Problém s opravou

Aθηνa*SK, Ak my kontrolujeme denník, tak sa neloguje na tvoj účet, ale sa to kontroluje v administrátorskom module. V danom module sú záznamy tvojho účtu a sú uvedene aj v sekundách, tak že tam je vidieť viac, ako vidíš ty.
Konkrétne som pozrel opravy PETa, od 21.02.2016. do 06.03.2016 , čo je spústa záznamov.

Opavy boli následovné.

• repair_pet

  -350

  2016-02-26 12:39:33

• repair_pet

  -350

  2016-02-26 22:54:07

• repair_pet

  -350

  2016-02-27 12:05:33

• repair_pet

  -350

  2016-02-27 16:01:06

• repair_pet

  -350

  2016-02-28 20:17:28

• repair_pet

  -350

  2016-02-28 22:47:17

• repair_pet

  -350

  2016-02-28 22:49:02

• repair_pet

  -350

  2016-02-29 01:56:40

• repair_pet

  -350

  2016-03-02 20:49:44

• repair_pet

  -350

  2016-03-02 21:00:14

• repair_pet

  -350

  2016-03-05 16:58:39

• repair_pet

  -350

  2016-03-05 17:18:55

• repair_pet

  -350

  2016-03-05 20:12:12

• repair_pet

  -350

  2016-03-05 20:12:42

• repair_pet

  -350

  2016-03-06 16:31:09

Medzi prvou a druhou opravou, boli pokusy o skok. Je možné že došlo k chybe práve odoslaním dát sieťou, no to nikto nezistí a hlavne ak sa to nerieši ihneď.
Tak že ak vznikne problém, tak sa musí riešiť čo najskôr a presný popis. Tým že si to opísala ako duplicitnú platbu, bez podrobného vysvetlenia, vznikne jednoduché nedorozumenie. Na podrobné zistenie problému je potrebné stráviť kopec času hľadaním chyby a my to robíme vo svojom voľnom čase a tak žiadame čo najpresnejšie popisovanie problému. Vyhľadanie opráv PETa mi zabralo niečo cez pol hodinu. Pre niekoho to nieje moc, ale pre mňa to je pol hodina môjho voľna.

Táto veta bola hlavnou príčinou problému. Lebo ako vidíš vo výpise , tak od 26.02.2016, tam žiadna duplicitná platba nieje.

Tak že naozaj pre budúcnosť poprosím vždy dodávať čo najpresnejšie informácie, aby sme predišli podobným nedorozumeniam.

 

Korben
Dakujem za odpoved. Je mi lúto že som nedokázala podrobne a rýchlo vysvetlit problém a vložit rýchlo čo najpresnejšie informácie. A že došlo k nezhodám medzi mnou a Belgamom. Za to sa ospravedlnujem. Tie dojité stiahnutia som mala aj pred tým. Neviem ako je možné ,že to nie je v zázname. Určite sa stala chyba niekde ako hovoríš ty v sieti,ked že mi poslednou dobou hafruje net. Inak by som koli jednému takémuto malinkému problému nepísala. Ved to sa može stat v každej online hre.

je mi fakt lúto vášho premrhaného volného času,netušila som ,že by to mohlo sposobit taký problém

ešte raz dakujem

 

Aθηνa*SK, Nič sa nedeje, ak je problém, tak ho treba riešiť a ak sa spoločne dopracujeme k nejakému výsledku, tak problém môžeme nahlásiť, avšak je od nás vyžadované presné hlásenie aj z navodením chyby. Tak ak sa komukoľvek niečo prihodí, tak čo najskôr podať čo najviac informácií. A je samozrejme, že v internetovej hre sa chyby stávajú a určite bola aj moja chyba, že som neapeloval, aby si problém riešila čo najskôr.
Nateraz sme moc nepomohli, treba to sledovať ak sa to zopakuje a nech ťa neodrádza že sa to teraz nevyriešilo.

Zodpovedané, uzavreté, LOCK.