Nechodí maily ohledně plateb, centrum účtu

Diskuze na fóru 'Technické dotazy' zahájená uživatelem •ŞĦΘCK▪, 14/9/24.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. Dobrý den,

    po delší době mám problém.
    Provedl jsem normálně platbu, z karty mi je odečtena, ale nepřišel mi žádný potrvzovací mail.

    Normálně mi chodily maily, psal jsem již na podporu.
    Nepřišel mi ani mail ohledně potvrzení z podpory.

    To je nějaké chyba ted, delší dobu jsem nebyl ve hře, foru.

    A centrum účtu píše hlášku
    You are not authenticated for this service!

    Please activate cookies for your browser and click the settings link within your game to come back.

    Včera mi to fungovalo aspon to centrum účtu.

    Kde je chyba. Děkuji, nebo je to hlášený problém nevím.
     
  2. Tess

    Tess S-Moderator Team Darkorbit

    •ŞĦΘCK▪
    netuším proč ti nedošel potvrzovací email o platbě.o_O
    Možná to bude souviset z dalším problémem o kterém jsi psal.

    Co se týká centra účtu a o možnosti napsat na podporu hry z účtu, je to nahlášené.
     
    Punisher a •ŞĦΘCK▪ tohle ocenili.
  3. Tess ok. Ohledně centra účtu děkuji. Počkám na opravu.

    Já jsem psal na podporu ohledně platby, že ji nevidím na mailu.
    Zatím žádný mail mi doted nedošel ohledně platby.

    Nevím jestli to došlo kolegům na podpoře. Ale psalo mi to, že je to úspěšně odesláno.

    Ohledně mailu k platbám, není možné, že se dalo např. do blacklistu. Nevím asi ne.
    Přes prázdiny jsem vůbec nehrál. Ted, když je špatné počásí jsem si chtěl zahrát.

    Tess přišel mi bulletin před 3 dny, ale jinak další maily ne.

    Jestli to je chyba počkám na opravu.

    Jinak vyjádří se mi někdo z podpory, když mi nepřišel mail ohledně potrvzení, že jsem jim tam psal.

    Děkuji moc.
     
  4. Taky mi nepřišel potvrzovací mail. Dnes ráno. A v centru účtu stejná hláška na obou účtech.
     
    Delta-7925H a •ŞĦΘCK▪ tohle ocenili.
  5. díky, že v tom nejsem sám. Psal jsem na podporu, uvidím jestli ví, kde je problém.
    Ale zřejmě je to problém globální.

    Protože předtím mi maily chodili, teď jsem měl pauzu. Včera jsem koupil slevu. A nedošlo nic na mail.
    Navíc ta chybová hláška na centru učtu tam je furt. Takže vlastně se nedá nic dělat. Takže si nejde nic ověřit.

    Snad se to opraví, pokud je problém u více hráčů tam by mělo se hlásit, ať to opraví.
    Děkuji.
     
  6. Nikde si nepisal, ze ti zlavak prisiel. Predpokladam ze ano. Len e-mail ti neprisiel.
    Tak naco to dalej riesis ? Chces si to dat do dani alebo ?
     
  7. FrOg!_Is_Back_[SvK] řeším to z toho důvodu, že kromě potvrzení o platbě nechodí žádný mail.
    Ani ke změně hesla, bulletin vůbec nic o_Oo_O.

    Takže nefunguje spojení ze hrou. Neověřím si mail nic, platby a další.

    Tess mužů požádat. aby jste tuto chybu nahlásili dál.
    Ve zkratce nechodí vůbec žádný mail viz. popsaný problém.

    EDIT - myslím, že je to dost velký problém, když nechodí maily.
    Mělo by se to nějak řešit, protože si nezměníte ani heslo.

    Děkuji předem.
     
    Naposledy upraveno: 15/9/24
    Cruenta†Ultionem tohle ocenil(a).
  8. Tess

    Tess S-Moderator Team Darkorbit

    •ŞĦΘCK▪
    Včera jsem psala, že to je nahlášené. :)

    Zítra snad dostaneme nějaké bližší informace.
     
  9. Tess děkuji, když se vyřeší i ty potvrzovací maily k platbách a možnost si měnit heslo budu rád.
    Ale těch chyb je nějak mnoho teď. Asi jsem se zas přihlásil do hry v nesprávný čas.

    Podle mě se nedá ani registrovat do hry, protože nepřijde mail. Ale nevím .

    Nicméně díky :)
     
  10. Tess

    Tess S-Moderator Team Darkorbit

    •ŞĦΘCK▪ problém s centrem účtů a možností psaní na podporu hry z účtu, byl vyřešen.
    Co se týká emailu o potvrzení platby, je to v řešení.
     
    Delta-7925H a •ŞĦΘCK▪ tohle ocenili.
  11. Tess děkuji. Centrum učtu je už funkční, mail mi už došel. Chybovou hlášku to už nepíše.
    Takže první část, která nefungovala, by měla být ok.

    Ještě počkám na opravu ohledně mailu o potvrzení plateb. Ale píšeš, že je to v řešení.
    Tak čekám.
    Potom, až to bude opraveno, tak mi Tess tady napiš.
    Děkuji :):).
     
    Naposledy upraveno: 16/9/24
  12. Tess

    Tess S-Moderator Team Darkorbit

    •ŞĦΘCK▪ co se týká emailů na potvrzení plateb, mělo by to být opravené.
    To jestli dojdou zpětně emaily o provedení platby zatím nevíme. Čekáme na odpověď.

    Vlákno zatím nechám otevřené dokud nebude 100% jistota, že vše funguje.:)
     
    •ŞĦΘCK▪ a Punisher tohle ocenili.
  13. Tess opravené to stále není. Protože mi potvrzení platby nedošlo.
    Zkusil jsem koupit teď dvojnásobek, z karty odečteno.
    Nicméně mi nic nepřišlo na mail.
    Koupil jsem to asi před 5 minutami, kdy jsem to zkusil (že je opraveno).

    Výsledek stejný, potvrzení zatím stálé na mail nechodí.

    Děkuji moc :):):)

    EDIT-stále nechodí maily o potvrzení platbě (čas 23:30)
     
    Naposledy upraveno: 16/9/24