Problém s účtem

Zdravím, zapomněl jsem heslo od emailu a obnovit mi ho nejde.. Je zde nějaká možnost jak přehodit účet na jiný email?

 

bruhic: E-mail je bezpečnostní prvek k hernímu účtu. Všichni si musíme tyto základní údaje ohlídat. Jediné, co ti můžu poradit je, aby ses znovu pokusil získat přístup k e-mailu. Projdi průvodce obnovení hesla, pokud jsi zadal kontrolní otázku, telefonní číslo nebo sekundární e-mail, máš vyhráno.

 

Bohužel jsem to zkoušel a nemůžu se tam dostat, potřeboval bych s tím pomoct. Zda by to bylo možné?

 

Napíš si na podporu hry. Je možnosť zmeniť email cez nás avšak nabudúce si treba svoj email chrániť a hlavne nenechať si ho zrušiť alebo zabudnúť heslo.

 

Na obnovení hesla jsem měl pouze nastavené staré telefonní číslo které už cca 5 let nemam. Timpádem nemám šanci se tam dostat, tudiž bych vás chtěl poprosit o změnu emailu. Děkuji Bruha
------------------------------------------
Zda by to teda bylo možné změnit přez vás abych nemusel psat přímo na podporu hry?

 

bruhic admin Ti napsal, že musíš přes podporu
FAQ - Kontaktní formulář na support

 

Napsal jsem, akorat bych chtěl vědět kde najdu tu odpověď z podpory.

 

bruhic: Odpověď najdeš na emailu. Formulář na podporu jsi vyplnil ručně a zadával jsi tam i email, ano?

 

Len doplnim, že podpora ma na prvú reakciu 48 hodín.

 

Ano děkuji vám za info. S podporou už jsem se spojil.

 

bruhic: Jestliže ti přišla automatická odpověď, pak je to v pořádku a dále budeš změnu emailu řešit s podporou.
Přeji mnoho úspěchů ve hře a pro příště pamatuj, že email k účtu je potřeba hlídat

Hráč poslán na podporu hry, zamknuto.