlny skoll ale ukol jsem na ni jeste nemel ty se ukazali
    par dni potom kdyz ukol vezmu dnes brana se mi neukaze easy brana jse mi ukazala ale hard ne potreboval bych poradit co delat????
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  18. Bond*Star

    Bond*Star User

    Dobrý den dostal som ban na chat na 7 dní za to, že som svojmu spoluhráčovi poslal odkaz na odmeny z demanerov. Zabanoval ma systém.
    19.12.2016 v 15:02 jsi byl zabanován na 7 dnů. 26.12.2016 v 15:02 se můžeš opět přihlásit.
    Spojení se serverem bylo přerušeno.
    19.12.2016 v 15:02 jsi byl zabanován na 7 dnů. 26.12.2016 v 15:02 se můžeš opět přihlásit.
    Spojení se serverem bylo přerušeno.
    19.12.2016 v 15:02 jsi byl zabanován na 7 dnů. 26.12.2016 v 15:02 se můžeš opět přihlásit.
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  19. Formes

    Formes User

  20. Bond*Star

    Bond*Star User

    Ten odkaz nefunguje
     
    -baghira2- tohle ocenil(a).