Zpetná vazba Diskuze: Ohlašování technických problémů ve hře

Zasláno na podporu:
Prosím o kompenzaci....celý den jsem byl zaseknutý ( z důvodu nefunkčnosti hry
25-26.12.2020) v eternal bráně. Měl jsem nakoupeny dual boostery na DMG, Štíty,
HP, cooldown a rychlost oprav....tj 10x 7000 uridia ( koupeno ve slevě. Dále jsem
přišel o kompletní palivo pro PET v ceně 18000 uridia a jeden den prémiového účtu.
Děkuji za vstřícné jednání.
Nick: -*J*A*G*U*A*R*- CZ2

Zmazane

.... odpovědi jsem moc neporozuměl . . . prosím admina (y) o upřesnění, zda byl tento můj požadavek přeposlán dále, či nikoli , resp. jak dopadají tyto situace. 100% to zajímá naprostou většinu hráčů.
PS: mám pocit, že v pravidlech chatu je nepublikovat odpovědi BP....ale jak jsem z toho pochopil, odpověděl mi jakýsi "mezičlánek " v komunikaci s BP....a tudíž jsem pravidla neporušil.

 

-*J*A*G*U*A*R*- - ak chces riesit nejaky ticket z podpory hry na fore, tak si napis do sekcie chat, kde ostatni hraci nemozu vidiet tvoje spravy.

 

Nechci být za negativního hráče, ale upřímně za celý letošní rok jsem neviděl žádné řešení mých nahlášených problémů a chyb ve hře. V tiketech mi bylo vždy sděleno, že my nic nemůžeme, buďte trpělivý, přeposlali jsme to dál, brzy se vám ozveme a za 3 dny se zavře tiket a je po problému? když ten problém začnu řešit a urgovat za 14 dnů či měsíc, tak je mi sděleno, že je už po akci, nemáme žádné informace, nebo že je toho opravdu moc?
Na co tedy ta podpora vlastně je, když nemá nástroje na řešení chyb a bugů a nepřipsaných věcí ve hře?
Proč hráči nemohou někde on-line vidět seznam těch ''údajně'' nahlášených chyb a bugů?
V poslední době jen vidím všude smajlíky a ignoraci a BP nedělá nic.
Pokud BP s příchodem 1.1.2021 nezačne něco konečně dělat se všemi problémy, tak přijdou o dalšího platícího hráče.

 

Punisher a ta kompenzace je kde za nefunkční hru ??


kde je klient pro OSX ?? jestli nikdo neumím odpovědět na dotazy, nebo mail mi dej na BP.
Už mě to nebaví, člověk musí dělat práci za Vás.

Vše zameteno pod práh, myslíš že nevím, jak si mazal ty příšpěvky jak jsme hlásili nefunkčí hru. Tak jste tu nebyli. Jen co se hodí zrovna.

Tak to teda NEEEE.

Nemám boostery, nic, kompenzace nikde, kalednář, brána fuč. Omluva nikde.

 

Jsi hodně naivní, jestli si myslíš, že když napíšeš přímo BP výhružku vůči kompenzacím, že se tebou budou zabývat A uvědom si, že jestli ti smazal příspěvek, tak si v něm měl pravděpodobně něco, co bylo proti pravidlům fóra. Moderátoři tady, ani na chatu ve hře, ani na discordu nezmůžou nic, maximálně přetlumočení naše sdělené problémů.

 

•ŞĦΘCK▪ nemá smysl nadávat a už vůbec ne Punisher.
Je to totální neschopnost firmy jako takové. Bp nikdy nedával moc velké kompenzace už z principu - to už asi mohl vědět za ta léta.
Vývoj pro Os x to je otázka (nicméně, pokud máš starší Macbook můžeš využít Boot Camp, nebo virtualizaci), protože pokud víš Apple přechází na ARM a tudíž by museli vytvořit apku na něco, co je teprve v plenkách, nehledě na "výtvor" pro Windows, který asi někdo vytvořil za 5 minut z nudy a Linux taky nemá klienta, takže..
Zametáno pod práh? Nepřijde mi... je tu 136 stran hlášení chyb, což to je pro mne pořádný ranec... Kdysi Bp "zametalo" pod práh zmínky a i slova o automatech a byly za to i bany, to bylo o mnoho horší
Jinak spokojenost - zase to opravili, hra mi jede celkem stabilně, logovat jde, střílet NPC taky, zatím
Díky jen tak dál

 

Jinak jestli toužíš tak upjatě hrát na Macu, který je na hry za mě k prdu, tak zkus program VirtualBox

 

•ŞĦΘCK▪ - aka kompenzacia?

 

citacia zmazana
za nefunkční hru 25.12.2020, kdy nefungovala hra celý den.

Kde to máme, slušnost je kde.

 

•ŞĦΘCK▪ - si uz dlho na fore, mal by si vediet, ze predosly prispevok sa necituje.
Kompenzaciu moze dat len samotne BP, my nie, kedze nie sme zamestnanci ani nemame take pravomoci.

 

Je fajn že po restartu to opět nejde. To stejné jako před svátky, jenom to vytváří spojení. Evidentně se můj klient nemá s kým spojit. Je to takový herní eunuch

 

jak stojí při přihlašování na forum..hlavně žádnou paniku

 

Boží hra,když náhodou jde

 

Tak nám to opět zkolabovalo od 10 hodiny se nejde přihlásit.

 

zdravim při skoku na 3-8 se mi sekla lod......nejde se na ni lognout když aktivuji jinout lod jde se na ni prihlasit ale v warpu lodi ta má hlavní kde mám vybavu a chtětel bych sní lítat tak ta tam neni a je kdesi bugnuta prosim o radu děkuji

 

Ano, žádnou paniku bude hůř.

 

Zkus si prohodit loď, mě to na global pomohlo se přihlásit.

 

Co je zase s hrou? Přes web už nejede a teď klient nemůže navázat spojení.... BP krachl, nebo co??? v poslední době je víc problémů než je zdrávo.... přestává mě to bavit... a asi nebudu jediný....

 

Covid_21 - cez prehliadac sa uz neprihlasis do hry, treba citat oficialne oznamenia: Koniec klienta Flash prehliadača

 

Též mám momentálně problém dopoledne vše běželo jak má. Momentálně při spuštění tlačítka start vyjede nové okno a skončí to jen u hlavní obrazovky s kalendářem a nekonečném batton nahrávaní. ( Je to v aplikaci Klienta )