ukradený účet

zdravím, někdo se mi naboural do účtu, přestupoval mi k jiným firmám, což vedlo k prudkému úbytku cti, momentálně se to projevuje tak, že se mi mění přes den vybavení v loďích, když nejsem já online, přístup k účtu mám, ale nejsem sám, přístupové údaje jsem nikomu nedával, a v počítači je uložené nemám, bylo by možné nějak vysledovat druhou IP adresu, a nějakým způsobem ji zablokovat? pokud bude potřeba, jsem ochoten odpovědět na několik otázek, co se týká průběhu účtu, mé první jméno, a tak dále. děkuji za odpověď

 

Tohle ti nikdo na fóru nevyřeší. Kontaktuj podporu hry, ale pokud k účtu přístup máš, zněn přihlašovací údaje, popřípadě e-mail.
Ale pokud chceš nějak blokovat IP, musíš se zeptat podpory.

 

na podporu jsem psal kolikrát, a přišla mi pokaždé úplně stejná odpověď do písmene, takže tam je automat bych řekl, a tam mě odkazujou zase na forum, tak jako já nevím

 

Dark*kojot* Nie, neslo by ju zablokovat, to nerobime.

Okamzite zmen pristupove udaje k uctu a prejdi si Bezpečnostní pravidla; Odpovědnost za účet a Bezpečnostní tipy pro tvé uživatelské konto a Bezpečnost a opatření proti krádežím herních účtů

Len tak sa ti na ucet nedostal, musel si niekde zistit tvoje udaje a to bude tvoja nepozornost.

 

Pokud ti nikdo ukradl účet, tak to musíš nahlásit na policii. Ta to ohlásí na BigPoint a možná i zahájí trestní stíhání (to ale nevím jistě). Nikdo ti nic jiného nemůže poradit než dojít na policii.

 

Buď si někomu ty přístupové údaje dal, nebo někdo taky mohl přesvědčit podporu, že účet náleží jemu
Jinak proč by tam byl automat? Pokud si spamoval podporu tak se nediv, že pak už jen zkopírují co ti napsali předtím. Spamováním to nevyřešíš.

 

jisap123 Podpora je posledne miesto, kde by sa hrac dostal k pristupovym udajom.

Autor by mal minimalne hned zmenit heslo k uctu a pre istotu by som zmenil aj mail.

 

To sice ano, ale možné to taky je.

 

Zde na foru ti nikdo nepomůže. Pouze můžeš zkusit změnit Email a to je vše. Jestli nemáš na účet žádné údaje včetně emailu, tak zajdi na policii, jinou radu zde neobrdžíš

 

Tak za prvé, podporu nikto iný nepresvedčí o vlastníctve účtu a po druhé, podpora prístupové údaje a heslá nevidí.

 

Takto jsem to nemyslel. Bylo to myšleno tím, že pokud někdo autora zná a autor mu předal jisté informace, mohl se k účtu nějak dostat (třeba i přes podporu)

 

Ani cez podporu, ani cez adminov a ani cez moderátorov. To jednoducho nieje možné.

 

jak tu řikali spoluhráči tak změň údaje.Jinak nevím....
.....co třeba že se jedná o nějakého hráče který je slabší než ty a závidí ti.
dostal se nějak k tvým údajům a vyměňuje ti věci přehazuje tě k firmám abys měl málo
cti a urídia jen proto abys už nebyl silný hráč?

 

Ja som mal podobný problém že mi niekto chodil na účet, zalovil si na paladku a odišiel(našťastie mi nemenil firmy ani nič íné...) Zmena hesla a e-mailu mi nepomohli viackrát som tak spravil nakoniec som zistil že môj účet bol prepojený z portálom BP(alebo niečo v tom zmysle) ak je to tak tak skús napísať na podporu aby ti skontrolovali či to nemáš aj ty prepojené a ak áno tak po odpojený si zmen znovu heslo a mail...

 

Jupiter33 ty nikdy nepřestaneš psát zbytečné posty, že?

 

Tema bola dlho neaktivna, preto ju uzatvaram.

LOCK