Oznámení Vyriešené – Dočasný problém s platbou kreditnou kartou 13.8.2025

Diskuze na fóru 'Oficiální oznámení' zahájená uživatelem Punisher, 13/8/25.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
  1. Punisher

    Punisher Board Administrator Team Darkorbit

    Ahoj Piloti!

    Náš poskytovateľ platieb kreditnou kartou (Computop/Evo Payments) zaznamenal 13.8.2025 dočasný výpadok, ktorý bol teraz vyriešený.

    Čo sa stalo:
    • Niektorým hráčom sa pri pokuse o nákup mohla zobraziť správa „Platba nie je možná z dočasných technických dôvodov“ alebo chybový kód 22050040 / ŽIADNA ODPOVEĎ.
    • Kvôli výpadku na strane poskytovateľa niektoré transakcie zlyhali a neboli spracované.
    Oficiálnu správu o incidente od poskytovateľa si môžete pozrieť tu:
    https://computop.statuspage.io/incidents/wc2zt817h608

    Čo by ste mali urobiť:
    • Ak sa vám zobrazuje táto chyba, pred opätovným pokusom si skontrolujte históriu platieb.
    • Nevykonávajte duplicitné nákupy, kým si nie ste istí, že vaša platba neprešla.
    • Ak si myslíte, že vám bola platba zaúčtovaná, ale nákup ste nedostali, kontaktujte náš tím podpory a poskytnite nám svoje platobné údaje.
    Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a ďakujeme vám za trpezlivosť, kým náš platobný partner problém vyriešil.

    Váš Darkorbit Tím
     
    Punisher, 13/8/25
    #1
    Tess tohle ocenil(a).
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.