Podpora Vrácení peněz na bankovní účet, a zablokování účtu.

Dobrý den, jsem v naprosto zoufalé situaci, prosím o pomoc.
Jde o to, že jsem nakoupil v platební oblasti věci za 10tisíc, bohužel za poslední platbu jsem neobdržel "balíček", napsal jsem tedy na podporu BigPointu, že jsem neobdržel za poslední platbu "své zboží". No na účet se mi vrátilo 10 tisíc, s tím že mám zablokovaný účet, a bez zaplacení částky mi ho nezpřístupní. Celé to okno nevypadá zrovna důvěryhodně, a zobrazí se jen přes obyčejný prohlížeč, přes dedikovaný DO prohlížeč to vyhodí jen chybu.
Navíc jako možnost zaplacení nabízí pouze: Paysafecard a BigPoint GC. Nelze zaplatit standartně kartou.
Chci se tedy ujistit že to není podvod, a že o peníze nebudu okradený.
Je tohle tedy běžný postup ? Lze nějak ověřit pravos webu s blokací ? Co si o tom celém myslíte ? Děkuji za váš čas.

 

Je to běžná praxe v podání BP a vždy budou tvrdit, že je chyba v tvé bance.
Na druhou stranu jsi ty, i když částečně dostal nějakou odměnu, nebo balíček a následně se peníze vrátily zpátky na tvůj bankovní účet, tak proto ban, jako dlužník BP.

 

No nedostal, pro to že dokut to nezaplatím, nepojede mi účet, ale dobře chyba se stát může.
Spíš mi jde o formu doplacení toho co sami stornovali.
Jednoduše po tom co se přihlásím na mě vyskočí částka bez které mě to nepustí do hry, ale to okno ve kterém to je vypadá jak kdy by to dělal prvák v informatice, potřeboval bych ověřit pravost toho oznámení.

 

entr1999 je možné že po refundu máš zablokované placení pomocí platební karty. Bohužel zde ti s tím nemáme jak pomoc. Napiš si na podporu hry, kde mají potřebné nástroje k vyřešení tvého problému.

Hráč odeslán na podporu hry.
LOCK.