nelze se přihlásit k účtu

Dobrý den, ahoj,


Mám problém s přihlášením účtu dle DO STATS nemám na účtě vedený žadný ban ani nic takového.. účet jsem zkoušel na jiné IP adrese a stále stejný problém..


co s tím mužu udělat?

nick ve hře: ㅤĶㅤΔㅤƦㅤԁㅤ

kdyby něco bylo potřeba doplním všechno ..

stačí napsat díky moc

 

Nie je chyba u teba,tie ich drevenne servery sa zase chytili asi nikomu to nejde.

 

jak jsem psal ... nejde to na více IP adres ...

 

1Sh0ck1, A přihlašuješ se na prohlížeči, nebo na rádoby klientovi?
Nejde se ti přihlásit na hlavní stránku(jakou to případně píše chybu), nebo ti nejde nalogovat na mapu?
Vyčisti v pc cookies a cache, restartuj wi-fi i počítač.

 

1Sh0ck1 - po kazdej synchronizacii sa odporuca premazat cache. Sprav to a daj vediet, ci problem pretrvava.

 

Zřejmě to vypadá na globální výpadek a modlete se aby hra ještě fungovala tady dávám globální statistiku

Poslední online počet

Celkem online: 0

GE1	GE2	GE3	GE5	GE7	DE2	DE4	GA1	GA2	ES1	FR1	MX1	PL3	TR3	TR4	TR5	RU1	RU5	US2	GBL1
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

MasterCard..., to je spíše výpadek stránky do stats, ale to nevadí...
P.S. netahej sem náboženství, děkuji.

 

Servery se přetížili, tak padli. Navíc byla synchronizace:
https://board-cs.darkorbit.com/thre...hre-bez-uprav-bugov.113976/page-3#post-988207

Mě to spadlo kolem 18:00 h.
Pak sem vyčistil mezipaměť klienta.
Pak vyčistil, restartoval, zase vyčistil a vypnul PC.

Zkusil sem to pak kolem 21:00 h. a šlape to jak má.

 

Stejný problém… zkoušel jsem jak prohlížeč tak aplikaci přímo od vás
--------------------

Vůbec reakce 0 zkoušeno na více zařízení
-----------------------

Oboje ani jedno nereaguje

 

Všimli jste si, že v internetovém světě dochází k určitému souboji o stránky ministerstev, televizních stanic ap.? Dochází často k DDos útokům. Jedna z možností jak se bránit je vypnout přístup zahraničním IP adresám v přihlašování. Třeba jsou servery DO poblíž nějakého důležitého uzlu a hra půjde chvíli jen němcům. Ale je to jen teorie .

 

Mně hra funguje pořád. Na GA to většinou funguje když jsou jinde výpadky. Občas se ty problémy co jsou na jiných servech dostaví později. Jenom se seká extrémně brána.

 

1Sh0ck1 - nepis prispevkyy pod seba, ale pouzivaj funkciu upravit. Multipost som ti spojil.
A nejde sa ti teraz prihlasit priamo do hry alebo na ucet? Pretoze ak na ucet, tak si musis napisat na podporu hry.

 

Ahoj, můj starý email, který je přihlášený na mém účtu je zrušený, protože jsem ho dlouho nepoužíval. Mojí otázkou je tedy, dá se nějak změnit email k účtu bez starého emailu??

 

sasanka321 - zial potrebujes pristup na svoj stary email, bez toho sa neda zmenit.

 

Citacia zmazana

Jak jsem psal když napíšu svůj login a heslo tak obrazovka pouze problikne a nic víc takže reálně nechápu kde je problém

 

1Sh0ck1 - tak to si budes musiet napisat na podporu hry, ak mas problem s prihlasenim na ucet.

FAQ - Kontaktní formulář na support

 

Citacia zmazana
Bohužel již jsem psal a stále nic… jde to nějak urgovat či si mám zavolat ? :/

 

1Sh0ck1 - predosly prispevok sa necituje. Citaciu som to zmazal.
Neprisla ti ani automaticka odpoved z podpory? A kedy si tam pisal?

 

odpoved:
Děkujeme, že jste kontaktovali zákaznickou podporu společnosti Bigpoint.
Vrátíme se k Vašemu dotazu hned, jak to bude možné - ve většině případů budete kontaktováni zákaznickou podporou během 1 pracovního dne - často i mnohem rychleji.
Také prosíme, aby jste nezakládali nové duplicitní tickety se stejným problémem, protože to může vést ke zmatení a prodloužení čekací doby.

Srdečně zdraví
Váš tým zákaznické podpory Bigpoint

odesláno: 15.3

 

1Sh0ck1 - to je automaticka odpoved. Musis pockat, az sa ti bude venovat pracovnik podpory a riesit s tebou dany problem. Snad to bude este do vikendu.