Podpora nefungující skripty, nulové kompenzace a jejich neřešení...

Zdravím. Už několik let čekám dle vyjádření podpory hry, že se mi v nejbližší době kdokoliv ozve a začne řešit nahlášené chyby ve hře a v jejich důsledku neobdržených odměn, jak z gg nebo astrální brány.
Na opravu astrální brány jsem čekal půl roku a byť jsem dostal od pána Jána příslib, že budou kompenzace( nevím, na základě čeho mi to tvrdil?) a najednou píše, že kompenzace řeší BP a že si tam mám zajet osobně? vážně?
Dýle mou osobu zaráží fakt, že tento pracovník údajně nemůže ( nebo to neumí?) kontaktovat svého nadřízeného, aby konečně někdo začal hráče trestat za porušování VOP samotného BP, jako je pushing(mnohonásobné,cílené a opakované sestřely jednoho hráče za méňe než hodinu a v počtu 100+ sestřelů a podle podpory se nejedná o puhing? Na co jsou ty VOP?

A vrchol je, že hráč nahlásí spambota a ten chce podvodným odkazem v mejlu ukrást účty a podpora v součinnosti s BP nakonec takový účet ani nezabanuje dle VOP?
Tak kde to jako jsme a po třech měsících mi přijde další podvodný mejl od stejného hráče? Opravdu máme psát na tu podporu jako'? Proč to máme jako dělat?
děkuji za jakoukoliv zpětnou vazbu od adminů

 

ZOHAN - na fore hry sa neriesia veci z podpory verejne. Podpora je posledna instancia pomoci, ak ti nevedia oni pomoct, tak forum uz urcite nie. (pripad, ked ta podpora odkaze na forum hry je iny, lebo dane informacie o hre tu najdes)

Pushing sa nahlasuje podpore hry, my s tym na fore nic nespravime, neskumame a nebanujeme hracov mimo forum. A aj spambot sa nahlasuje podpore hry, my mozeme hracov len upozornit, aby na ziadne linky neklikali. Ak mas nejaku chybu spojenu s tvojim uctom, to musis nahlasovat tiez podpore hry, my na fore neopravujeme chyby na hracskom ucte a ako som pisal vyssie, ak ti nepomoze podpora hry s problemom, tak forum uz vobec nema na to ziadne moznosti. Ak je chyba globalna, ako bola nedavno s GG, tak kompenzacia by mala prebehnut, ak si ziadnu neobdrzal, musis sa opat obratit na podporu hry a neriesit to na fore, pretoze podpora ma nastroje na to, aby danu vec skontrolovala, nie my.

Zhrnutie: pokial ta podpora nevyzve, aby si isiel na forum nieco riesit, tak uz viac verejnych diskusii nezakladaj, lebo budu zmazane, pretoze forum hry sluzi na rady pre hracov v oblasti hry a nie na otazky, preco ti podpora pise toto a tamto, preco niekto nemal ban za pushing, spambot a ine veci.
Uzatvaram tymto verejnu diskusiu ohladne podpory hry.

LOCK!