PODPORA

Discussion in 'Archív všeho dalšího' started by CZ1.7.2017CZ, Nov 29, 2017.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. CZ1.7.2017CZ

    CZ1.7.2017CZ User

    Dobrý den,do kdy je aktivní podpora nebo spíš do kdy odepisuje na emaily ? Děkuji
     
    CZ1.7.2017CZ, Nov 29, 2017
    #1
  2. Korben

    Korben User

    Do 48 hodín.
     
    Korben, Nov 29, 2017
    #2
    -baghira2- likes this.
  3. Warden

    Warden User

    Snad jen dodám, že nejdříve ti přijde automatická odpověď, která dojde ihned. Tím víš, že řešení tvého problému čeká na pracovníka podpory. Dle pravidel ti musí odpovědět do 2 pracovních dnů, ale často odpovídají mnohem dříve.

    Stačí ti tato odpověď nebo máš k tomu ještě nějaký dotaz?
     
    Warden, Nov 29, 2017
    #3
    -baghira2- likes this.
  4. CZ1.7.2017CZ

    CZ1.7.2017CZ User

    No jde o to že jsem byl okraden o účet dodal jsem vše potřebné aby mi byl účet vrácen a pán z podpory mi napsal at jen pošlu email na který mi účet přiřadí to mi psal včéra v 16:45,je možné že není zrovna aktivní a problém nemůže převzít nikdo jinej ?
     
    CZ1.7.2017CZ, Nov 30, 2017
    #4
  5. Warden

    Warden User

    CZ1.7.2017CZ: S tím tady na fóru nic nenaděláme, budeš muset vyčkat na odpověď z podpory. Vše má svůj čas.
     
    Warden, Nov 30, 2017
    #5
    -baghira2- likes this.
  6. Borat

    Borat User

    Kolega ktorý to rieši nemá na starosti len teba a preto také veci sa neriešia ani deň ani 2. Treba čakať na odpoveď ;)
     
    Borat, Nov 30, 2017
    #6
    -baghira2- likes this.
  7. CZ1.7.2017CZ

    CZ1.7.2017CZ User

    A na jakou odpověd mám čekat? Já svou odpověd dostal vždyt čekám jen na potvrzovací link a navíc nemá podpora 48 hodin na svou odpověd?...
     
    CZ1.7.2017CZ, Nov 30, 2017
    #7
  8. Borat

    Borat User

    Na svoju prvú odpoveď ma podpora 48 hodín a potom je už len na podpore ako to dlho bude riešiť a nezabudaj že tam je tiež len človek a ten ma tiež aj iné povinnosti a iných zákazníkov a nie len teba. Takže stačí trocha trpezlivosti a dockas sa ;)
     
    Borat, Nov 30, 2017
    #8
    -baghira2- likes this.
  9. CZ1.7.2017CZ

    CZ1.7.2017CZ User

    ok díky
     
    CZ1.7.2017CZ, Nov 30, 2017
    #9
  10. =Marvin=

    =Marvin= User

    Původní otázka tématu byla zodpovězena, autor problém svého účtu řeší s podporou hry, tím pádem si dovolím uzavřít.

    Přeji příjemnou hru.
     
    =Marvin=, Nov 30, 2017
    #10
Thread Status:
Not open for further replies.