Shock - odvolání a vyjádření

Dobrý den,

jak jste si všimli systém BP mi dal 3 denní ban za to, že mi správně nefungovala permanentka. Absolutně jsem hru nehrál poslední dobou. Jen občas se přihlásil na mapu. Chodil jsem na fórum lidem pomáhat a hlásit chyby. I přesto jsem platil premium.
Jak tu udával Frog hrál jsem za celý rok jen pár hodin.
Z toho důvodu není možné ani nic mít. Nic jsem nemel. Měl jsem nízkou hodnost šéf-důstojník.

Není to fér házet lidi do jednoho pytle a srovnanát je s lidmi co nejsou u hry.

Poškodilo to moje jméno, moje příspěvky na fóru. Bojoval jsem vždy za čistou hru.

v oznámení se píše, že i kdyby mají se vzít předměty. To nebyla moje chyba. Sám jsem musel body koupit v obchodě za peníze.

účet jsem měl od roku 2011 z dob kdy jsme hráli CZ2. Místo nefunkční hry tu banuje systém všechny lidi a háže to jednoho pytle.

Žádám o odvolání proti banu. Aspoň vrátit body cti.

systém je špatně udělaný a nejsem uživatel podpůrných programů. Na účtu nebylo vůbec nic, co by tam nemělo být.

Na Forum jsem měl přes 950 příspěvků. Podávám odvolání proti banu.

Žádám o přezkoumání a jestli existuje formulář vyplním ho.

nejsem žádný podvodník. Hru jsem platit i když nemusel. Chyba byla ze strany BP ne moje. Když jste vzali ty předměty, nechápu proč mam 0 bodů cti, když oficiální oznámení nic takové nepíše.

Je to neférové a podám odvolání. I kdyby měl jet do Hamburger. Jsem obyčejný hráč.

Poprosim jak se odvolat proti banu. Který byl špatně vyhodnocen. Děkuji za pochopení.

Já žádám o návrat bodu cti aspoň, když se tak stalo. Jestli existuje formulář, vyplním ho a pokud není možné věci řešit zde budu muset zajet do Hamburger. Jinak je to pro mě konec hry a konec příspěvku na fóre.

Původně jsem se nechtěl vyjadřovat, ale pro mě je to křivé obvinění. Kromě chyby permanentky, to byla chyba BP, ne mě. Sám jsem to chtěl nahlásit. Nebylo nic použito, kdybych to měl na puštěné 24/7 nedělám odvolání a nevyjadřuji.
Je to nespravedlivé, vůči mě. Jsou jiné ryby ve hře na vysokých hodnostech co systém nevyhodnotí. A dá ban mě a vezme mi body cti, i když jsem hrál jednu hodinu měsíčně. To je nefer. Mé pořadí bylo 1480, vůbec jsem nebyl v topce. Systém banuje akorát nepohodlné lid, co bojuji za férovou hru. Sám jsem roky bojoval. Lidi odešli z klanu, kvůli tomu. Mě hra 14 dnů nefungovalo, po mačkaní ESC jsem hned dostal ban za porušení VOP. Asi vadilo, že jsem zdroje přesouval z MX5 a permanentka, byla celá zabugované. A kvůli jejich chybám dostávám ban. Nechápu dodnes proč jsem označován za člověka co porušuje VOP. Kdyz jsem pomáhal lidem. Já stejně uvazoval o konci hry. Díky nesmyslnému banu se konec přiblížil.

nicméně podám odvolání nemám už co ztratit. Účet nebyl nijak extrémní nebo že by jel 24/7.
Fakt nefer, co se dneska děje. Hrůza.


Děkuji

 

•ŞĦΘCK▪ pokud už máš tolik příspěvků na fóru hry, tak víš moc dobře, že zde s tím nic neuděláme.

Mimo to jediné co si nahlašoval byl titul který se ti nezobrazoval. Doslova jsi to napsal příkazem viz. #475

Psal jsi na podporu hry, že máš chybu v permanentce ? Protože na fórum jsi nic nepsal, jinak by se to řešilo.

Osobně když se mi něco stane(příjdu na chybu) a nejsem si tím jistá udělám screeny popřípadě natočím video a pošlu to na podporu.

 

Tess já bych tu chybu nahlásil, kdyby mi fungovala hra. Hra byla úplně zmrznuta. Ano ten titul to bylo poslední, kdy jsem normálně se dostal do profilu pilota.

Na fórum v době nefunkční hry jsem psal přes IPhone. On nemá flash. Já se nemohl dostat do hangáru. Na to přišel nefunkční skylab. Vůbec jsem si nebyl vědom, že ta permantka je tak zabugovana. Já kupoval body v permici za 1000 Kč. Já tu hlásím kde co, ale když se nedostanu na mapu. Jak to mám řešit, když dostanu ban.


Nicméně proč mi byli odebrané body cti ? Já tam měl 238 milionu jenom od rok 2011. Jako já spis se snažil lidem radit a ne hrát.

kdyby mi ta hra fungovala tak to hlásím. Já nic neobcházel. Pokud by systém dal ban a odebral mi vše. Ok.

ale z jakého důvodu jsou moje body cti na nule ?
Na účtu nebyl nikdy nic použito. Účet jsem měl kvůli občasnému hraní, navíc jsem tam platil premium a slevu. To jsem neměl čas na hraní.

jako dá se nějak odvolat, nebo zajet do centrály ? Systém mě špatně vyhodnotil, fakt mě mrzí mít nálepku že porušují VOP.

sám tu roky bojuji za čistou hru. Fakt se už bojím radit a chodit do hry, když porušují VOP.

prosím prosím lze aspoň se odvolat ? Kdyžtak neuspěji a chci zkusit poslední možnost.

přísahám že jsem tam nebyl a celý rok jsem nehrál. mam nahrané jen 23 hodin za cely rok.

prosím co se dá dělat. Díky.

pS dobře tam mi odebralo vše co jsem měl. Ale proč mam body cti na nule ? Body cti na nulu se dávají lidem co mají 24/7. Já mel nahráno par hodin za cely rok. To nechápu. Předměty získám, ale body cti proč ?

systém mě vyhodnotil jako uživatele podpůrných programů, ne co mám chyby v permanentce. Přitom jsem nebyl ve hře. Není možné ani tam něco používat.

účet byl slabý a v podstatě jsem tam nehrál. Nikdy jsem tam nic nepoužil.
Člověk tu roky bojuje za fér hru, stejně dostanu ban.

chci se odvolat, nebo zajet třeba na Centrálu.

Já jsem veškeré chyby hlásil, a bohužel v té době mi nefungovala hra. Byl jsem rád, že píšu na fórum.

kdyžtak se pokusím pomáhat lidem dal. Hrát uvidím, už ani nemám náladu. Mrzí mě
To.
Jsem věřící člověk a v životě neporušuji pravidla. Vždy jsem se snažil vyjít vstříc lidem.
Mrzí mě, že ty chyby tam jsou a já dostávám bany. Fakt nevím, z hodiny a hodinu jsem zmizel a byl jsem označen jako podvodník. Já tu řeším zleva zprava jak řešit nefunkční hru.
Zatěžuji lidi, a výsledek dostanu ban od systému. Co já porušil ve VOP mě zajímá.
Já z těch chyb měl nefunkční hru, nevím co bych měl využiti z chyb.

jsem v koncích.

díky za pochopení.

 

•ŞĦΘCK▪ takže nemůžeš ani teď napsat na podporu hry?
I když nejde hra pořád je možné si kliknout na přihlašovací stránce.


Pochop, že zde na fóru s tím nic neuděláme. Napiš si na podporu hry a řeš to tam prosím.

 

Já na podporu psal. Vyjádřeni bylo, že jsem porušil VOP a že trest je neměnný.

a že pokud chci můžou mi účet trvale zrušit.

víc jsem se nedozvěděl a podpora se mnou blíže nekomunikuje nebo si mysli, ze jsem podvodník.

chapu, ale já jsem psal, ze to není moje chyba a ze účet byl čistý. Z podpory mi nenapsali, za co byl ban udělen. Chápu, ze se s lidmi co tu porušují VOP nebaví.

ale já hrál poctivě a pomáhal lidem. Mapu jsem viděl naposled když mi hra fungovala.

Tess pochop, já nepíšu na fórum a v pozadí to jedu 24/7. Tak jak jsem psal, vždy jsem mluvil pravdu. Každý ví, že jsem ve hře nebyl.

Frog má uloženy profil, tam není aktivita.

Takže jediná cesta je za programátory do Hamburgu proč mi byl udělen ban ?

protože ty body neprávem vzaté mi nikdo nevrátí. Díky moc.

 

Takže, tohle psal žabák o tobě. Jsem to hned nepochopil. Ty jsi využil nějaký bug v sezónní nebo bitevní pernamentce? A pořád jsi psal, že se nedostaneš do hry a tak jsi si koupil body a nějak je zneužil? Nějak tomu celému nerozumím, já žádného bugu nevyužil, nějak se o nich nedozvídám. O kolik předmětů šlo, nějaké obrovské množství?
Ahoj piloti!

Včera sme opravili kritickú chybu na serveri Unity, ktorá umožňovala hráčom zbierať odmeny zo Sezónnej Permanentky viackrát.

Niektorí hráči túto chybu vo veľkej miere využili - budú zabanovaní na 3 dni a všetky tieto predmety budú odstránené.
Niektorí hráči tiež využili túto chybu, ale nie veľmi extenzívne - nezabanujeme im účty, ale odstránime všetky tieto položky.

Váš Darkorbit Tím

Fakt je, že se tu o odebírání cti nemluví, a ten server taky nesouhlasí, asi.
V oznámení z 25.11.24 se už o odebírání předmětů a cti mluví. I o banech.

 

Admirál jo psal, to je můj účet. Nevím jak ho našel Frog nebo jestli ho má uloženy nevím.

Vysvětlení: koupil jsem za peníze v obchode sezonní body za těch 1000 Kč. To mi otevřelo nějaké body. Já kliknul na jednotlivá políčka, že to vyzvednu. A pak jsem kliknul na vyzvednout vše. To se nějak na základě jejich chyby v permanentce, přispalo do mého inventáře víckrát. Zkoušel jsem restart. Vymazat cachce nic. Říkal jsem, že to odstraní ranní restart.

absolutně jsem nevěděl, že je nějaký bug. Říkal jsem jo opraví to. Mezitím mi zmrzla hra, takže jsem se vůbec nedostal do hry, na fórum psal přes IPhone.

i kdyby jak je psáno v oficiálním mi vše vzali. Tak proč mam body cti na nule ? Kdyz nejsem 24/7.
Aktivita je nula ve hře.

oni místo opravy permanentky mi daji ban, ze to zneužívám přitom já k tomu přišel jak slepý k houslím.

já kupoval body za peníze to ze tam je nějaký bug jsem se dozvěděl až jsem dostal ban. Stále nechápu proč mam body cti na nule ?

co já můžu za to ze ty předměty beru postupně a pak dam vyzdvednout vše a je to tam víckrát ? Jak to ovivlim. Ta chyba nešla nijak obejít.
Proste ti to skočilo do inventáře samo. Tam další sezonní bod byl za body a to bylo za úkoly. Já mám vedet ze je to Bug, kdyz od roku 2011 se mi nestalo. Žádné bugy jsem nevyužíval ba naopak jsem hledal způsob vůbec jak se dostat na mapu.

Jak můžu porušovat VOP kdyz je to chyba vývojářů ne mě. Proč není pak patch. Nechápu.

ale proč jsem označen jak 24/7 kdyz mam body cti na nule mi hlava nebere.

 

No a je to jasný, místo nahlášení si řešil titul. Tobě fakt nebylo divný, že jsi dostal vícekrát odměny? Jen mi vysvětli proč jsi se o tom nezmínil hned na fóru?
Mohlo se to hned řešit a nahlásit. Teoreticky by bylo možné pak podat i nějaké odvolání, kdyby jsme měli důkaz zde na fóru, že je chyba a nebo kdyby jsi napsal na podporu hry. Bohužel ti s tím nemáme jak pomoci.

ADMIRÁL╬ACKBAR◄©®► je tu ještě jedno oznámení Vlna banov pre hráčov, ktorí konajú v rozpore s našimi T&C 25.11.2024

 

1.2.8. Používání programů, které vytvářejí nadměrné přetížení serveru je přísně zakázáno, stejně jako používání jakéhokoli softwaru, který by měl vliv na běžné hraní her, zvláště programů pro systémové nebo automatické ovládání her nebo jednotlivých herních funkcí (boty, makra, atd.), Jakákoli reprodukce, analýza nebo změna her, herních prvků nebo obsahů, které jsou poskytovány v rámci služeb, je zakázána.
1.2.9 Zneužívání programových vad a/nebo chyb k osobnímu prospěchu je přísně zakázáno. Nalezené vady nebo chyby by měly být neprodleně ohlášeny vyplněním kontaktního formuláře pro podporu.

3 Poučení o odvolání a vzorový formulář odvolání

Právo na odvolání:
Uživatel může svůj souhlas s uzavřením smlouvy o užívání her a služeb společnosti Bigpoint nebo o objednání prémiových funkcí bez udání důvodu odvolat ve lhůtě čtrnácti (14) dnů.
Lhůta pro odvolání činí 14 dnů a začíná běžet dnem uzavření smlouvy.
Chce-li uživatel využít práva na odvolání svého souhlasu s uzavřením smlouvy o užívání her a služeb nebo o objednání prémiových funkcí, musí společnost Bigpoint (Bigpoint GmbH, Sachsenstraße 20, 20097 Hamburk, Německo, e-mail: stop_en@customerservice-bigpoint.com) o svém rozhodnutí informovat prostřednictvím jednoznačného a srozumitelného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxem nebo e-mailem). K tomuto účelu může uživatel použít vzorový formulář odvolání poskytnutý níže, který je však volitelný. Pro dodržení odvolací lhůty stačí, když uživatel zašle oznámení o uplatnění práva na odvolání před vypršením odvolací lhůty. Rychlému vyřízení odvolání prostřednictvím e-mailu může uživatel napomoci uvedením svého jména, uživatelského ID, názvu hry a/nebo prémiových funkcí nebo služeb v poli předmětu.
Důsledky odvolání:
V případě, že se uživatel rozhodne využít svého práva na odvolání, musí být veškeré platby uhrazené uživatelem společnosti Bigpoint, včetně nákladů na doručení (s výjimkou nákladů, které vznikly v důsledku toho, že uživatel zvolil jinou než nejlevnější, standardní metodu doručení nabízenou společností Bigpoint), neprodleně vráceny, a to nejpozději do 14 dnů od data, kdy společnost Bigpoint obdržela oznámení uživatele o odvolání. Pro navrácení prostředků použije společnost Bigpoint tutéž platební metodu, jaká byla použita uživatelem při původní transakci, s výjimkou případů, kdy bude uživatel výslovně souhlasit s jinou metodou. Za tuto náhradu nesmí být uživateli za žádných okolností účtovány jakékoli poplatky.
Upozornění:
Odvolání není přípustné, pokud je digitální obsah doručen jinou cestou než na hmotném nosiči a smluvní vztah byl již navázán na základě uživatelova výslovného souhlasu a vědomí, že tímto pozbývá své právo na odvolání.
Konec poučení o odvolání
Vzorový formulář odvolání
(Rozhodnete-li se využít svého práva na odvolání, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět)

• K rukám společnosti Bigpoint GmbH, Sachsenstraße 20, 20097 Hamburk, Německo; e-mail: stop_en@customerservice-bigpoint.com
• Tímto odvolávám svůj souhlas s uzavřením smlouvy o zakoupení následujících produktů*/užíváním následujících služeb (*)
• Objednáno dne (*)
• Jméno uživatele
• Adresa uživatele
• Podpis uživatele (pouze v případě oznámení poštou)
• Datum

Ale to je asi jen odvolání souhlasu s VOP, a vrácení předplatného, ne proti trestu.

 

A proč mam odebrané body cti ? A vše UCB, IAC a diametron.

jo příště natočím video a dam důkazní materiál. Jo řešil jsem titul. Rad bych řešil i ty předměty
Bohužel jsem se nedostal 14 dnu do hangáru.

v oznámení se to nepíše a systém mě označil jako uživatele podpůrných programů s 23 hodin za rok ? Jak vsak ten účet je od roku 2011 bez banu.

něco mi tu nesedí, odebrat předměty ale proč mi vzali čest a vše co jsem nahrál za 13 let poctivě ?

 

Tady píšeš, že bys to hlásil, z toho chápu, že jsi věděl, co děláš, když jsi to vyzvedával víckrát. Jestli jsi to vyzved třeba 500x :-D tak se ani nedivim, že ti vzali i čest, protože takové jednání by bylo bezesporu nečestné…

Ale samozřejmě je divný, že v souvislosti s tímhle by nehlášeně sebrali i čest. Každopádně jestli takhle košatě píšeš i na podporu, nemyslím si, že uspěješ. Navíc tady porazit systém jednoduchý není, i když já jednou štěstí měl

 

•ŞĦΘCK▪ nikdo tě neoznačil za uživatele podpůrných programů.
Porušil jsi V.O.P. a to je všeobecné.
Ano uvědomuji si, že ve hře jsou chyby, bugy a hra není ve 100% kondici, ale pokud by mi přistálo větší množství odměn(suroviny, uridium atd.) tak to řeším.
Příklad: Je to podobné jako když najdeš na ulici peníze a nebo peněženku. Ze zákona to musíš nahlásit a odevzdat. Pokud to neuděláš a náhodou se to zjistí(pomocí kamer a nebo tě někdo uvidí) pácháš trestný čin a potrestají tě.
Přijde mi, že jsi tušil, že něco není v pořádku, ale nečekal jsi, že to bude BP řešit.
Můj děda mi vždy opakoval jedno přísloví: Kdo chce víc, nemá nic.

Jak jsem již psala, nemáme ti s tím zde na fóru hry jak pomoci.

 

Delta nebylo to 500x, to se stalo 2x protože jsem vůbec nevěděl co to je. Ze je to nějaký BUG, to až mi vzali a dali ban.

Jinak já měl hru zmrzlou, jak Frog. Fakt nefungovalo nic. Ani hangár.

beru za chybu mi odebrali vše.

proč mi vzali cest ? Já v oficiálním oznámení vidím, jen, že ban je na 3 dny, předměty odebrané. Měl jsem to hlásit. Proste příště natočím video a každou chybu nahlásím.

stále nechápu proč byla vzata cest, když účet je z roku 2012 bez banu a s malou dobou hraní.

co porušují tak, že v podstatě kromě permy mi to zničí účet, kvůli sezonní pernametce.

uricte se odvolám uspěju neuspěji nevím. Jestli tak či onak není co ztratit.

každý mě tu zná za ty roky, nevím proč bych měl něco mít když tu roky bojuji za fér hru.

chce se mi brečet, jsem věřící člověk a neporušuji pravidla. Strašně mě to zasáhlo co je vlastně tak porušil že byl málem účet zabanovan na furt.

Kluci já nevím kdybych využíval bugy apod smažu si účet. Fakt takový nejsem.

PS když zajedu osobně do Hamburger podám odvolání uspěju ?
Já vím za chyby se platí v životě. Budu se snažit vše hlásit přísahám že budu respektovat moderátory a hru. Fakt kdyz se něco stane natočím video o tom.

věděl nevěděl. V životě člověk děla chyby za které platíme nejvyšší daň. Pokusím se začít znova a odvolat se.

omlouvám se lidem na fóre že jsem je zklamal. Pokusím se odvolat. Jinak budu hrát s tím co zbylo. Třeba na příští Vánoce bude lepší nálada.

děkuji lidem na fóru za důvěru

 

ferjlka[H★G] nepiš to zde, je to mimo téma tohoto příspěvku.
Nahlaš to prosím na podporu hry.

 

Tess takže pro odvolání se musí jet do centrály BP ? Chápu to dobře. Pokusím se o nemožné.
Spis aspoň třeba 50 procent cest vrátit.
Musím se pokusit odvolat. Zkusím ještě psát s podporou a uvidím.
Takto mi to stejně nevrátí. Kdo ban udělil tak to pak vrátí. Snad

 

•ŞĦΘCK▪ ne nikam jezdit nemusíš a nevím kde jsi tohle vzal, protože nikdo nic takového nepsal.
Ty to můžeš řešit jen na podpoře hry.

Dále zde nemáme co řešit a téma bude uzavřené.

LOCK.