Zdvojnásobovač XL

Ahoj,

dnes ráno mi prišla smska, že mi z účtu odišlo 15,00€ za zdvojnásobovač, ktorý som nekúpil. Automaticky sa mi to predĺžilo, keďže som naposledy platil kartou a teraz by som to rád zrušil, myslím si že je to možné, keďže mi môj starý platí do 4.3.2014. Bol by som rád, keby sa mi peniaze vrátili, pretože ja som žiadnu platbu nepotvrdil. Vopred ďakujem za odpoveď.

 

V tomto prípade musíš kontaktovať jedine platobnú podporu i keď pochybujem, že ti peniaze vrátia. Po nákupe balíčka, ak nechceš mať predplatné mal by si si ho vždy vo vlastnom záujme zrušiť.

FAQ - Ukončení prémium účtu a balíčků, jak vymazat údaje o platbě.

 

Podporu som už kontaktoval, zatiaľ žiadna odpoveď, už som si to tam zrušil, ale najviac ma štve to, že platba sa uskutočnila bez môjho vedomia a potvrdenia! Práve preto by mi mali peniaze vrátiť...

 

Tu sa trošku mýliš, pri kúpe sa aktivuje predplatné a je to aj v paymente evidované, že to predplatné máš. Bohužiaľ všetko je ošetrené vo VOP, to že si niečo nečítal či nespýtal sa nemôžeš dávať nikomu za vinu len sebe.

Btw. platobná podpora funguje v pracovných dňoch, aby si s s tým počítal.

Presunuté do vhodnejšej sekcie.

 

Autor sa viac nevyjadril.Povazujem za zodpovedane.

Uzavrete,LOCK!