mínus uridium

Dobrý den,mám problém na účtě a to v sekci uridium,dnes jsem se přihlásil a v této položce mám oproti včerejšku kdy bylo stav konta cca 425 tisíc úček tak tam mám -555.054 úček.Obracel jsem se tedy na podporu a odpovědi jsou že toto řeší formulář pro správu plateb.Platba přes paysofkart byla před 14.dny při MHH a vše proběhlo v pořádku,připsáno mega úček a účet fungoval 14.dní v pohodě.Dnes tam mám -555.054 a nikdo mi tohle nedokáže vysvětlit,nebo mě odkazují na nesmyslné formuláře při platbě abych je vyplnil a odeslal.Jakpa asi můžu odeslal nějaké číslo,když to číslo dávno nemám,protože vše proběhlo v pořádku a vše bylo přičteno tak jak má být? Touto cestou bych chtěl požádat někoho kdo mi napíše třeba tohletevři si podporu,zvol třeba problém s účtem a napiš jim tam do vzkazu tvůj problém.Oni ti to prověří proč se tak stalo a napíší ti odpoved kde je chyba. To co jsem zatím zkoušel to mi připadá že jsem tady v Kocourkově,pořád mě odkazují na nesmysli,udání nesmyslných formulářů o platbě atd atd.Chtěl bych jen jednoducho věc kdo mi prověří účet a zdělí,proč se tak stalo,proč mám -555.054 úček oproti včerejšku.Děkuji za odpověd

 

Ale no tak, kartu PSC kterou jsi pouzil pri platbe byla s nulovym stavem. Takze za 0 korun mas o uridia.

Informace z BP jiz je a bylo odecteno vsem tem,kteri pouzili prazdnou PSC. Tedy bez penez.

 

aaalucka-pavel†: Řešilo se to již v jiném vlákně. Jediná možnost je doložit PSC a její historii na platební podpoře. Pokud jsi PSC zahodil a číslo PSC neznáš, tak s reklamací neuspěješ.

 

to si děláte srandu? jak můžu použít prázdnou PSC ? jakmile je prázdná tak to napíše že stav konta není dostačující.PSC byla zakoupena v neděli a v ten den bylo PSC číslo vloženo při MHH a bylo připsáno mega úček tak jako vždy.Účet fungoval normálně a nyní mi BP vzkazuje po 14 dnech že mám stav konta -555.054 že jsem vyhodil 2400 kč tedy číslo tiketu PSC z tipsportu bylo prázdné? Vytiskli mi ta čísla jako vždy 2000,300,100 tyto čísla tam byli vten den vloženy během 1,5 hodiny takže mi tu netvrdte že jsem použil prázdnou PSC což ani nejde.Takže bych chtěl ještě jednou požádat o informaci,kdo mě prověří účet a vzkáže mi kde je chyba,protože informace o tom,že jsem použil prázdnou PSC odmítám.PSC kartou,tudíš číslama vytištěnéma z tipsportu platím pouze zde na DO a tyto čísla jsou vloženy po vytištění do dvou hodin a nikdo k tomu nemá žádný přístup.Platba proběhla jako obvykle,připsáno bylo to co mělo a nyní jsem v -555.054 oproti včerejšku.Takže problém je někde jinde.Odmítám že by PSC čísla byla prázdná

 

Zde to stejně nevyřešíme ani nemáme jak ověřit. Musiš si napsat Kontaktní formulář - platební systém

 

ale k čemu mi je kontakní formulář když tam mám vypsat čísla PSC ale ty už nemám,protože pokud vše proběhlo v pořádku a vše bylo přičteno tak jak mělo tak byla PSC čísla - konta na tom vybitá,tudíž jsem to vyhodil.Jeden formulář jsem odeslal a abych ho mohl vůbec odeslal musel jsem si čísla vymyslet,ale v příloze jsem napsal aby si těch čísel nevšímali,že jsou vymyšlená že jsem tyto čísla po využití a připsání toho čeho mělo být vyhoduil.To tady opravdu není nikdo koho lze požádat,aby mi vlezl na účet,řekl mi třeba latba PSC v ten den a v tu hodinu,připsáno tolik a tolik úček a proč najednou po 14 dnech je stav konta -555.054 úček?

 

Mám ten stejný problém, mega úček koupeno 12.10. Mega úček odečteno dnes. Uridim -489.411. Kontaktní formulář je k ničemu, příjde mi to jako vtip a nebo pěkná zlodějiny od BP.

 

Pokud nekdo zaplati v prepoctu 100 eur za neco,tak si doklad ulozi a ne ho vyhodi, protoze v pripade reklamace je nahrany.

Ale mohu pro nektere z Vas udelat vyjimku ze dany problem preposlu na BP. Jen dotycne varuji ze pokud se potvrdi ze PSC byla zneuzita, bude to povazovano jako nepravdive informace a podle toho nalozime s ucty.

 

To klidně, protože jestli to nevrátí já už jejich hry hrát stejně nebudu.
A nevím proč mě, stálému už 4 roky platícímu zákazníkovi naznačujete, že je zloděj.
Nikdy jsem problém s platbou neměl a to jsem naposílal do hry tolik, že je mi z toho zle. A to hlavně proto, že vidím jak se ke mě zástupci této firmy chovají tady i na podpoře.
Sám pracuji s lidmi, ale nikdy bych si svému dlouholetému zákazníkovi nedovolil tvrdit že je zloděj.

 

Napis mi ID a cislo transakce

 

ID: 34540156
ID transakce: 524182630

 

ID 34744074 a to číslo transakce najdu kde?

 

Tak za prvé, nikto ti tu nenaznačuje že si zlodej.

Po druhé, my platby nevidíme a ani nerozdeľujeme hráčov na platiacich a neplatiacich. To je každého osobná vec, koľko si do hry pošle.

Po tretie, opakujem, nikto tu netvrdí že si zlodej, tak že si láskavo takéto obvinenia odpusti.

Čo sa týka problému, tak sa objavili hráči ktorý využili nejakú chybu na PSC . Tak že pravdepodobne boli preverované platby a tie ktoré neboli uhradené, boli pravdepodobne stornované.
Toto vedia len na BP a v spoločnosti PSC.

aaalucka-pavel† ID transakcie je číslo pod ktorým prebehla platba. Mal by si to mať v sekcii uridium, v bilancii.

 

Nevím proč mi tady naznačuješ že jsem něco zneužil,to co jsem tu napsal je pravda,hraju tohle od roku 2009 a nikdy jsem problém neměl,nejdříve mě naznačuješ že jsem použil vybitou PCS což ani neumožnuje něco takové provést aby na stejná čísla bylo připsáno několikrát stejné množství herní měny a ted naznačuješ něco jako že mi chcete při prokázání zastavit účet? Je mi 39 a tohle nemám zapotřebí,jednám s vámi čestně takže bych i já ocenil stejné jednání s vaší strany

 

aaalucka-pavel† Kto ti čo naznačuje ? Inak a čo keď ti je 39 ? Ja tu nerobím rozdiel medzi vekom a ani platbami. Čítaj čo som písal a hlavne komu som to písal.

 

• 12.10. 19:16 Mega Happy Hour + 660,000 U.
• 12.10. 19:16 Banking (T524164468) + 330,000 U.

 

zdravim mám stejnej problem mínus 140 000 urka žádnou prázdou PSC jsem nepoužil stejnak to ani nejde co to zase má bejt ???
ID 68241319
CZ1 server

 

• 20.10. 10:19 Systémové vrácení platby - 660,000 U.
• 20.10. 10:19 Banking (T524164468) - 330,000 U.
• 19

 

Takze je mi lito,ale pokud chcete neco overit,musite mit psc. Pokud ji nemate nemuzete neco resit.

 

no výborně začíná se to množit kdo je najednou v mínusu.Já chtěl jen pomoct aby to prověřili protože na mé straně chyba na 100 procent není.Z podpory se pomoci nedočkáš a ted snad jak se to tady množí se tím začne něco dělat nebo se to aspon nahlásí.Já se snažím o to už od 15 hodin a to chci jen prověřit svůj účet,protože na něm došlo k chybě kdy jsem ze včerejška z ničeho nic v mínusu.Tady to ted vypadá že nám nějakým způsobem pomohou,docela se mi už začíná ulevovat protože vložené peníze do svého účtu nejsou zrovna malé a nahánět 555.054 úček abych vyrovnal chybu,která je na straně BP neboli systému bych rozhodně nedělal a raději bych našel jinou hru kam investovat pro zábavu