MHH 27.8.2014

Diskuze na fóru 'Archív všeho dalšího' zahájená uživatelem Kelbel, 29/8/14.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
  1. Kelbel

    Kelbel User

    Chcem upozorniť že počas trvania MHH 27.8.2014 som si poslal pár sms na kúpu uridia a spätné sms mi dorazili až dnes a nepripísalo mi 3-násobne množstvo ale normálne. Prosím o vyriešenie problému lebo ako som písal nebola to 1 sms ale viac a aj pár eur. Ďakujem
     
    Kelbel, 29/8/14
    #1
  2. Cruenta†Ultionem

    Cruenta†Ultionem User

    Cruenta†Ultionem, 29/8/14
    #2
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  3. »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ User

    Ja mam taktiež rovnaký problém.
     
    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³, 29/8/14
    #3
  4. Cruenta†Ultionem

    Cruenta†Ultionem User

    Cruenta†Ultionem, 29/8/14
    #4
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  5. »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ User

    takže mám napísať na podporu?
     
    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³, 29/8/14
    #5
  6. ERIK518_

    ERIK518_ User

    Naposledy upraveno: 29/8/14
    ERIK518_, 29/8/14
    #6
  7. Cruenta†Ultionem

    Cruenta†Ultionem User

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ Jako hráč tě nesmím poslat na podporu hry. To smí jen moderátor nebo administrátor. Ovšem, já bych to tam řešil, protože na fóru ti s tím pravděpodobně nepomůžou:D
     
    Cruenta†Ultionem, 30/8/14
    #7
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  8. »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ User

    ja som tam už napísal a čakám na odpoveď :)
     
    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³, 30/8/14
    #8
  9. Leon

    Leon Guest

    předpokládám, že jsi psal na platební podporu.
     
    Leon, 30/8/14
    #9
  10. »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ User

    áno áno
     
    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³, 31/8/14
    #10
  11. Leon

    Leon Guest

    musíš tedy počkat na odpověď od nich.
     
    Leon, 31/8/14
    #11
  12. »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ User

    No, takže prišla mi odoved od podpory, citujem:
    01.09.2014 07:37
    Děkujeme za tvůj dotaz. Tvoje platba došla bohužel až po speciální banking akci, takže ti už proto nemůžeme bonus připsat.
    Uvědom si prosím, že takové akce probíhají vždy v časově omezeném rámci a platbu je nutné provést a dokončit v tomto čase.
    Tvůj ticket byl uzavřen.
    SMSky som posielal 27.8.2014 o 19:54 a 19:56 a nechápem prečo neboli zahrnuté do MHH...
     
    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³, 1/9/14
    #12
  13. Kubino

    Kubino Guest

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ pretože medzi tebou a BP je tretia osoba, sprostredkovateľ, ktorý má na starosť prevedenie platby od operátora na účet BP. Ak tento sprostredkovateľ nedoručí platbu v čase MHH, ťažko vie BP, kedy si SMS poslal. Toto si treba riešiť s príslušnými orgánmi, bohužiaľ na fóre ti nezodpoviem technické veci ohľadom doručenia platby, kedže na tie platby nevidím.
     
    Kubino, 1/9/14
    #13
  14. Cruenta†Ultionem

    Cruenta†Ultionem User

    Tak tady může být chyba u tvého operátora nebo u firmy co dělá banking pro DO. Pravdu se tedy asi nedozvíš, a nebo jsi se ji dozvěděl. Mě jednou nedošlo vůbec nic, jen mi to strhlo kredit. Takže, tobě přišlo alespoň něco.
     
    Cruenta†Ultionem, 1/9/14
    #14
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  15. raikou243

    raikou243 User

    Já bych si troufl říci, že chyba je u tzv. agregátora - ten poskytuje to placené číslo a zprostředkovává platby. Poslední dobou (1t.) blbne velmi často - jsou na to min. tři topicy - jednou to někomu platbu vůbec neuznalo a téměř si tam vyléval zlost, tady se to zase připsalo později... No, došlo k poškození koncových zákazníků (nedostali nic / dostali mimo MHH a tímpádem 1/3 ) tak by s tím podle mě měl BP něco udělat (minimálně kompenzaci).
     
    raikou243, 1/9/14
    #15
  16. Punisher

    Punisher Board Administrator Team Darkorbit

    Treba napisat na platobnu podporu,my to tu nemame jak preverit dane platby.Ja osobne som posielal uz velmi vela sms zo zaciatku a nikdy som nemal problem,ze aj ked prisla pozdejsie,tak trojnasobok uridia som dostal.Ale uz dlhsiu dobu vyuzivam PSC,myslim si,ze je to najlepsi sposob kupovania uridia atd... ;) Navyse kto ma tam ucet v MY PSC,tak moze mat za platby rozne vyhody a zlavu za platby do hier od BP :)
     
    Punisher, 1/9/14
    #16
    -baghira2- tohle ocenil(a).
  17. Aaadio

    Aaadio User

    chyba někde nastala, ale bp by mohlo udělat dobrou věc a po prověření těch fotek o odeslání sms dodatečně připsat uridium, přece jen je to jenom virtualni měna a udělali by si u hráčů + :)

    já platím kartou a problémy nemám, je to jistější než sms, kdy nikdy nevíte jestli máte signál :D
     
    Aaadio, 1/9/14
    #17
  18. ERIK518_

    ERIK518_ User

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³ , presne toto aj mne napísali :/. Napísal som na podporu ohľadom problému + som im priložil všetky potrebné údaje ktoré by mohli potrebovať .. dúfam, že sa na to pozrú a uznajú to. Lebo ma naozaj dosť mrzí, že ja som si poslal počas trvania MHH sms-ky v hodnote 3,20€ ( lebo som zrovna nemal na karte peniaze tak som aj cez sms-ky chcel poslať ) a dostal som U ako keby som si normálne poslal bez MHH :/

    edit: Nič s toho :/
     
    Naposledy upraveno: 2/9/14
    ERIK518_, 2/9/14
    #18
  19. =Marvin=

    =Marvin= Guest

    »PΣΘΡŁΣ·ΛWΣSΩMΣ«²°¹³, ERIK518_, Musíte se bohužel smířit s tím co vám odepsala podpora, jejich odpověď je konečná a tu na fóru to tak jako tak nevyřešíme. Bohužel nastala někde chyba buď u operátora nebo zprostředkovatele platby, a jak podpora a kolega tu odpověděli, pokud platba není dokončena v čase kdy probíhá akce, nemůže být bonus přičten. To samé je to s bankovním převodem. SMS občas mohou dělat problémy, PSC je myslím si nejlepší volba pro nákup U.
    Zeptám se ještě autora jestli k tomu má nějakou dodatečnou otázku?
     
    =Marvin=, 2/9/14
    #19
  20. Punisher

    Punisher Board Administrator Team Darkorbit

    Tema bola dlho neaktivna, preto ju uzatvaram.

    LOCK
     
    Punisher, 21/10/17
    #20
    -baghira2- tohle ocenil(a).
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.