Platba

Čau potřeboval bych pomoct každý týden mi odchazí z učtu 45,90,- Bigpointu na žádnem účtu nemám předplatné když jsem se obrátil na banku tak mi řekla že se mám obrátit na Bigpoint ale nevím kam napsat ... jelikož si nemohu stěžovat na podpoře o platbách jelikož tam není kam se rozepsat ...

 

Na všech účtech udělej následující, jdi do platební zóny, kde se kupuje uridium a tam na: stav a výpověď a klikni na VYMAŽ. To ti vymaže tvé platební údaje (platební karta apod.) a zruší předplatné všech balíčků. Případně potom zkontroluj maily na email ti vždy dojde potvrzení o zrušení předplaceného balíčku.




Pokud ani tohle nepomůže můžeš samozřejmě napsat na podporu stačí kliknout sem:



Následně sem:



Tam vyplníš formulář, kde popíšeš tvůj problém dáš tam mail a za pár dnů bys měl mít odpověď

 

To jsem už vše udělal a stejnak nic

 

Perňa mohu mít dotaz ?
Kde si sehnal tolik milionů uridia ...

Upraveno.

 

Proč bych ti měl sdělovat všechny mé příjmy ? Sorryjako

 

Je hezké, že moderátoři upravují příspěvky hráčům, ale hráčovi nepomohou s jeho problémem?
RodneyThePanda,??? Píšeš tu o více účtech a asi je i máš na jednom mejlu a na ten ti chodí potvrzení o proběhnuté platbě, či nikoli?
Na hlavní stránce klikni na uridium, předplatné, jako ti radil Perňa, ale podívej se do kolonky : moje balíčky a něco tam musíš někde mít? Slevák, zdvojnásobovač na boxíky nebo uridium. Potom tam je kolonka : STAV a tam jistě budeš mít napsáno :
aktivní/(vypovědět) nebo zrušit. Teď přesně to slovo nevím, nebudu kvůli tomu kupovat balíček.
Když dáš balíček do košíku, tak ti vyskočí tato hláška, tak se na to koukni.

Musíš prostě najít účet, kde máš předplacený nějaký balíček a takto to zrušit. Vím, že když člověk napíše na platební podporu, tak tam mají špatně nastavené ty formuláře a nejde tam nic popsat o svém problému a hlavně tam musíš vědět, který účet řešíš, protože obecně to nejde řešit.
Ještě je jedna možnost, že zablokuješ kartu, ale hrozil by ti ban za neuskutečněnou platbu, ale aspoň by jsi zjistil, kterého účtu se to týká a za co vlastně platíš. Mohou tam mít chybu, ale spíše si myslím, že se ti jen automaticky prodlužuje předplatné?
Ještě se ozvi, jak jsi dopadl.

 

Počkám do zítra jisi se to strhne znovu nechám zablokovat kartu a udělám si novou a jisi né tak reklamace u banky asi dopadla úspěšně

 

RodneyThePanda, U banky není co reklamovat. Obávám se, že částka se strhne znovu. Nabízí se dvě možnosti. Buď máš ještě jeden účet, na který jsi zapomněl nebo se jedná o chybu konkrétního účtu, tedy problém v BP.

Na hlavní stránce klikni na "zapomenuté heslo", vlevo pak na "Zapomněl jsem své uživatelské jméno" objeví se ti kolonka na vyplnění mailu. Zadáš e-mail, na který máš účty registrovány a přijde ti mail se všemi nicky(účty). Každý z těch účtů budeš muset projít a podívat se, zda tam nemáš nějaký balíček, který se ti automaticky prodlužuje. Případně to zrušit. Pokud si pamatuješ, že jsi použil i jiny mail, nech si poslat nicky i na tento. Nezapomeň, projít všechny servry, které sis kdy rozehrál.
Jinak na e-mail by ti mělo přijít oznámení o transakci ze hry, to k dohledání taktéž pomůže.

 

Mám dotaz, když je právě helix 400% nemělo by se mi připsat uridium 4x a ne jednou?
Koukám, že helix byl jen na ty speciální balíčky, to je mi novinka, 300 tisíc uridia v prachu. Holt blbě vidím, a ty malinký písmenka jsem neviděl. Zase okradli stařečka. Kupoval jsem klasické uridium a ne ty balíčky.

 

optam se tu BONUSOVA ODMENA V URI. BANCE. SPECIAL AKCE s bonusem co to ma bejt něco nového prosim o podrobnejsi info dik predem

 

Stačí trochu hledat na foru, třeba v bibli DO. abecední seznam
uridiová banka.

 

Zodpovedane,LOCK!